Ulaz za korisnike

Unesite reklamaciju

Pretrazi!

Reklamacije.net video

Google naočale - terminator view

Stražar ispred svoje kuće, podvala T-Coma

Ja, gorljivi branitelj T-Coma, koji sam uvijek mislio da ako pošteno plaćaš svoje račune imat ćeš kvalitetnu uslugu.
Telefonski račun, adsl brzinu, flat rate, max tv i snimalicu plaćam trajnim nalogom 360 kuna mjesečno.
Poznato je da je T-com masovno otpustio dobar dio radnika, medu njima i jedan moj prijatelj koji je radio na proširenju mreže ukopavanjem kabela pod zemlju.
Naravno T-com mreža se ne širi, a marketing šiba dalje, što je rezultiralo povećanom potražnjom za njihovim uslugama, a nemogućnošću da novim potrošačima te usluge i omoguće.
Tako u mojoj ulici, telefonske žice su ostale na drvenim banderama, tko je dobio adsl - dobio, tko ne - ne.
Ali, naš hvaljeni T-com, pošalje svoje servisere na moju banderu, neke kabele prespoje i prepolove mi adsl brzinu na pola.
Nije moguće u isto vrijeme imati uključen internet i imati kvalitetnu sliku na max tv-u.
Evo najnovije, prilikom svakog poziva na kućni telefon gubi se signal max tv-a.
Sve uredno prijavim, pokušaju oni mene zašaltati da mi je neispravna korisnička oprema itd. ali sreća moja što sam STRAŽAR ISPRED SVOJE KUĆE i vidio krivce u akciji, na vrhu bandere.
Naravno, od T-coma ni glasa, ali poučen iskustvom, dosadivat ću im do bola, obavezan zahtjev za smanjenjem računa, obavezna prijava spora HAKOM-u (regulatornoj agenciji i RH), te obavezno izvještavanje javnosti preko razno raznih foruma kao što je ovaj.
Imao sam ugovoren rok od dvije godine obaveznog korištenja adsl usluge koje su mi srećom istekle.
Moje pitanje za posjetitelje ovih stranica:
Koji još operateri postoje da otkačim T-com?

T-Com "My love"
Max adsl internet
T-Com sustav ocjenjivanja na 0800 9000
Ni jedno domaćinstvo neće imati internet
T-Com i Max Adsl
Katastroja od akcijske ponude T-Coma
34,22 vam boga!
Nesposobni T-Com

Pitaj Tvinx Pitaj Tvinx
Autor: petpetica
34 komentara
Dodaj komentar
Verkko kaže:28.08.2009 u 17:16

B.net je mrak, bar nama. Starci daju oko 250 kuna i imam na njemu sve od telke do interneta.

zemljanin kaže:28.08.2009 u 17:18

Tele2 se u reklami hvali da je najbrži i to dokazano niti manje niti više nego od FER-a :o Samo pitanje je gdje je to mjereno i gdje su to točno najbrži. U Pušći? LOL

n.ever kaže:28.08.2009 u 17:20

To je istina. Kako mogu gomilati broj ljudi a imati istu infrastrukturu hehe. Nema logike brate ............. zipppp odi na iskon. Makar je i to T-Com ;D

weber kaže:28.08.2009 u 17:28

Imaš osim tcoma i optimu, amis, bnet, vodatel, iskon, carnet ima ih još samo što su višemanje nevažni.

dingo_bastard kaže:28.08.2009 u 18:58

Amis rulz! Znam tonu ljudi koji imaju onaj paket sa flat rate i 0,25 kn uspostava poziva ostlo free i svi su prezadovoljni! Ja bi uzeo Amis da prokleti T-Scum nema monopol nad mrežom. Kao živim u šumi (7 km od centra Zagreba) pa nam centrala nikad neće bit obnovljena i zato niš od drugih operatera. Ali zaje..... sam ja njih pa smo uzeli Iskon, no preko T-Comove mreže, i jako sam zadovoljan - imal sam neki problem i oni su mene zvali da vide dal se sve rješilo. Problem je, naravno, bio kod T-Coma. Joj što ih mrzim...

CedeVita kaže:28.08.2009 u 19:58

Ali, Iskon je u vlasništvu T-coma. Zar imaju neki paket povoljniji od T-coma? Meni se čini da je ista priča. Inače, Optima ima neki super paket u kojem se internet uopće ne naplaćuje ako taj mjesec nije bilo spajanja. Zgodno za ljude koji odsustvuju par mjeseci godišnje.

