| Samsung U600 |
|
|
| coly | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
U daljnjem tekstu ulažem reklamaciju na Samsung servis, EUROPATRADE; Rimski put bb, Sesvete. Mobitel Samsung U600 je prvi puta poslan na servis radi kvara konektora punjaca,vracen je navodno popravljen,uz naplatu štete od 314kn,ali s novim kvarom,vjerojatno,displeyem. prilikom prvog paljenja,mobitel je radio najnormalnije,a nakon toga ekran se zacrnio,i više se ništa nije pojavljivalo (to se dogodilo prilikom samog preuzimanja uređaja u vip-ovom centru u prisutstvu ovlaštene osobe),zatim je mobitel poslan ponovno na servis (2. put),gdje sam kontaktirala gosp.Marka koji mi je rekao da će me kontaktirati čim vidi moj mobitel,od toga su prošla 3 dana i nitko me nije kontaktirao. nakon 3 dana nazvala sam gosp.Martinu koja me nije željela slušati i u jednom trenutku mi je poklopila slušalicu. nazvala sam ponovno servis i zatražila neku nadređenu osobu koja mi se javila na telefon i kojoj sam rekla da želim stvaviti pritužbu na gosp.Martinu,koja je vrlo neljubazna i neprofesionalna,što je rekao da će učiniti i da će mi se gosp.Marko sutradan javiti,tj.kontaktirati me,što se naravno nije dogodilo.dana 24.11.2008.otišla sam u vip-ov centar po svoj mobitel,koji je navodno bio popravljen sa sumnjom da je sim kartica oštečena.izvadili smo zamjensku karticu cije najdulje vrijeme za osposobljavanje je 24h.određeno vrijeme sa Samsungovim mobilnim uređajem se nije događalo ništa,ali sam ja iz čiste znatiželje svoju novu sim karticu premijestila u drugi uređaj u kojem ona radi bez problema.Mobitel je kupljen kod ovlaštenog prodavača,Vip centru,19.6.2008.sa garancijom od dvije godine.
Ukoliko želite pročitati službeni odgovor poduzeća Europatrade d.o.o. na ovu reklamaciju kliknite ovdje .
Dodaj u favorite
Bookmark
Komentari (34)
anjaw
said:
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Prikaži/Sakrij komentare |
Imaju pravo na 45 dana da poprave mobitel. Ali ovo spuštanje slušalice ne dolikuje cirkusu kamoli poduzeću poput Samsunga  |
coly
said:
|
ja to znam!ali oni cijelo to vrijeme su mi govorili da je moj mobitel uredu i da nema nikakvog kvara i da je sve popravljeno,tj.taj konektor punjenja za koji sam danas dala 314kn |
inovator
said:
 |
@ coly imaš gramatičke grešku i to velike: -umjesto ''Samsung servis,EUROPATRADE;Rimski put bb,Sesvete'' stavi ovako: servis(podaci poznati redakciji) - umjesto Marka (podaci poznati redakciji) -umjesto Martini(podaci poznati redakciji) Ovdje su ti odnedavno ovakva pravila igre. Svako nepoštivanje ti donos kaznene bodove.  |
coly
said:
|
inovator,hvala na ispravcima,ali prvi put radim ovakvo nesto i prvi put se susrecem sa reklamacijama,pa,evo iskreno.nisam znala bolje od ovoga...nemojte mi zamjerit a sto se tice garancije....rekli su da je to mehanicki kvar |
herc
said:
|
Ljudi ne poklapaju slušalice samo tako. Ili je ta martina luda ili si bila bezobrazna pa je žena spustila. Osobno ne volim Samsungove mobitele jer imaju glupe opcije. Npr. kod bluetoutha moras dva puta neku šifru upisivati. Neki imaju opciju da ne možeš ugasti da ti svaku minutu javlja poruku i kenj kenj  |
admin
said:
 |
Službeno stajalište Europatrade-Centralnog servisa o ovom slučaju možete pročitati ovdje http://www.reklamacije.net/vij...d.o.o.html |
joc
said:
|
Pratim ovaj portal već dugo i mogu reći da su na kraju uvijek firme u pravu! Dajte malo ljudi obrazujte nas o našim potrošačkim pravima! |
materica
said:
|
@joc svašta što si se nagutao droge pa pišeš ovakve komentare ili si jednostavno samo takav |
MladenŠ
said:
|
Čitao sam i ja ono s končarom i procesorom i normalno je da na kraju kupci ispadaju budale kada se moraju svađati s profesionalcima u tom području. A niti hrvatski zakoni nisu baš na strani potrošača. Dobro izgleda i da je Coly pomalo nervozna osoba pa da malo brzo gubi živce. Samo sada ste se svi pretjerano okomili na ženu i uživate na tome samo zato jer ste pročitali lijepo sročeni dopis pr službe. Kako vjetar puše tako se hrvati njišu! |
coly
said:
|
otisla sam osobno u servis!i na kraju i dalje ne prihvacaju da taj kvar postoji,ali su mi rekli da je taj ,mobitel trebao ici za tele 2.sad radi,a do kad ce radit... |
marysa
said:
|
