Puno je to vremena. Ne znam kako možeš reklamirati cipele nakon tri mjeseca

nauči hodati u petama

ivanavuk....ne znam što ti očekuješ od njih nakon tri mjeseca. Reklamiraš cipele, ne mobitel ili neku tehničku stvar. Otkud oni mogu znati da ti te cipele nisi nosila, pa sad ako ti se ne sviđaju, sad ih želiš vratiti? Cipele nemaju garanciju. Nešto sam čitala da je u Americi nešto slično dozvoljeno i normalno, ali kod nas i u Europi nije.

ma nezna hodat nije to za svakoga

ček, ček, ček... a koja firma? Mislim, kaj? haloooo?

Ovo je najbedastija reklamacija koju sam procitala!!!!!!!!!!!!!!!!! :o :o :o :o :o :o :oKUpis cizme i nakon tri mjeseca ih hoces vratit :o :o :o jel ti mozda kupis fasirano meso onda ti sarma ne ispadne dobro jer je ne znas dobro skuhat i trazis natrag novce jer ti sarmu ukucani ne zele jest??????????????'' :o :o :o :o :o :o :o :o :o :o Stvarno ne mogu doc k sebi :o :o :o :o :o :o :o :o :o

Ja sam pokušao vratiti cipele od svoje pokojne prabake. Kupila ih je 1945. u Bata dućanu ali nisam uspio ;D

jesu li na pete ili bez pete??????????

Cipele, kao i svaki drugi proizvod ili robu moguće je reklamirati, prije, garancija na cipele je bila 6 mjeseci, u ovom dućanu je 3 mjeseca ili je to po novom zakonu, ja sam ih reklamirala 11.05.2009. u roku reklamacije, imama pravo na povrat novca ili zamjenu robe ili ako se složim popravak, postolar je reka da nema popravka, a u dućanu su mi ponudili popravak gumice na peti ;D ljudi moji ja sam ih predala u roku i oni imaju nešto s njima napraviti, povrat novca, zamjena ili popravak, tako zakon kaže. cipele sam obukla 3 puta, kvaliteta nula.vraćam se articama ;)

i usput, odmah nakon mjesec dana kad mi se čizma iskrivila bila sam u dućanu i prodavačica mi je rekla da ne mogu ništa bez računa, a sad mi gospoda iz Zagreba govore da sam , kad mi se čizma iskrivila, mogla bez računa, kao ući će u trag računu u kompjuteru...predati čizme, ali to prodavačica u Š ibeniku nije znala i eto splet vremena i okolnosti.nažalost...na greškama se uči. hvala na komentarima

@ivanavuk kuzim ja da si ti ogorcena ali reklamacija na obucu je malo smijesna! Ja svojo kceri ne bi nikada dala garanciju na obucu, pa ona one tenisice od 100kn i one od 1000kn unisti za mjesec dana a o cipelama necu ni pricat ,ona "vuce noge" za sobom i kako da reklamiram ?????

dragi moji forumaši!!!!!!! PRAVDA je zadovoljena ;D ;D ;D upravo su mi javili iz sjedišta tvrtke u Zagrebu da su PROBALI hodati u cipeli koja je iskrivljena, duboko se ispričavaju i nude odabir novih cipela iz nove proljetne kolekcije. usput nisam ogorčena nego se u cipeli nije moglo hodati nakon 3 nošenja, cipela ima grešku.hvala na Vašim komentarima , ali najbole je pogledati Zakon o zaštiti potrošača, reklamacija na cipele vrijedi 3 mjeseca uglavnom treba se boriti za svoje PRAVO!I odgovor nekim vrijednim forumašima, ja znam hodati u cipelama, a izvjesni forumaš NE ZNA da se ne zna piše odvojeno.Hvala!

Riva , ja sam došla k sebi ;)

Sad ste svi osim ivanevuk ispali glupi!

@anci najlakse je biti "general poslije bitke" pa sad malo analiziraj sebe ;) ;) ;) ;) ;) @ivanvuk cestitam ! ja k sebi necu tako brzo doc , barem dok si kcer ne pocne sama kupovat obucu Pozdrav!

nema problema riva.glavno da se sve ok riješilo kako i treba, što nije uvijek slučaj nažalost.iznenadila sam se sa negativnim komentarima , a tražila sam samo još nekoliko mišljenja, ovo mi je još jedna pouka da se možeš osloniti samo na sebe i uvijek ići do kraja!pogotovo ako si u pravu ;)puno pozdrava svima!

anči pozdrav!!!