CedeVita kaže:28.08.2009 u 20:04

Potpetica, možda ćeš imati problem (kao i ja) da kod tebe nije dostupno ništa osim T-coma. Provjeri.

jerko kaže:28.08.2009 u 21:44

Moš im da ne kažem što - nažalost :'(

CedeVita kaže:29.08.2009 u 08:07

Nije baš tako. Oni ti se svi malo useru ako im priprijetiš prekidom ugovora. Dakle, potpetica prvo treba vidjeti je li mu išta drugo dostupno.

dingo_bastard kaže:29.08.2009 u 09:34

@CedeVita Da, ali njihova ADSL ponuda je bila bolja od T-Scumove pa smo odlučili prijeć na njih.

CedeVita kaže:29.08.2009 u 09:37

Nisam primjetila nikakvu razliku. Činilo mi se da je ista brzina i isti promet zapakiran na drukčiji način u istu cifru od 99 kn. Daj neki link pliz na taj paket koji ti imaš.

dingo_bastard kaže:29.08.2009 u 14:42

http://www.iskon.hr/za_kucu/usluge_na_t_com_liniji/hr_duo

CedeVita kaže:29.08.2009 u 15:59

Hvala na linku. Gledala sam, ali nekako ne vidim da je baš povoljnije od T-scuma. Koji paket ti imaš da je komparativno puno povoljniji?

$$$ kaže:29.08.2009 u 19:00

iskon, jedna od ponuda www.iskon.hr/za_kucu/iskon_trio/telefon_internet_tv

CedeVita kaže:29.08.2009 u 21:59

Jest, nešto je povoljnije od T-scuma. Evo kako bi to bilo kod njih: flat rate (178,81) max tv (65,5) = 244,31 kn vs. 209 kn kod Iskona. No tu vjerojatno još dodatno sje.. stvar telefonska pretplata od 73 kn koja se plaća T-comu u ovoj gore varijanti. Nisam sigurna, tko ima ovaj iskon, mora li plaćati pretplatu T-comu? Meni su nažalost dostupne namo hr.duo iskonove usluge i obje uključuje daljnje plaćanje pretplate T-comu, a same usluge su svega nekih 20 kn jeftinije.

micika malaa kaže:30.08.2009 u 17:19

ma ja sam probala kod optima,vratila sam se t-comu.možda je skuplji ali ako imas problem bar znaš da može uvijek nazvati i to riješe brzo,

petpetica kaže:01.09.2009 u 11:24

Evo kako je završilo: Slao sam im svaki dan po jedan mail - ne reagiraju. Samo sam dobio broj moje reklamacije. Okrenem automatsko pretraživanje reklamacija, kaže da za moj broj telefona nema prijvljenog kvara. Ma ko tu koga j...? Nazovem službu za korisnike žalim se ponovo, opet isto, zaprime i odj...! Ali, zatražim ja adresu T-Coma u mom mjestu, da im na njihovom protokolu smjesta uručim pismenu reklamaciju. Ne da mi adrsu nema šanse. Neka studentica jadna zarađuje preko student servisa odmah bi joj dali otkaz oni koji se skrivaju iza nje. Ali gle čuda, zove me njihov serviser da bi došao za 10 minuta. Super čekam i to na internetu. I pazi ovo: na trenutak pukne mreža, proradi ponovo, punom brzinom - još nikad tako nije radilo ??? Za 5 minuta eto servisera. Odmah ga dočakam sa pričom da sve savršeno radi i to o prije 5 minuta. Kaže da je zvao centralu da me priključe na drugi program. Tu smo dakle, ako ne poludiš i ne zaprijetiš prosvjedom, znaš kad ćeš dobiti ono na što imaš pravo?

CedeVita kaže:01.09.2009 u 12:50

Prosvjed kod svih pali. Prijetnja prekidom ugovora također. Meni u subotu riknuo maxtv. Jučer su odmah poslali tehničara koji je došao s novim maxtv receiverom i modemom. Začudo receiver bio ok, a modem ne (iako je internet radio). Ostavio mi novi modem, sve posložio, i security za wlan (to traljavo, ali ok). To je bio dobar primjer. S druge strane, kad su mi obećali prijenosni HD od 250 Gb za produljenje ugovora - nikad ga nisam dobila, a nit neću, nema ga više.

vesela kaže:08.09.2009 u 15:45

b net mi je zakon.. internet (bezicni) i tv za 123kn

Diadora kaže:10.09.2009 u 00:21

Bnet digao cijene,,, uskoro će i ostali > > >

Valić kaže:11.09.2009 u 20:32

Kaj HT nije digao cijene... neeee on je promjenio obračunsko vrijeme ;D ;D

---- kaže:01.10.2009 u 18:50

Ja sam bivši zaposlenik... a i korisnik.. naglasak na BIVŠ I.. mislim da je sve jasno.

