Pogledaj još videa...

Pozdrav svima! Evo i moje nevolje: Prije par godina u Privrednoj Banci Zagreb podigla sam stambeni kredit u svicarskim francima. Buduci da zivim i radim u Svicarskoj dogovoreno je s Bankom da ce mi se rata kredita svaki mjesec skidati sa mog deviznog racuna u PBZ-u. Tako je i bilo. Svaki mjesec bi se rata skidala u svicarskim francima sa deviznog racuna. Skidao se tocno onaj iznos rate koji bi pisao u ispisu kredita. Pred dva mjeseca zatrazila sam da otplatim u potpunosti kredt. Nazvala sam banku i rekli su mi da samo donesem novce. Opet sam nazvala banku i receno mi je da donesem novce i 3 % naknade za prijevremenu otplatu. Taj iznos sam prebacila iz Svicarske na racun u PBZ-u. Naknadno u banci se ispostavilo da naknada za prijevremenu otplatu iznosi 1.5%, a ne 3 %. Kako je procedura otplate trajala nekoliko dana, a moji novci jos nisu sjeli na racun, ja sam potpisala praznu uplatnicu za otplatu kredita. Sluzbenica u banci mi je takodjer predocila ispis kredita zajedno sa naknadnom, sve zajedno u svicarskim francima. Na moje iznenadjenje, kada sam pogledala na internet bankingu koji mi se iznos skinuo sa mog deviznog racuna vidjela sam da je skinuto oko 1000 CHF vise od onoga sto je meni bilo prikazano u banci. Taman ona razlika u naknadi. U telefonskom razgovoru sa sluzbenicom ona mi je rekla da je to stoga sto se kredit mora otplatiti u kunama po kupovnom tecaju. Uglavnom, banka je pretvorila moje svicarske franke u kune da bi ponovno opet kupila franke!!!!!!!!!!
Poslala sam moju prituzbu na odgovornu sluzbu u PBZ-u i dobila isti odgovor. U ugovoru o kreditu stoji u svakoj stavci srednji devizni tecaj, a u tocki za prijevremenu otplatu se spominje samo naknada koja se mora platiti, a ne da se kredit mora otplatiti po kupovnom kunskom tecaju. Takodjer niti jednom nisam bila upozorena u banci da ce se prilikom otplate primjeniti kupovni tecaj. Ne znam vise kome da se obratim jer mi se ne cini legalan cin banke da se za isti kredit primjenjuju dvije razlicite vrste tecajeva. Srdacan pozdrav, Jadra

ODGOVOR BANKE: Poštovana gospodo, nastavno Vašem upitu ovim putem dostavljamo odgovore i pojašnjenja. Otplata kredita u kunama regulirana je točkom 7.2. Ugovora o kreditu kojom ste se kao korisnik kredita obvezali prema Banci otplaćivati kredit i kamatu u jednakim mjesečnim anuitetima, plativo u kunskoj protuvrijednosti po srednjem tečaju za CHF, a ne u valuti (ne radi se o deviznom kreditu). Takoder, s ovom Bankom sklopili ste Ugovor o kreditu u kojem je definiran način zatvaranja kredita. Radi se o kreditu uz valutnu klauzulu, dakle, i korištenje i naplata je ugovorena u kunama, ali vezano uz valutnu klauzulu. S obzirom da je kredit ugovoren uz valutnu klauzulu sukladno Ugovoru o kreditu uplate se vrše u kunskoj protuvrijednosti po srednjem tečaju za CHF. Anuitet ste i tijekom otplate plaćali u kunama. S obzirom na ugovoren modalitet otplate kredita obračun na teret deviznog računa vršen je po srednjem tečaju te je to za Vas bilo povoljnije. Prilikom konačne otplate kredita ukoliko se otplata vrši terećenjem deviznog računa u primjeni je kupovni tečaj za devize. Nadalje, želimo Vas informirati da se ne radi o dodatnom iznosu, već primjeni kupovnog tečaja. Žao nam je ukoliko je prilikom komunikacije došlo do nesporazuma. Zahvaljujemo na razumijevanju.