Ne znam dali si u pravu ili ne ali svakako najbolje poznaješ svoju situaciju.

cipele su se nakon 3 nošenja iskrivile i bilo je nemoguće hodati u njima bez straha da slomiš nogu ili iskreneš članak pa mislim da sam poprilično u pravu. bila sam u dućanu prijaviti deformaciju nakon 1 mjesec dana od kupnje, a imam pravo na reklamaciju 3 mjeseca od kupnje. prodavačice obično ne znaju prava kupca i ne znaju puno o reklamaciji proizvoda pa se treba potruditi i saznati u detalje svoja prava i stvari koje možeš učiniti, što je u ovom slučaju najpametnije bilo obratiti se u vrh tvrtke a ne natezati se sa curama u dućanu koje su mi željele popraviti gumicu na peti kod postolara u Š ibeniku, i usput nisu obavijestile nikog tko bi mogao nešto ozbiljnije napraviti ili bar razmotriti.ovo je odgovor nepristranom pozdrav!

draga ivanavuk čisto sumnjam da si sad odjednon dobila pozitivan odgovor.To ti samo kontriraš kad si pročitala nergativne komentare.

ivanavuk.....ja iskreno prvi put čujem da se mogu reklamirat cipele nakon toliko mjeseci i da uopće postoji garancija na njih 6 mjeseci. Ajde, vratit nakon tjedan dana stoji, ali nakon toliko vremena. To je potrošna roba, nije svaka cipela za svaku nogu. Ti si reklamirala cipele nakon 3 mjeseca, zašto sad spominješ reklamaciju nakon 1 mjeseca? ;D

@Ivanavuk možeš li objaviti ime firme gdje su ti dali garanciju na cipele 3 mjeseca, možda takva firma ima i kod mene u Puli pa možda i navratim, gdje god sam bio ako sam ih jedamput koristio više ih ne mogu vratiti a ako im spomenem garanciju mislim da bi mi se počeli smijati. POZDRAV.

@ivanavuk ako nesto ne podnosim to je kada se o prodavacima prica kao neznalicama i osobama koje rade svoj posao a ne znaju ga radit > > > > zato te lijepo molim ne govori tako o prodavacima jer ako nista ne znaju o reklamacijama proizvoda znaju sve ;) ;) Ne mogu da ovo ne kazem , ja nosim ikljucivo nike i lacosta tenisice jer mi najduze traju i najudobnije su mi a ne zbog tog sto su markirane,i nikada nisam cula da ih mogu reklamirati ako mi se raspadnu ili iskrive ili ako mi odpadne krokodilić a zna se koliko jedne takve tenisice kostaju!

ekipa ukucajte u google reklamacija cipela ili zakon o zaštiti potrošača pa malo proučite, ja sam tamo našla članke koji potvrđuju rok reklamacije na cipele od 6 mjeseci.prodavačice ne gadim samo sam imala jako neprofesionalan prijem pa sam se obratila ravno u Zagreb( gdje su cipele probali na svoju nogu) i rekli da je cipela užas i da se u njoj ne može hodati i da je to tvornička greška najvjerojatnije.cura iz marketinga s kojom sam se čula odmah nakon što mi je prodavačica poslaa PORUKU u kojoj mi kaže da mogu pokupiti svoje čizme i da mi reklamacija nije odobrena jer ih je kao pogledala neka šefica koju ja nisam mogla niti vidjeti niti čuti kad sam pitala za nju dakle cura iz marketinga mi je rekla da će vreći da im pošalju cipele u Zagreb da vide u kakvom je stanju cipela i da li su nošene više od 3 puta( jer sam ih ja obukla 3 put kad mi se čizma iskrivila).javili su mi se odmah sutradan i ispričali i rekli da mogu zamijeniti cipele što sam ja i napravila jučer. a odgovor smiješki: spominjem 1 mjesec jer sam bila u dućanu odmah kad mi se to dogodilo nakon mjesec dana i gospođica u dućanu mi je rekla da ne može ništa bez računa a kasnije mi je cura iz marketinga rekla da se vrlo lako moglo ući u trag računu preko kompjutera.

I JOŠ ...jaaako mi je žao što Vas je moja priča uzrujala i ispričavam se SVIMA. "happy end" očito nije Vaša priča, a ni pravdu i zakon baš ne štujete, šteta. treba se boriti za svoja prava. ja sam jučer bila jako sretna, ali dan prije sam u isto tolikoj količini bila iznervirana i iziritirana, ali nasreću dobro je sve ispalo, a nije moralo. mogli su me mrtvo hladno otpiliti i ja sam već prekrižila njihov dućan, a tamo često kupujem , ali priča je završila u poštenom tonu i to mi je IZNAD SVEGA drago. Ispričavam se svima još jednom kojima je moja priča teško pala. ;)

Meni je izrazito tesko palo tvoje ponizavanje prodavača a čto se tiče uzrujavanja , nisam se uopće uzrujala (kao vjerojatno ni većina čitača) jer kad več spominješ borbu i pravdu i kad si tako uporna probaj se borit s pravim problemima u drzavi (plaća, neimastina i sl.) Ja vjerujem da bi 99% ljudi kad zapili istjerali reklamaciju u svoju korist ! ALI drago mi je zbog tebe jer ti si jako skromna osoba kad te takva pravda usrećuje ! Puno toplih pozdrava!

