| Šta kad kemijska čistiona uništi robu? |
|
|
| luke | |||||||||||||||||||||
|
Prije nekoliko dana odnijela sam haljinu u kemijsku čistionu u Mandalićinoj ulici 17.
S obzirom da se na haljini nalazio Swarovski kristal prije nego sam ju ostavila na čišćenju pitala sam delatnicu koja je tamo radila dali je moguće da je očiste a da se kristali na njoj ne oštete.
Spremno mi je odgovorila da može i da se ništa ne brinem.
S obzirom da sam haljinu kupila za nekakvu posebnu prigodu i platila je poprilično skupo te je i dan danas otplaćujem stvarno mi je bilo bitno da mi se haljina vrati onakva kakvu sam je i ostavila u kemijskoj.
Nakom par dana ja dođem po haljinu a na njoj svi kristali razbijeni i uništeni.
Gospođa mi ju uredno vrati i kaže kako joj je žao i da mi to mneće naplatiti.
Ostala sam u šoku...rekla djelatnici da ne želim preuzeti takvu haljinu i neka mi se netko javi tko je odgovoran za to pa da pokušamo naći neko riješenje
Nekoliko sati kasnije nazvala me gospođa koja se pretstavila kao vlasnica i rekla kako joj je jako žao ali da oni ne odgovaraju za gumbe i privjeske koji se nalaze na garderobi i da se to što se dogodilo na mojoj haljini nije trebalo dogoditi ali da ona tu ne može ništa.
Osim toga izvrijeđala me je i rekla kako to što se nalazi na mojoj haljini nisu Swarovski kristali i da ona radi sa renomiranim imenima poput Alke Vuice,Ivice Skoko i Hrvatskom televizijom i da stalno čisti Swarovski kristale te da joj se takva stvar nikad nije dogodila pa da ja odem tamo gdje sam kupila haljinu i pitam njih zašto su se ovi kristali uništili.Još bi se i pomirila sa tim objašnjenjem da nisam kristale za haljinu kupila sama i da nemam ovjeren certifikat od Swarovskog.Kemijska čistiona se nalazi u Mandalićinoj ulici 17 i nisu u stanju pružiti uslugu čišćenja malo boljih tkanina ili za njih rade nestručne osobe jer bi imalo stručna osoba shvatila da se radi o osjetljivo materijalu i da to zahtijeva posebnu pažnju.A da stvarno čiste svim tim "renomiranim" imenima onda bi trebali prepoznati Swarovski kristal.Ovako sam ja ostala oštećena,haljinu moram pokušati ponovo zakrpati a obukla sam ju samo jednom.
Dodaj u favorite
Bookmark
Komentari (12)
luke
said:
|
|||||||||||||||||||||
Prikaži/Sakrij komentare |
...i ovo sam pisala poprilično kasno i poprilično umorna pa je text pun pravopisnih grešaka.....sorry..... |
regan
said:
|
Fini odgovor je žena dala: čuj nismo mi krivi nego haljina  Valjda imaju na strojevima posebni program za Swarovski kristale kada zna da to nije Swarovski. |
jasminka
said:
|
Pronicam da daš najskuplju svilu ili krpu s ulice tretman će biti stadardan. Prevedno svila završava u smeću. |
ljuti
said:
|
Zar nisu pravi kristali otporni na mehanička oštećenja? Nisu poput dijamanata, ali su čvršći od stakla. A to da ne odgovaraju za nastlu štetu, otpale gumbe i slično je notorna glupost. Pa zamislite da autopraona otkine na autu od 70.000 eura retrovizore, brisače, a onda kažu da ne odgovaraju za štetu, jer su četke krive??? |
marija
said:
|
Činjenica je da osoblje na prijemnom pultu nema dovoljno znanja da bi moglo procijeniti kakva bi šteta eventualno mogla nastati na odjevnom predmetu. I zato ne upozori stranku, što bi možda barem malo ublažilo cijelu štetu. Kada haljina dođe do osobe koja čisti, ona napravi najbolje što može, a tu nema puno polemike, staviti u zaštitnu vreću i nadati se da osoba koja je izrađivala haljinu nije koristila neko jeftino ljepilo ili neki tanki konac. Zato obično u kemijskim čistionicama stavljaju natpis da ne odgovaraju za gumbe i ukrase na odjeći jer se nikad ne zna kavim ljepilima ili koncima se koristio proizvođač. |
