Ulaz za korisnike

Unesite reklamaciju

Pretrazi!

Reklamacije.net video

Google naočale - terminator view

toshiba laptop

Kupio sam Toshibu p300 koju su lopovi u PROSATU uvalili za 7000 kn gotovine.
Komp se su je drugi dan ugasio sam od sebe,a do njega drugi komp IBM radi,ledio se je miš,mjesec i pol nije bio na netu jer sam čeko adsl nakon dva mjeseca više nisam mogo upalit komp, šaljem ga u servis kažu matična ploča,a na radnom nalogu se ne spominje matična od tada na ekranu imaju dvije crne točkice puko im piksel kad su ga rastavljali.

Nakon tri mjeseca upalim komp radi minutu i zaledi se miš i tipkovnica,bljeska ekran po ekranu idu boje kao duga nakon minutu komp se restartira upali i ponudi safe mod, šaljem ga u servis kažu virusi da naprave budalu od mene što i jesam jer sam kupio Toshibu vrate ga sa servisa komp je izgledo kao da je prošo vijetnamski rat, sam sam stezo šarafe.

Od tada je komp spor,grije se nekada se sam upali ili se ne da upalit, nakon 10 mjeseci ronda hard disk, zapišem serijski broj harda i pošaljem ga u servis, držali su ga dva tjedna da dobije na kvaliteti i vratili ga sa hardom koji ima isti serijski broj,a na radnom nalogu stoji da je zamjenjen hard.

Toliko o Toshibi i njihovim servisima.

sad se majstori u toshibi ljutite

Pitaj Tvinx Pitaj Tvinx
Autor: ivang
25 komentara
Dodaj komentar
ivang kaže:26.04.2010 u 23:05

e zaboravio sam broj moba ak neko od tih majmuna hoće rat 091/549 39 05

ccccc kaže:26.04.2010 u 23:08

pederi prokleti

jajajjj kaže:27.04.2010 u 00:14

...i ti si taj laptop sva ta tri puta bez ikakvog pogovora i prigovora preuzeo sa servisa???!!

ivang kaže:27.04.2010 u 00:29

slali su ga poštom odakle da sam znao šta su radili, zvao sam toshibu probo sve živo al nije išlo onda sam u austriji kupio dell i radi ok

ivang kaže:27.04.2010 u 00:39

toshibin profesionalizam i briga o kupcu
na poleđini kompa pišetoshiba europe gmbh neuss germany
pošto sam rođen u njemačkoj i govorim njemački kao i hrvatski nazovem u toshibu to je kod dusseldorfa javi se ženska ja joj kažem na njemačkom
dobar dan zovem iz hrvatske u svezi toshiba kompa
ona kaže
samo da vam nađem prevoditelja
sami prosudite koliko je glupa
na web toshiba ima kontakt toshiba kada pošalješ mail odgovori automat da pošalješ mail na tu istu adresu
ko je tu lud ta toshiba je osoba X kao tajni agent STASIA
totalni bolesnici

treba znati birati kaže:27.04.2010 u 00:43

toshiba je sranjeeeeeee HP rules!

sax kaže:27.04.2010 u 07:23

prijavi to drzavnom inspektoratu dok je jos pod garancijom

maca faca kaže:27.04.2010 u 08:08

apsolutno ih prijavi DRŽ.INSPEKTORATU imaš link ma njihovoj stranici za E-PRIJAVU sve od doma zbaviš,a sigurno će ti pomoći

peroMaster kaže:27.04.2010 u 22:59

tako vam i treba kada kupujete u HR.. i Italiji su cijene iste kao kod nas ili cak jeftinije... a sto se tice garancije cak imaju i medunarodnu garanciju... ja kupio 4 laptopa u italiji,nikakvih problema.. kupio jedan kod nas... otpale mu 2 tipke, plastika koma...

polos kaže:27.04.2010 u 23:04

tako vam i treba kada kupujete u HR.. i Italiji su cijene iste kao kod nas ili cak jeftinije... a sto se tice garancije cak imaju i medunarodnu garanciju... ja kupio 4 laptopa u italiji,nikakvih problema.. kupio jedan kod nas... otpale mu 2 tipke, plastika koma..


kad se za nas proizvodi b roba. isto je s praškom, autima, hranom, pa i kompjuterima. Mi smo šupa pa se možemo zadovoljiti šupljim proizvodima.

igggg kaže:27.04.2010 u 23:32

pero master

koje marke si kupio

peroMaster kaže:28.04.2010 u 22:52

zadnjeg sam uzeo Dell XPS 1640 6GB ram (prije cca 4 mj) koji je bio na popustu 50% radi ciscenja skladista (media world) ... uzeo sam ga za 560€ i to s 3 god garancije na sve ( i bateriju )... i napominjem.. isti taj laptop kod nas kosta 1000-1100€ ...

uz njega sam uzeo i acer neki za frenda...

prije toga sam uzimao 2 HP-a i jedan Asus...

svi laptopi rade bez problema jos uvijek.. (zadnja 3 su kupljena prije cca 2-3 godine)...

domagoy kaže:29.04.2010 u 11:43

dečko dragi, tebe su nategnuli ko zadnju budalu. Tolike novce dat a mogao si proči 2,5 do 3 puta jeftinije. Dok je ovaca bit će i štofova od runske vune.

