Moj muž je nažalost prošle godine prešao iz T-coma u Tele2. 29.11.2008 je potpisao ugovor i taj dan nije mogao razgovarati tek 30.11.2008. Uzeo je pretplatu 150 kn mjesečno i dobio prvi račun 150 kn i žalio se jer je razgovarao samo 1 dan u tom mjesecu nešto kratko.
Žalba je odobrena i dobio je pismenu obavijest da mu je odobreno 108,72 kn, a cca 42 kn da plati.
Na svakom računu je dolazilo da je dužan tih 108,72 kn, ali su mu rekli da to trenutno ne mogu sistemski riješiti, ali da je sve u redu. No nakon godinu dana problem još nije riješen, par puta su mu isključili telefon, pa su ga par puta zvali. Svaki put mora objašnjavati isto. Oni su toliko ograničeni i ne da ne mogu sistemski riješiti problem, već ne mogu nigdje ni zapisati da mu je to odobreno. Ali danas je kap prelila čašu jer je dobio pismo s povratnicom gdje traže da plati navedeni dug.
Skenirati ću oba dokumenta i poslati mailove svim institucijama počevši od udruge za zaštitu potrošača do potrošačkog koda na HRT-u.
Tele2 mobilni internet
Tele2 bla-bla-bla ...
Tele2 sukcs
To mu je kada potpisuje ugovore 29.11. na Dan Republike ;D Nemreš vjerovati kako funkcioniraju veliki sistemi. Ubace te u sustav i nema više ispravka makar bilo i pogrešno
tako je ... tuži bagru na sve strane ... možda onda zaposle nekog it-evca koji će znati riješiti problem..
Na "Potrošački kod" obavezno! ! !
banda pokvarena!
pa kak su te zaj...li cini mi se da su sposobni a ne nesposobni ;D ;D
ako je netko blesav da ode njima drugo nije ni zasluzio
A ti si mu nekakav odvjetnik, on nema prste za tipkanje
kaj su se to počeli javljati iz marketinga Tele2. Dečki, provalilo vas, je... ga :o
Tele2 inače koristi netransparentne metode poslovanja. Ovrhe aktiviraju preko nekog zagrebačkog odvjetnika i sjedaju ljudima na plaću te ne omogućavaju strankama uvid u stanje utuženog duga niti storniraju ovrhu ako se dugovanje plati u cijelosti. Neažurni su skroz. Dok npr. dug po dopunskom osiguranju HZZO-a bez problema dođeš do telefona osobe koja knjiži uplate te ti odmah izda potvrdu o plaćenim obavezama tako da te više ne terete OVRHom. Isto tako brzo posluje i HRT i skidaju OVRHu bez puno birokracije. Ovi u TELE2 koriste ljudske greške tako da ih mogu masno naplatiti. Al njihovo za takvo poslovanje su nagrađeni bizarnim poslovnim rezultatima u ovih par godina. Nisu ništa bolji u VIPu i Tmobile-u ali ovi iz Tmobile-a su bar u sustavu T-coma gdje većina građana ima udjela u poslovanju kroz posjedovanje dionica. Pa ću radije bacat pare na tmobile nego ovim ostalim privatnicima ;D
ps. posjedujem dionice t-coma-a ali me boli k... za t-mobile i mudrinića koji ga je za male novce dao njemcima a zauzvrat dobio doživotnu plaću T-coma i brdo dionica. Isto su napravili Luković sa Zagrebačkom bankom i Prka sa Privrednom bankom. Ali opet ako bar dio novaca mogu izvuć građani kroz dividende i bolju cijenu dionice ja ću plaćat T-com i T-mobile ;)
Tele2 je usvojio politiku s nekog drugog planeta, jer nas ljude ne dozivljava kao svoju ljudsku vrstu. Oni su iznad, negdje u cumezu svemirske crne rupe. Iskljuce te kad hoce, ogranice te u apsolutnim pravima kojih smo dobili od samog Boga. Trebalo bi ih ignorirati i otpisati, pa nek se odsele na tu svoju Galaksiju. >
tele2 je najbolji. Svi ovi koji tu nešto kao nešto spontano seru po tele2 rade za konkurenciju koju je tele2 sj...o vrhunskom kvalitetom i duplo nižom cijenom. Na kakve to vi klijente računate? Na one koje možete uvjeriti da je bolje platiti nešto 100, ako to isto mogu dobiti za 50?! Na mongoloide.
ja sam ih vise od pola godine sj...vao...poruke su mi iz nekog nepoznatog razloga bile besplatne
sjecam se da je to pocelo kad sam aktivirao uslugu 1000 besplatnih poruka u 30 dana, kako mi ni nakon tih 30 dana nije uzimalo lovu slao sam poruke ko idiot. 
prestalo je kad su dosle neke malo vece promjene u tarifnim sustavima, opljackao sam ih ko mlade majmune
t-mobile je (bio) dio t-ht-a, a ne t-com-a. t-com je (bio) za fiksnu telefoniju, a t-mobile za mobilnu. sad se opet spajaju.
samo da javim da iz tele2 tvrde da su nam račun iz 2 mj.2009.smanjili za spornih 108 kn, a mi svejedno taj račun sami smanjili za 108 pa smo i dalje dužni 108 kn. na niti jednom računu nismo skužili da su nam ga smanjili za sporan iznos. ko je tu lud? tražili smo prijepis računa iz 2 mj. i kažu može dobiti ćete ga u toku dana na mail. to je bilo prije 3 tjedna i naravno ništa nisu ga poslali. samo mi je žao kaj smo specifikaciju računa bacili pa ne mogu dokazati da nismo smanjili račun.
i ja imam pretplatu sa tele2 i imam problema sa njima definitivno su ispod prosjeka kao operater
meni se ista stvar desila u 10mjesecu 2009.godine i još dan danas me upozoravaju za uplatu za sporni iznos (da skratim priču). Ali ja zato s njima komuniciram putem maila i čuvam sve njihove odgovore (prvi je bio kako sporni račun ne moram platiti) i kada se ponovno oglase samo im pošaljem njihov odgovor i oni uredno odgovore kako će mi biti odgovoreno u toku dana, međutim odgovor nikad ne pošalju nego se jave za mjesec dva sa pismenom obavijesti kako će me dati na sud i ja onda opet moram dokazivati i slati njihove mailove. Pitala sam se do kada tako zar rade budalu od mene, ali sada vidim da im je to praksa. Izgleda da nam ne preostaje ništa nego čuvati kopije uplata i njihove odgovore snimati ili pohranjivati 1o godina.
Ukoliko nemate korisnički račun, registrirajte se (Registracija).
Još nasumičnih reklamacija >>
