Ulaz za korisnike

Unesite reklamaciju

Pretrazi!

Reklamacije.net video

Google naočale - terminator view

Samsung U600

U daljnjem tekstu ulažem reklamaciju na Samsung servis, EUROPATRADE; Rimski put bb, Sesvete. Mobitel Samsung U600 je prvi puta poslan na servis radi kvara konektora punjaca,vracen je navodno popravljen,uz naplatu štete od 314kn,ali s novim kvarom,vjerojatno,displeyem. prilikom prvog paljenja,mobitel je radio najnormalnije,a nakon toga ekran se zacrnio,i više se ništa nije pojavljivalo (to se dogodilo prilikom samog preuzimanja uredaja u vip-ovom centru u prisutstvu ovlaštene osobe),zatim je mobitel poslan ponovno na servis (2. put),gdje sam kontaktirala gosp.Marka koji mi je rekao da će me kontaktirati čim vidi moj mobitel,od toga su prošla 3 dana i nitko me nije kontaktirao. nakon 3 dana nazvala sam gosp.Martinu koja me nije željela slušati i u jednom trenutku mi je poklopila slušalicu. nazvala sam ponovno servis i zatražila neku nadredenu osobu koja mi se javila na telefon i kojoj sam rekla da želim stvaviti pritužbu na gosp.Martinu,koja je vrlo neljubazna i neprofesionalna,što je rekao da će učiniti i da će mi se gosp.Marko sutradan javiti,tj.kontaktirati me,što se naravno nije dogodilo.dana 24.11.2008.otišla sam u vip-ov centar po svoj mobitel,koji je navodno bio popravljen sa sumnjom da je sim kartica oštečena.izvadili smo zamjensku karticu cije najdulje vrijeme za osposobljavanje je 24h.odredeno vrijeme sa Samsungovim mobilnim uredajem se nije dogadalo ništa,ali sam ja iz čiste znatiželje svoju novu sim karticu premijestila u drugi uredaj u kojem ona radi bez problema.Mobitel je kupljen kod ovlaštenog prodavača,Vip centru,19.6.2008.sa garancijom od dvije godine.




Ukoliko želite pročitati službeni odgovor poduzeća Europatrade d.o.o. na ovu reklamaciju kliknite ovdje .

Pitaj Tvinx Pitaj Tvinx
Autor: coly
34 komentara
Dodaj komentar
coly kaže:24.11.2008 u 20:18

ispričavam se na eventualnim gramatičkim greškama i greškama u pisanju.hvala

anjaw kaže:24.11.2008 u 20:57

Imaju pravo na 45 dana da poprave mobitel. Ali ovo spuštanje slušalice ne dolikuje cirkusu kamoli poduzeću poput Samsunga :'(

coly kaže:24.11.2008 u 21:02

ja to znam!ali oni cijelo to vrijeme su mi govorili da je moj mobitel uredu i da nema nikakvog kvara i da je sve popravljeno,tj.taj konektor punjenja za koji sam danas dala 314kn

inovator kaže:24.11.2008 u 21:14

@ coly imaš gramatičke grešku i to velike: -umjesto ''Samsung servis,EUROPATRADE;Rimski put bb,Sesvete'' stavi ovako: servis(podaci poznati redakciji) - umjesto Marka (podaci poznati redakciji) -umjesto Martini(podaci poznati redakciji) Ovdje su ti odnedavno ovakva pravila igre. Svako nepoštivanje ti donos kaznene bodove. ;D ;D ;D ;D ;D ;D

java kaže:24.11.2008 u 21:28

što garancija ne vrijedi na taj konektor punjenja?

coly kaže:24.11.2008 u 21:46

inovator,hvala na ispravcima,ali prvi put radim ovakvo nesto i prvi put se susrecem sa reklamacijama,pa,evo iskreno.nisam znala bolje od ovoga...nemojte mi zamjerit a sto se tice garancije....rekli su da je to mehanicki kvar

coly kaže:24.11.2008 u 21:47

p.s.a i mislim da nisu vazne sad toliko moje greske koliko cisti princip i rad servisa

herc kaže:25.11.2008 u 08:31

Ljudi ne poklapaju slušalice samo tako. Ili je ta martina luda ili si bila bezobrazna pa je žena spustila. Osobno ne volim Samsungove mobitele jer imaju glupe opcije. Npr. kod bluetoutha moras dva puta neku šifru upisivati. Neki imaju opciju da ne možeš ugasti da ti svaku minutu javlja poruku i kenj kenj

coly kaže:25.11.2008 u 13:21

ja nisam bila bezobrazna,a i da jesam,ona to nesmije napraviti...