Inače ja živim u ružičastom svijetu gdje su oblaci od čokolade...i ne radim ništa po cijele dane...ali utjeravam pravdu po dućanima cipela... vitez pravde sam ja...ma daj. prijavila sam se na ovaj forum jer sam mislila čuti neko normalno mišljenje ili komentar ali očito su pojedinci tu jer nemaju pametnijeg posla nego se rugati i rješavati svoje frustracije. ekipa bok, bilo je ugodno...

Ma slusaj ti mene @ivanavuk DA FRUSTRIRANA SAm jer moram trpit takve kao sto si ti koja kupuje po snizenjima skart robu (niko mi ne moze trvrdit da je to snizenje sa 1400kn na 550 kn i jos "zdava" roba) > > > > > Ovo je mjesto za reklamacije ali tvoja reklamacija je smijesna , iskidala sam se od smijeha !Kupila si čizme koje su ili skart ili ne znas hodat u njima pa si ih dala na "obdukciju" jer si ih nakon prvog nosenja ubila i onda su presudili u tvoju korist (ne vjerujem ti ni to), forenznicki nalaz je dokazao da se peta iskrivila (razlog poznat samo tebi).Usput ako zivis ispod oblaka od cokolade onda ziviš u cokoladnom svijetu , boje cokolade i nisi vitez nego dokona osoba koja maltretira i pokusava ponizit postene trgovce i ne mozes ni čuti drugo mišljenje nego mišljenje trgovaca jer su većinom oni na ovim forumima i čitaju pa se grohotom smiju na ovakve bedastoće! POZDRAV!

A sad istinita priča: Moja baka prije nekih 15 godina kupila postole i kad došla kući ono u kutiji obe desne ;D ;D ;D. Nije otišla reklamirati sutra, pa ni prekosutra, pa ni sljedeći mjesec, pa ni cijelu godinu... i na kraju zaboravila na njih a one skuplale prašinu negdje u šupi. Nakon 3 godine moj otac naiđe na tu kutiju, sazna cijelu priču i isti dan sa cipelama bez računa ode u tu trgovinu. To je bilo u Peke ako se dobro sjećam. Lijepo se predstavi i ispriča cijelu priču. ljubazna prodavačica ga ponudi kavom dok čeka dok ona malo pronjuška po skladištu. I eto nje sa istom takvom kutijom i ono obe lijeve unutra. Zamijeni ona ocu desnu za ljevu i ode on kući pjevajući. Baš ono za rubriku vjerovali ili ne.

Meni to liči na bajku @Inovatoru tebe stvarno ubija ovaj nerad nedjeljom pa pišeš bajke ali ova ti je stvarno dobra, šteta što počinje rad nedjeljom pa ode tvoj talent u propast

pa koje su ovo svađe!! ako je roba neispravna, a k tome još i skupo plaćena, zašto ne reklamirati?? svaka čast što si se borila za to, neznam za ostale, ali 500 kuna meni nije sitniš, možda nekima je pa im je ispod časti tako nešto napraviti..

Slažem se s kecom, ako je neispravno zašto ne reklamirati (ako imaš pravo na to)pa koštalo 50 ili 500 kn. Ivana, svaka čast na upornosti. Čula sam već više puta da su ljudi uspjeli nešto reklamirati/zamijeniti tek nakon što su se pozvali na zakon o zaštiti potrošača i tražili nekoga od šefova ili uprave, jer prodavači obično tvrde da se nešto ne može.

zašto inovator priča gluposti???? pa prodavačica je znala da ako je donio 2 desne ,negdje u skladištu postoje dvije lijeve cipele koje se nisu uspjele prodati,ili ih je netko vratio odmah koji dan nakon kupnje. ne razumijem šta je tu čudno?? a ovo reklamiranje cipela podržavam,ako dam i 5 kuna za nešto,to je mojih 5 kuna i za svoj novac želim ono što sam mislila da kupujem. i ja sam trgovac i nije mi glupa njena reklamacija!

kod nas su ljudi cesto naporni...a nema gore kad ti napaljena klinka udje u trgovinu ili na Turskom ducan i prica "lovacke price" o cipelama misleci da je na pijaci...jadnica! Kod mene bi odmah dobila svoje novce nazad samo da me ne nervira jer po njenoj prici vidim da je njoj najveca satisfakcija sto je ona bila u pravu a ne neka trgovkinja, a ne sto je dobila cipele...uzas, kako jadno! ps-moje trgovkinje cesto imaju priliku da ih polupismeni ljudi vredjaju jer misle da to ide uz reklamaciju i da zato sto su ljepe i mlade ne znaju svoj posao. Pozdrav svima