tonino kaže:29.04.2010 u 15:37

a ja mislio da se samo meni tako nešto dešava.veš treći put šaljem tpšiba laptop na popravak.svaki put otkazala tipkovnica.već treći put na radnom nalogu piše promijenjena tipkovnica,sumljivo mi totalno da može toliko puta odkazati tipkovnica

tom kaže:29.04.2010 u 16:37

ja imam toshibu l3001a6 godinu i 3 mjeseca i sve radi prefektno,komp je osnovna serija toshiba notebooka i kaj se mene tice toshiba je zakon

mudonja kaže:29.04.2010 u 22:40

dobra je tošiba, ali papak je za nju dao 7 somova, a mogo ju je dobit za 3 i 200. Kad nekog tak nategnu, mislim si - drugo nije ni zaslužil

ivan ga kaže:29.04.2010 u 22:43

mudonjo

pošto sam ja papak ti si konjina
di ima takav komp za 3200
i ti bi ga kupio ko i ja

zubar kaže:30.04.2010 u 13:27

mudonja kenja bez veze. Nema ih po 3,2 već po 3,7 tisuća. Bar tako piše na nabava.netu

ivan ga kaže:30.04.2010 u 13:39

zubar

da 3700 al polovan ja sam kupio novi, izgleda da je mudonji otišo mjenjač pa je pomješo brzine ili je nepismen pa ne kuži da je riječ o novom kompu

TemplarKay kaže:01.05.2010 u 12:28

slali su ga poštom odakle da sam znao šta su radili, zvao sam toshibu probo sve živo al nije išlo onda sam u austriji kupio dell i radi ok


A šta si napravio s Toshibom?
Nisi valjda zaboravio slučaj i pustio da skuplja prašinu.

erorr211 kaže:12.05.2010 u 11:02

ma toshiba su postali bezveze laptopi, sami srot ovdje u hr

MOJ SERVIS kaže:21.06.2010 u 20:57

Same zablude. Toshiba ne proizvodi laptope sa greškom za Hrvatsku.
Svaki popravak u jamsvu košta proizvođaća košta i nije u iteresu nigdje prodavati škart robu pa ni u Hrvatskoj.

Nemojte izvoditi zaključke na osnovi jednog slučaja. Po mom mišljenju Toshiba ima najbolje servise i jamstvo. Isto tako svaki Toshiba laptop ima internacionalno jamstvo.

Posjetite MOJ SERVIS informatika i iskusite profesionalnu uslugu ovalaštenog Toshiba servisa.

ivanga kaže:21.06.2010 u 22:24

MOJ SERVIS


TAJ KOMP STE I VI RADILI
PRISJETITE SE MALO

mojservis kaže:22.06.2010 u 00:08

Poštovani Ivane,
kao prvo nema mjestu ljutnji. Hardverski kvarovi i problemi su moguči i upravo zato postoje i servisi. Postoje jamstveni i vanjamsveni popravci.

opis radova koje smo obavili je.
Popravljeno oštećenje usb porta, zaražen virusima i spywareima, počišćeno test OK ! Instalirani NOD32 antivirus (probna verzija 30 dana), Superantispyware program.Test (24h burnin) OK.

Niste sasvim u pravu jer ovo kod nas nije bio jamstveni poravak. Mehaničko oštećenje USB porta i laptop zaražen virusima.

Jednostavno ste šetali po servisima i pokušavali dobiti nešto što vam možda i ne pripada s obzirom na prirodu problema. Mi barem nismo mogli pronaći uzrok problema osim gore navedenog. Vidim da smo svi odradili svoje i dobili što ste tražili.

Mijenjali ste servise i ovo što ste morali direktno komunicirati sa Dinom niste trebali to je trebao obaviti servis na vaš zahtjev za zamjenom laptopa. Moguće da je to i napravio i prvotno dobio negativan odgovor.
Toshibi i nama je standardna procedura da se odobri novi laptop ukoliko korisnik ima više od tri "opravdane" reklamacije u jamstvenom roku.

Što se tiće kompetencija nemojte niti vi podcjenjivati mene. Toshiba ne odobrava lako i jednostavno status ovlaštenog servisa a vjerujte da ga je teško i održati.
Jednostavno ima ponekad kvarova ili "prikrivenih kvarova" koji serviseri usprkos svom znanju i iskustvu ne mogu uvijek riješiti. Mi to zovemo "duhovi". Vjerujem da i vaš kolega ing. ima sličnih iskustava.

Što se tiče čekanja isteka jamstva opet niste u pravu i Toshiba i MOJ SERVIS su potpuno okrenuti korisniku i dosta smo slučajeva riješili i nakon službenog isteka jamsva u korisnikovu korist. U Toshibi to zovu "goodwill" odobrenje i vjerujte da prolazi ukoliko servisni centar to zatraži za korisnika.

želimo vam ugodno korištenje vaše Toshibe

MOJ SERVIS Toshiba team

IVAN GA kaže:22.06.2010 u 01:04

1)PRVI PUT NISAM MOGO UPALIT KOMP
2)DRUGI PUT SE JE BLOKIRO
3)TREĆI PUT JE RIKNIO HARD


I VI MENI KAŽETE DA SAM ŠETO PO SERVISIMA
U PRAVU STE TREBO SAM GA BACIT

Komentare mogu pisati samo registrirani korisnici.

Ukoliko nemate korisnički račun, registrirajte se (Registracija).

Najbolja banka u Hrvatskoj je?

  • PBZ
  • ZABA
  • RBA
  • Erste
  • Splitska banka
  • HYPO
  • Volksbank
  • Slavonska banka
  • Hrvatska poštanska banka
  • Niti jedna
Pošalji

Nasumične reklamacije

Još nasumičnih reklamacija >>