admin kaže:25.11.2008 u 17:25

Službeno stajalište Europatrade-Centralnog servisa o ovom slučaju možete pročitati ovdje www.reklamacije.net/vijesti-sa-svih-strana/politika/sluzbeno-ocitovanje-europatrade-centralnog-servisa-d.o.o.html

joc kaže:25.11.2008 u 20:12

Pratim ovaj portal već dugo i mogu reći da su na kraju uvijek firme u pravu! Dajte malo ljudi obrazujte nas o našim potrošačkim pravima!

materica kaže:26.11.2008 u 06:30

@joc svašta što si se nagutao droge pa pišeš ovakve komentare ili si jednostavno samo takav ;D

ririri kaže:26.11.2008 u 08:40

Coly, što sad, daj javi daljnje događaje.

grizli kaže:26.11.2008 u 10:46

Coly?!?!?!?!???!?!?!?!?!?

MladenŠ  kaže:26.11.2008 u 14:38

Čitao sam i ja ono s končarom i procesorom i normalno je da na kraju kupci ispadaju budale kada se moraju svađati s profesionalcima u tom području. A niti hrvatski zakoni nisu baš na strani potrošača. Dobro izgleda i da je Coly pomalo nervozna osoba pa da malo brzo gubi živce. Samo sada ste se svi pretjerano okomili na ženu i uživate na tome samo zato jer ste pročitali lijepo sročeni dopis pr službe. Kako vjetar puše tako se hrvati njišu!

coly kaže:26.11.2008 u 16:53

otisla sam osobno u servis!i na kraju i dalje ne prihvacaju da taj kvar postoji,ali su mi rekli da je taj ,mobitel trebao ici za tele 2.sad radi,a do kad ce radit...

ceca kaže:26.11.2008 u 17:11

pa ako sada radi šta se buniš?kako možeš unaprijed reći da neće radit?

coly kaže:26.11.2008 u 17:14

procitala si tekst?kada se 1. i 2.put vratio sa popravka nije radio!

luce5 kaže:26.11.2008 u 19:54

sori za mob, btw inovator te fura.

marysa kaže:27.11.2008 u 07:22

Imam isti mobitel SGH U600 također iz Europatradea i radi već godinu i nešto bez greške. Jedino što se moraš mjesecima navikavati na one dvije senzorske tipke za navođenje

inovator kaže:27.11.2008 u 15:29

@ coly, oprosti za raniji komentar, samo sam se šalio, nisam mogao odoliti. naravno da treba napisati što više podataka da znamo precizno o komu i čemu se radi. malo me iznervirala cenzura u jednom ranijem postu pa sam se malo zaigrao.

markkko kaže:11.12.2008 u 18:16

smeceeeeeeeeeeeeeeee oddddddddddd MOBITELAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA > > > >

daniel kaže:08.01.2009 u 17:19

nikad više samsung!meni je u600 sad na popravku,crkla kamera,zvali me na tel i pitaju 400 i neš kn za popravak,a pod garancijom je,sutra idem do njih i nabit ću im ga na glavu!!!!!!!!!! > > > >

Shockre kaže:09.01.2009 u 13:29

Ljudi gdje bi ja mogao nabaviti masku za u600 po mogućnosti u boji... unaprijed zahvaljujem......

Marčić kaže:14.01.2009 u 10:27

Europatrade-horor tako bi se mogli nazvati. Ja sam imao isti problem sa konektorom samsunga starim dva tjedna. Jamstvo vam neće pokriti već traže masnu lovu za popravak. Europatrade servis je obmana građana i kupaca i čista prevara. Niste jedini koji ste prevareni od servisa EUROPATRADEA koliko čitam i čujem ima ih mnogo više. Najbolje ih je izbjegavati u širokome luku, to je moj savjet. LP