Mile
said:
|
U današnje vrijeme materijali su grozni i to čija je greška sad to je kao idi mi kaži mi... Primjer Armani odjela, bilo je slučajeva, etikete sve ok, a u unutrašnjem džepu made in kina.  U to sam se uvjerio. (Otac ima kemijsku čistionu preko 20-tak godina). Činjenica je da je djelatnica pogriješila ukoliko vas nije upozorila ili napomenula da bi do toga moglo doći ili ne primiti takvu robu ili je primiti na vašu vlastitu odgovornost ukoliko je zamjetila da je tkanina osjetljiva, a i da su pravi Swarlovski kristali to se nebi smjelo desiti. Morate biti svjesni da je danas teško kupiti pravu i kvalitetnu odjeću (pa pola Impotrane galerije vam je sa Arizone ili V.Kladuše)...... |
marija-
said:
|
Dobro, znači činjenica je da je kemijska čistionica pogriješila jer nije upozorila stranku da bi se to moglo desiti. Ali osim toga, nisu napravili ništa krivo. A takve stvari se stalno događaju... Problem je u samom proizvođaču i treba krenuti od toga. I ne govorim samo za ovaj slučaj nego se nadovezujem na ovo što je rekao Mile. Kemijska čistionica radi prema deklaraciji, a deklaraciju je našio neki kinez koji na svu robu koju napravi stavi istu deklaraciju, koja nema veze s odjevnim predmetom. Deklaracija prema zakonu vrijedi za cijeli odjevni predmet a ne samo za tkaninu.. |
Majazg
said:
 |
Imaš nekih čistionica u kojima ti ne žele uzeti robu ako je skupa i markiran ajer ih je stra i ne mogu odgovarati za nju ako bude uništena. Zato se ide u kemijske u kojima za to odgovaraju i u kojima isključivo čiste "skuplju" i "markiranu" robu, naravno pored one "obične". |
Iris
said:
|
Što se tiče swarovski kristala i ja sam se neki dan neugodno iznenadila. stavljala sam jednu oglicu i ispala mi je na pod i komad se okrhnuo. to nebi bilo čudno da u tom trenu nisam bila 20 cm od poda. kužim da sam ja kriva, ali nisam znala da su toliko osjetljivi. sada će oni zajedljivi reći da nisu pravi, ali jesu sigurno. |
pipa
said:
|
ljudi.....pa Swarovski je kristal......ako padne na pod razbije se... a šta ste očekivali.... Ja zaista jako puno radim sa swarovski kristalom jer sam u tekstilnoj industriji i imam jako veliko iskustvo sa njima. Mogu reći da su fantastični ali isto i osjetljivi. Vjerujem da su u kemijskoj uništili haljinu sa kristalom jer ja vrlo često nosim svoje haljine na čišćenje i trebalo mi je jako puno vremena da nađem pravu kemijsku koja će biti u stanju kvalitetno očistiti haljine. A poznata mi je i kemijska u Mandalićinoj ulici.Njima sam odnijela 3 haljine ( bavim se kazalištem i scenskim nastupima tj. šivam za njih ) kojima su bile Swarovski perle i upozorila sam djelatnicu das se radi o swarovskom. Naravno da mi je rekla da će to vrlo pažljivo očistiti i da imaju iskustva sa Swarovskim ali da će mo to koštati 50 kn više po haljini . Kad sam preuzela haljine pola kristala je falillo a veliko dio ih je bio oštećen. Isto sam dobila odgovor da je nemoguće da je to Swarovski kristal i da odem onome tko mi je sašio haljine i pitam ih kakve su mi to sašili perle. Nevjerovatno.....haljine sam šivala sama a i kristale nabavljam sama. Ma nije to samo kod njih ali oni su jedini bili toliko bahati jer ostale su me kemijske upozorile da bi moglo doći do oštećenaj i da će oni to prihvatiti samo na moju dgovornost.....što je i ok......ali garantirati da će sve napraviti kako treba a onda to uništiti i vratiti sa odgovorom žao mi je ali kriva je haljina"..NIJE LI TO MALO PREVIŠE |
Napišite komentar
| « Prethodna | Sljedeća » |
|---|