I ja imam slican problem sa cipelama i nisu kupljene ni na sniženju ni u nekom škart ducanu,koštale su 600 kuna i također im se peta iskrivila nakon trećeg nošenja,da sam skoro gležanj slomila i to kad sam nosila dijete na krst ,i da naravno da ću reklamirati! Dala sam pregledati cipele jednoj hrvatskoj tvornici cipela(ne u onoj čije su ,navodno, dotićne cipele proizvod) i naravno cipele imaju grešku.Treba se boriti za svoja prava i ne dozvoliti da nam se za naše teško zarađene novce podvaljuje svakakva roba kupljena tko zna gdje i samo se na nju stavlja fancy etiketa i nabije astronomska marža. Pozdrav!

kad ne znate hodat u cipelama

nije žvaka za seljaka

comment legendo!!

pardon "no" comment!!

Ja radim u trgovini cipela i u pravu je ima se pravo tri mjeseca na reklamaciju,osim ako su mehanička oštečenja onda nema. mehanička znači da su uništene nošenjem , oguljene,strgane namjerno! Mora se firma u kojoj reklamiraš očitovati u roku od 15 dana od predane reklamacije to je po zakonu! pozdrav

a i tribaq jednostavno znat setat u cipelama na tak :P ;D ;)

Kupovala sam nepromočive cipele. Pitala sam ih dal ih mogu doć vratiti ako propuste vodu, jer sam ono skeptična prema obečanjima (ne propuštaju, griju i sl). Žena mi je rekla da je pravilo da se može reklamirati do 3mj, da to vrijedi općenito, ne samo u tom dućanu. E sad, nisam imala potrebu za reklamacijom, cipele nakon 2g i dalje ne propuštaju.

Bečka škola - balkan smjer ;D

po zakonui potrošača reklamirati se može u roku 6mj i cipele i odjeću! Samo sačuvat račun.

Nemam riječi za razne komentare koji su bili na ovoj temi. Autorica teme je lijepo izvjestila o svom iskustvu koje može svakome koristiti, a našlo se budala da je napadaju! Tako nam i jest jer ljudi ne samo da pojma nemaju o svojim pravima već preziru one koji traže zakonska prava. Za nepovjerovat! Dakle, je li na kraju rok reklamacije 3 ili 6 mjeseci? Š to veli Zakon o zaštiti potrošača - 6 mjeseci? Kako onda neki priznaju samo 3?

pozzz!! naime, u Vemil-u sam kupila MP3 za 230,00kn, nakon samo tjedan dana on je prestao raditi. garancija na njega je 24 mjeseca. s racunom i pokvarenim proizvodom otisla sam na prodajno mjesto gdje sam ga kupila. tamo su mi rekli da ne mogu nista nego da ga moram odnest u njihov reklam.centar koji nije u sklopu prodajnog prostora! u reklam.centru su mi reklam da ga otavim, pa ce oni rijesiti reklamaciju ili bolje da ga sama odnesem kod distributera tj.firmu koja uvozi te proizvode. OK, oni su mi zamjenili i gle cuda nakon dva mjeseca opet krepa taj isti proizvod...i opet ista procedura, ali ja taj proizvod vise ne zelim, jer ne zelim svakih mjesec dana vracat ga i reklamirat, ali oni nemaju tu politiku. njihova politika je da se proizvod moze mjenjati dok god traje garancija,a kad ne bude garancije, ako on opet ne bude radio baci ga u smece! zanima me da li je to normalno??? ja cak ne potrazujem novce, nego nesto u zamjenu!!! sta da radim??? recite mi sad!

@ ja Ista stvar s mojim mp3 playerom kupljenim u Hgspotu, a uvoznik je Chipoteka. Zaj...vala sam se s tim sranjem jedno 5 puta u 12 mjeseci dok nije istekla garancija. Očito, ako nešto košta 200-tinjak kuna, normalno im je da radi mjesec-dva. A zašto daju garanciju 12 mj, bogapitaj.

Balkan smjer ;)

ista stvar,kupila čizme, one tjesne,prodavač obeča la da če po njihovim dučanima nać za broj veče,22-2-2010g još ništa,sad da nek uzmem nešt za čizme, međutim meni netreba molim svoj novac, a ona neče tako, k tomu u zela moj račun a ima svoj u kopiju? šta mi za napravit, i koja su moja prava,obečala svaki 15 dana ide po robu, bu sad pa sad sve ima svoj rok a3 mj su pri kraju,molim komentar imoja prava,hvala!