BOBO kaže:16.01.2009 u 16:49

MENI SU PONIŠ TILI JAMSTVO JER SAM NAVODNO IŠ AO SAM OTKLANJTI KVAR. MOBITEL JE STAR 6 MJESECI. SAM SE GASIO.KUPLJEN JE U T MOBILE-U.ISKLJUČIVO SE SAMO JA SLUŽIM TIM MOBITELOM.IMAM 53 GODINE I NE BI MI NIKADA PALO NA PAMET OTVARATI MOBITEL JER TO PREDELIKATNA TEGHNOLOGIJA U KOJU SE MALOTKO RAZUMIJE, A KAMOLI SREDOVJEČNI ČOVJEK. ODNIJEVŠ I GA U SERVIS OKRIVILI SU ME DA SAM MOBITEL OTVARAO, Š TO JE APSURDNO. KVAR IM JE OČIGLEDNO BIO PRESKUP (1000.00 KN - TISUĆU KN- PO NJIHOVOJ PROCJENI). Š TO UČINITI SADA? MOBITEL JE SAMSUNG D-900i SERVISIRAO GA JE EUROPATRADE-RIMSKI PUT BB. NEPRISTUPAČNI I BEZOBRAZNI LJUDI. MOLIM SAVJET, Š TO UČINITI?

Daniel_ri kaže:20.01.2009 u 16:27

IZBJEGAVAJTE EUROPATRADE, TJ. BALKANTRADE I SAMSUNG,POSLJE SAMO IMATE GLAVOBOLJU I PROBLEME!!!! > >

samsungica kaže:22.02.2009 u 15:03

ja sam kupila u600 jako dobar mobitel

kika kaže:22.02.2009 u 15:17

mobitel se gasi sam ako se poslije napisane poruke prebrzo odabere poslati-zblesira se,ugasi i sam ponovno upali bez da traži pin-naravno poruku ne spremi pod opciju nije poslano nego je jednostavno izbriše i sve se mora ponovno pisati...gnjavaža

riječanka kaže:24.02.2009 u 01:32

Imam dotični mobitel, nisam do sada imala problema sa servisom. Upao mi je u kantu vode, osušla sam ga fenom i radi savršeno! Inače, u Rijeci su prodavači u vip-u ljubazni ili sam ja do sad mala sreće...jer da se meni tako nešto desi i da se moram gombat s bezobraznim ljudima...ne znam šta bi napravila!

anne kaže:08.03.2009 u 15:51

nikad više Samsung ni Europatrade, a pogotovo ne njihov ovlašteni servis u Rijeci, ma kako je moguće da se konektor punjača pokida nakon mj dana korištenja i to na telefonu koji u simpa ponudi košta 1200 kuna? Najviše me pogodilo što su me pokušali optužiti da sam tko zna što gurala u tu je.... >

popo kaže:26.05.2009 u 06:43

isao sam bez specijalnog povoda promijenit u kalendaru pogled s mjeseca na tjedni pogled,nije uspjelo,sad kad god udem u kalendar on se resetira...u600... dali da odem na servis

gdje mi živimo? kaže:03.06.2009 u 15:58

friknula sam od ETservisa. mob.SAMS kupljen krajem 1.mj09, otišao ekran neki dan, dakle daleko da je izdržao i pola godine. u servisu su ga zaprimili i naknadno nazvali da mi ponude novi mob. navodeći da na ovom, uz ekran, odlazi i folija, koja se ne vidi izvana, ali oni vide iznutra. ??? to znači da ovaj mob. nije spreman za korištenje, nego je kvaran roba koja se prodaje po soma šesto kuna. doduše ja sam ga kupila (dobila na poklon za roćki((, kako tužno) na akciji, valjda je i stavljen na akciju jer su procijenili da mu je špica manje od pola godine.... K A T A S T R O F A. o djelatnicima da ne pričam.....jedan od komentara je bio - pa budite sretni da vam uopće nešto i nudimo u zamijenu...KATASTROFA...i još masa detalja....

vedad kaže:22.06.2009 u 08:42

ovaj mob je smece ja ga imam vec 3 mjesece i od tad mu neradi bloototh al se popravio sam od sebe. ima mjesec dana pokvario mi se displey ako ga ugasis u16;00 h i upalis u 18;00 h radit ce 14 h od jednom i to se pokvarilo sad ni to neradi.mislio ga odnijet u servis jer ima 2 godine garancije al se taj servis zatvorio (mobilmedia mesic) sta da radim??? jer ovaj drugi serviser je u bolnici ima 3 mjeseca i ko zna kad ce izac sta da radim??? displey mi ne radi nikako odgovorite hitno

Komentare mogu pisati samo registrirani korisnici.

Ukoliko nemate korisnički račun, registrirajte se (Registracija).

Najbolja banka u Hrvatskoj je?

  • PBZ
  • ZABA
  • RBA
  • Erste
  • Splitska banka
  • HYPO
  • Volksbank
  • Slavonska banka
  • Hrvatska poštanska banka
  • Niti jedna
Pošalji

Nasumične reklamacije

Još nasumičnih reklamacija >>