Evo da ispričamo svoju bitku koju vodimo sa T-comom več 3 mjeseca , i molim bih da napišete savjete kako da izborimo svoje pravo
Uglavnom pretplatnici smo T-com-a od 1998 godine , i uvijek smo uredno plačali svoje račune , uvjek su nas oni savjetovali kako čemo manje trošiti i normalno iz godine u godinu računi su uvjek konstantno rasli (djelomično i na nama je krivica)
Sad trenutačno imam Flex Team 500 zadnjih godinu dana , međutim to se pokazalo
da nije dostatno , zbog toga što imamo recimo 2 do 3 puta veče mjesečne račune
i odlučili smo koristi Flex Team 1000 .. i sad tu nastaje problem .. nemožemo
ZAŠTO .. zato što je jedan od osnivača našeg društva ima dug kao fizička osoba od 700 kn , tj T-com je donio interni pravilnik u slučaju ako fizička osoba ima dugovanja
da blokiraju pravne osobe u kojima je on osnivač .. FIZIČKA OSOBA = PRAVNA OSOBA, trebali bi minjati Zakon o trgovačkim društvima , i e da našu firmu su stavili na crnu listu kao da nemožemo ništa minjati , dok to ne platimo , napominjem još jednom mi kao firma nemamo niti LIPE dugovanja , a kamoli JEDNE KUNE.
E sad mi odlučimo platiti tih 780 kn , uplatimo virmanom , faksiramo njima , i oni kažu sve je u redu za par dana močete dalji mijenjati tarife i sve ostalo.Nakon par dana ŠOK , a to je da nemožemo ništa raditi dok ne platimo kamate , mi pitamo kakve kamate , pitali smo vas lijepo koliko moramo točno platiti da budemo na nuli , vi ste rekli toliko i toliko mi platili .. i to je to .. a oni morate podmiriti prema odvjetničkom uredu koji je preuzea spor, mi u odvjetnički ured oni kažu prema nama imate oko 2000 kn .. HA HA .. i na kraju oni nam tvrde da dok prema njima ne podmirimo dugovanje i oni ne faksiraju T-com-u , da čemo mi kao firma biti dalje na CRNOJ LISTI
Finale svega toga da je da mi kao firma i dalje plačamo račune , ali nemožemo ništa mijenjati , uzimati druge telefone , dokj ne podmirimo dugovanje od fizičke osobe .., to je čista ucjena ..
Jel to moguče da mi zadnjih 12 godina plačamo mjesečno otprilike oko 1200 kn računa, i umjesto toga da nas zovu , nude mi besplatno neke stvari još me ucijenjivaju da nemogu minjati svoj račun i opcija kako mi želimo , a i njima je u interesu
Jel bi bilo pametno da uzmemo kao firma odvjetnika i da ih tužimo.
Pa šta ne pređete na drugog operatera i riješena stvar?
Osobno sam imao sličnih problema i nikada ih nisam
rješio s pozivom službi za korisnike ili u njihovim centrima.
Probleme sam riješio direktnim razgovorom s jednim od
direktora u roku odmah.
Pitanje je ko je pročitao vaš faks i davao vam te upute.
Rijetko kad to dođe u prave ruke koje žele riješiti problem.
Nakon 12 godina plačanja veće količine novaca itekako bi
morali voditi brigu da i dalje ostanete njihovi korisnici.
Ukoliko ne uspijete postići dogovor,pogledajte kad vam
ističe ugovor i promijenite operatera.
ti operateri s kojima mozete razgovarati su nisko u hijerarhiji, nikakve ovlasti. odite u njihov centar, trazite sefove, ne odustajte, budite uporni. jedini nacin da se nesto rijesi. korisnicka sluzba rijesava opce stvari, ovakve jako, jako tesko.
Ja sam neki svoj problemčić, koji je minoran prema ovome, riješila pisanim prigovorom na 2. instanci - Povjerenstvu T-coma za žalbe i prigovore. Svakako je bolje sve to napismenim putem.
Nego, kako ovaj odvjetnički ured (reketari) opravdava taj svoj račun od 2000 kn?
Nego, kako ovaj odvjetnički ured (reketari) opravdava taj svoj račun od 2000 kn?
I ime i prezime tih odvjetnika - da se zna.
To je apsurdno da izjednačavaju fizičke i pravne osobe. Nema smisla! 
Ma poslat ču im fakturu na 10000 kn i reči to vam je za moje potrošeno vrijeme koje sam potrošia na vas razgovarajuči sa vašim operaterima
I šta kad pređem na Vip ili na Tele 2 (koji javno priznaju da su mafija) , sve je to po meni isto , jel ako mi trošimo na T-com oko 1200 kn sigurno čemo približno trošiti i kod drugih operatera .
Ja sam rekao njima , da bih volia da bar imam toliko veliku firmu tj bar 100 pretplatnika
pa da je taj problem jel bi me tako ucjenivali , mislim da nebi .. puzali bi i molili bi
I sad ja tribam uzimat odvjetnika , plačati njemu za njegov rad , da bi riješia spor s njima.