Imam isti mobitel SGH U600 također iz Europatradea i radi već godinu i nešto bez greške. Jedino što se moraš mjesecima navikavati na one dvije senzorske tipke za navođenje |
inovator
said:
|
@ coly, oprosti za raniji komentar, samo sam se šalio, nisam mogao odoliti. naravno da treba napisati što više podataka da znamo precizno o komu i čemu se radi. malo me iznervirala cenzura u jednom ranijem postu pa sam se malo zaigrao. |
daniel
said:
|
nikad više samsung!meni je u600 sad na popravku,crkla kamera,zvali me na tel i pitaju 400 i neš kn za popravak,a pod garancijom je,sutra idem do njih i nabit ću im ga na glavu!!!!!!!!!!  |
Shockre
said:
|
Ljudi gdje bi ja mogao nabaviti masku za u600 po mogućnosti u boji... unaprijed zahvaljujem...... |
Marčić
said:
|
Europatrade-horor tako bi se mogli nazvati. Ja sam imao isti problem sa konektorom samsunga starim dva tjedna. Jamstvo vam neće pokriti već traže masnu lovu za popravak. Europatrade servis je obmana građana i kupaca i čista prevara. Niste jedini koji ste prevareni od servisa EUROPATRADEA koliko čitam i čujem ima ih mnogo više. Najbolje ih je izbjegavati u širokome luku, to je moj savjet. LP |
BOBO
said:
|
MENI SU PONIŠTILI JAMSTVO JER SAM NAVODNO IŠAO SAM OTKLANJTI KVAR. MOBITEL JE STAR 6 MJESECI. SAM SE GASIO.KUPLJEN JE U T MOBILE-U.ISKLJUČIVO SE SAMO JA SLUŽIM TIM MOBITELOM.IMAM 53 GODINE I NE BI MI NIKADA PALO NA PAMET OTVARATI MOBITEL JER TO PREDELIKATNA TEGHNOLOGIJA U KOJU SE MALOTKO RAZUMIJE, A KAMOLI SREDOVJEČNI ČOVJEK. ODNIJEVŠI GA U SERVIS OKRIVILI SU ME DA SAM MOBITEL OTVARAO, ŠTO JE APSURDNO. KVAR IM JE OČIGLEDNO BIO PRESKUP (1000.00 KN - TISUĆU KN- PO NJIHOVOJ PROCJENI). ŠTO UČINITI SADA? MOBITEL JE SAMSUNG D-900i SERVISIRAO GA JE EUROPATRADE-RIMSKI PUT BB. NEPRISTUPAČNI I BEZOBRAZNI LJUDI. MOLIM SAVJET, ŠTO UČINITI? |
Daniel_ri
said:
|
IZBJEGAVAJTE EUROPATRADE, TJ. BALKANTRADE I SAMSUNG,POSLJE SAMO IMATE GLAVOBOLJU I PROBLEME!!!! |
kika
said:
|
mobitel se gasi sam ako se poslije napisane poruke prebrzo odabere poslati-zblesira se,ugasi i sam ponovno upali bez da traži pin-naravno poruku ne spremi pod opciju nije poslano nego je jednostavno izbriše i sve se mora ponovno pisati...gnjavaža |
riječanka
said:
|
Imam dotični mobitel, nisam do sada imala problema sa servisom. Upao mi je u kantu vode, osušla sam ga fenom i radi savršeno!  Inače, u Rijeci su prodavači u vip-u ljubazni ili sam ja do sad mala sreće...jer da se meni tako nešto desi i da se moram gombat s bezobraznim ljudima...ne znam šta bi napravila! |
anne
said:
|
nikad više Samsung ni Europatrade, a pogotovo ne njihov ovlašteni servis u Rijeci, ma kako je moguće da se konektor punjača pokida nakon mj dana korištenja i to na telefonu koji u simpa ponudi košta 1200 kuna? Najviše me pogodilo što su me pokušali optužiti da sam tko zna što gurala u tu je.... |
popo
said:
|
isao sam bez specijalnog povoda promijenit u kalendaru pogled s mjeseca na tjedni pogled,nije uspjelo,sad kad god udem u kalendar on se resetira...u600... dali da odem na servis |
gdje mi živimo?
said:
|
friknula sam od ETservisa. mob.SAMS kupljen krajem 1.mj09, otišao ekran neki dan, dakle daleko da je izdržao i pola godine. u servisu su ga zaprimili i naknadno nazvali da mi ponude novi mob. navodeći da na ovom, uz ekran, odlazi i folija, koja se ne vidi izvana, ali oni vide iznutra. ??? to znači da ovaj mob. nije spreman za korištenje, nego je kvaran roba koja se prodaje po soma šesto kuna. doduše ja sam ga kupila (dobila na poklon za roćki ((, kako tužno) na akciji, valjda je i stavljen na akciju jer su procijenili da mu je špica manje od pola godine.... K A T A S T R O F A. o djelatnicima da ne pričam.....jedan od komentara je bio - pa budite sretni da vam uopće nešto i nudimo u zamijenu...KATASTROFA...i još masa detalja.... |
vedad
said:
|
ovaj mob je smece ja ga imam vec 3 mjesece i od tad mu neradi bloototh al se popravio sam od sebe. ima mjesec dana pokvario mi se displey ako ga ugasis u16;00 h i upalis u 18;00 h radit ce 14 h od jednom i to se pokvarilo sad ni to neradi.mislio ga odnijet u servis jer ima 2 godine garancije al se taj servis zatvorio (mobilmedia mesic) sta da radim??? jer ovaj drugi serviser je u bolnici ima 3 mjeseca i ko zna kad ce izac sta da radim??? displey mi ne radi nikako odgovorite hitno |
| « Prethodna | Sljedeća » |
|---|