Mirko01 kaže:16.10.2009 u 08:25

A je..... vas internet i tv,kad nis pametno gori! Ko i ja tu sada blejim ali jeb... ide u radni staž

n kaže:28.10.2009 u 11:27

Rješenje kad te jedan davatelj usluga cijelog spreje.. onda pređeš na drugo da on malo nastavi di je prvi stao. Koristiš njihove usluge jer ti trebaju i nemaš alternative ovj je boji ne onaj drugi je bolji a svi su u ku... kad malo bolje pogledaš jer imaju politiku varaj kradi i zamagli da to radiš što bolje možeš. Nažalost mošeš istjerat svoje pravo dugortajnom borbom i gubitkom živaca što sam i sam probo sa vipom za par kuna koji nisu samo par jer se množi mjesecima ali ti možeš rješit uvjek samo jedan mj. a za ostale se oped trebaš borit. Ukratko borba protiv vetrenjača to je ono št najviše boli. Najgore od svega šta imaju predviđene fondove za svoja sranja u slučaju ako izgube na sudu a računica im je ako zaradimo 100000 na sporu možemo izgubit 500000 oped nam se iplati a u najbojem slučaju nitko ih ne tuži i sva lova im ostane.

tomy kaže:20.11.2009 u 15:39

ajd super da znam, baš sam mislio promjeniti operatera u T-com. Imam metronet flarate telefon 2mbs i sve za 184kn/mj i čuo sam da t-com ima duplo jaču brzinu za iste novce al mi je to sve sumnjivo - kod njih bi ta opcija bila 300kn Jel ima koji operater sa bržim flat-netom i tel za manje od 200kn mjesečno da se prebacim

ante,dalmacija kaže:21.11.2009 u 01:24

> t-com su najveći lopovi i varalice

T-Scum je kradljivac. Ja prešao na amis 2 u 1 paket i super zadovoljan sam. Cijena mi se smanjila sa 500 kn kod T-Com-a na 180 kn kod Amis-a. Mala tajna za korisnike T-Com-a. Naime, ja sam bio njihov korisnik sa ugovorom na 24 mjeseca, samo što ugovor nikada nisam potpisao. Kada preselite broj kod novog operatera, T-Com vam neće i ne može naplatiti nikakve penale, pošto niste sklopili ugovor sa njima (T-Com modem sam dobio na kućnu adresu prije nego što sam potpisao ugovor). Tako ih se možete brzo riješiti - NE POTPISUJTE UGOVOR, već naručite uslugu telefonski ;). Ako vas i tuže (što mene nisu), na sudu će se pozvati na ugovor koji je nevaljan, pošto na njemu nema vašeg potpisa!!!!

CedeVita kaže:08.12.2009 u 17:06

Jel ima koji operater sa bržim flat-netom i tel za manje od 200kn mjesečno da se prebacim smilies/smiley.gif Misliš obje usluge? Ima B-net za 240 kn sve tri usluge (telefoniranje, net, telka), ali to je kabelska i nije svugdje dostupna. Moj frend uzeo za 180 kn od iskona nekakav paket - ne plaća se pretplata navodno.

ne upućuj ljude krivo, i pročitaj zakon. takav ugovor je pravovaljan, ukoliko ga nisi odbio pisanim putem. ne da mi se sad tražiti, no postoji u zakonu naveden i rok u kojem se to treba napraviti.

interceptor2 kaže:04.01.2010 u 15:18

B-net...internet telefon kablovska (preko carneta -student) 191 kn....U početku je bilo poteškoća ali imaju dobru terensku službu s kojima se sve lako dogovori i otkad su složili kak spada, možda samo dvaput je bilo problema sa serverom par sati u godinu dana

EDO kaže:07.01.2010 u 14:46

LJUDI PROCITAJTE ZAKONE

wwq kaže:25.01.2010 u 00:46

H1 TELEKOM --TEL (CLIP), FLAT INTERNET 4/258 (WIFI) ---154 KN MJESECNO 091 2121 785 H.

wwq kaže:25.01.2010 u 00:48

;) ;) CALL ME

wwq kaže:25.01.2010 u 00:52

H1- 154 KN-TELEFON I FLAT 4/258 WI FI ...mariolinozg@gmail.com

Komentare mogu pisati samo registrirani korisnici.

Ukoliko nemate korisnički račun, registrirajte se (Registracija).

Najbolja banka u Hrvatskoj je?

  • PBZ
  • ZABA
  • RBA
  • Erste
  • Splitska banka
  • HYPO
  • Volksbank
  • Slavonska banka
  • Hrvatska poštanska banka
  • Niti jedna
Pošalji

Nasumične reklamacije

Još nasumičnih reklamacija >>