Tko če nama nadoknaditi to šta čemo platiti odvjetnika ,jel ONI
al ček,po tom bi onda neka firma (recimo neka banka) koja ima nekoliko stotina brojeva tih kak se zove Flex team, vipien,.... trebala pazit da im neko od zaposlenih nema dug kod tcoma? haha
stvar je da je jedan od osnivača dužnik... kakti misle da će onda, smjerom premise i konkluzije, biti dužnik i u firmi koja ima Flex Team. Ima smisla!
edit: ...preko službe za korisnike tri mjeseca...
Ne.
JA imam isti problem sa Zagrebačkom Bankom koja je donijela svoj interni pravilnik. Janso da sam ih odj...la i pozatvarala sve račune.
Sabor ne vlada ovom državom već ovakvi idioti koji nisu u našem vlasništvu. Možete čekati istek ugovora i podslati ih u 15 p...materinih, uzmete nekog drugog i točka. 
I btw, državni inspektorat mi je rekao da nisu u njihovoj nadležnosti.
poslao sam im prigovor na faks ... napisao sam ga na 2 stranice .. makar znam da nebi bilo loše da je bia kraci
prosli mjesec nam je dosao racun 1300 kn mobitela .. racunali su nam da to isto u vip-a bi ispalo cca 600 kn .. heben ti t-com , i šta mi moramo sudjelovati u isplati dividende onima koji su prvi put tad čuli za dionice kad su se odlučili na prodaju.
dok god postoji ovakav tcom isplati se imati njihove dionice
evo da vam javim šta ima novoga :
17.03 poslao sam pritužbu T-mobilu povjerenstvu
22.03 zovem ih , i u službi za poslovne korisnike , mi govore da je pritužba zaprimljena(da im piše u kompjuteru) i poslana na našu adresu ,da smo je več tribali dobiti.
06.04 zoven ih i pitam ih jel ta kuverta krenula pješke iz zg-a , i da ako treba da ču ja poslat nekoga s autom da je pokupi tako da prije dođe .. a oni meni gospodine kakva pritužba niste nam ništa poslali , nemamo ništa evidentirano u kompjuteru .. pošlajite nam je ponovno ... jednostavno bez riječi sam .
Pa dobro, jesi slao preporučeno s povratnicom?
Tako pošalji.
Inače, oni ti to neće riješiti tako brzo, za dan-dva, nego prije očekuj za mjesec dana.
ŠUPCI IZ T MOBILA,ŠUPCI,ŠUPCI,
ŠUPCI,ŠUPCI,ŠUPCI,ŠUPCI,ŠUPCI,
ŠUPČINE
Neka buhe od 1000 deva infestiraju njihove prepone
i da su im ruke tako kratke da se ne mogu počešati !!!!
Ha...ha...ha
Dana 29 04 2010 ulazim u supermarket trgovačkog centra "Plodine gdje vaši djelatnici imaju svoj info pult.Vjrujem da su me već na blagajni opazili jer sam svojim neverbalnim ponašanjem dala do znanja da me ničim nisu impresionirali niti pobudili zanimanje za usluge max adsl-a.Prolazim pokraj njih govoreći da me uopće ne zanima.Ne rekla sam
jedanput ali oni su nešto povikali u stilu da pričekam no ja sam još jedanput odlučnije rekla samo ne.na to djelatnik t-coma izlazi iz prodavaonice i začuđen me pita u čemu je problem na što ja otvoreno govorim:"Dosadni ste"
:Moram reći da je njihovo ponašanje već duže vrijeme izaziva kod mene kontraefekt i odbojnost.Dosada sam ih ignorirala šutnjom ali njihovo nametljivo ponašanje zaista nema smisla.Rekla sam mu također da ću se žaliti udruzi potrošača jer me gnjave s tim max-adsl-om već mjesecima.
Na to mi je djelatnik t-coma ljubazni mladić preporučio da popušim džoint.
Zar je to ponašanje jednog djelatnika tako ugledne tvrtke kao što je t-mobile?!Ja sam još uvijek šokirana njegovim ponašanjem.Ozbiljno razmišljam da svoj broj prebacim u neku drugu mrežu.Do sada zaista nisam imala nikad problema sa t-com mrežom ali ponašanje
mladih djelatnika toliko me je razočaralo da sam odlučila svoj broj prebaciti u neku drugu mrežu..
Uzmi tomato za svih u firmi, aktiviraj 0,29 tarifu i vidjet ćeš šta znači da ne možeš potrošiti više od 200 kn (i to maksimalno), a u t-com-u čim možeš prebaci na tarifu od 50 kn (nisi se dužan obavezati ugovorom na 12 ili 24 mj. tek toliko da zadržiš brojeve mobitela koji su vam vjerojatno jako bitni....
Uglavnom s njima se može voditi bitka (znam iz iskustva) i ta bitka je redovno dobijena ukoliko ste veoma uporni..... Mi smo se natezali s njima oko godinu i pol.... bez suda sa prigovorima i svime ostalim....i dobili
lopovi,treba raskinut ugovor definitivno,i mi se borimo.
Ukoliko nemate korisnički račun, registrirajte se (Registracija).
Još nasumičnih reklamacija >>
