željela sam zatvoriti kredit u zagrebačkoj banci,prijevremeno,paltila sam točan iznos kredita inaknadu za prijevremeno zatvaranje na iznos od 6.285,56 eura naknada je 2%122,99 eura.Za rok od 12 dana u banci sam još platila razliku kamate 290,00 kuna budući da je kredit bio zatvoren kreditom druge banke.Potvrdu o otplati kredita mi nisu dali, već je tražim 3 dana.Da li je to protuzakonito?A o neljubaznosti, neznanju i bezobrazluku službenice,te čekanju da i ne pričam!Da li postoji neka nadležna institucija kojoj se mogu obratiti, jer nemam nikakvu potvrdu da sam kredit otplatila?Na temelju čega su mi naplatili naknadu od 290,00 kuna?Nikakvu informaciju ne mogu dobiti u poslovnici,ne želim više imati s njima posla, no službenica mi kaže da kredit još nije zatvoren,već će biti kada sve bude obrađeno, iako su im sva sredstva uplaćena.Kome mogu prijaviti takvo ponašanje i po meni nepoštivanje zakona i osnovnih ljudskih prava zagarantiranih ustavom?
Naknada za prijevremeno zatvarnje ti postoji na svim kreditima prije 1.1. 2010 godine tad se država produhovila i ukinila je. Još si dobro i prošla jer je u većini drugih banaka 4%. To je jedina naknada koju ti banka može obračunat. Neznam na šta se odnosi 290 kuna kamata , ali ako mogu pogađat predpostvaljam da nisi zatvorila kredit isti dan kada je sjeo novac na račun pa ti se kamata i dalje obračunavala i što je sasvim legalno, jer račun kredita i račun za otplatu kredita su 2 odovjena računa pa ako ne podneseš zahtjev za zatvaranje kredit je i dalje u redovnoj otplati. Ako si ti podnjela zahtjev i čekala 12 dana da oni tehnički zatvore to je ništa doli aljkavost djelatnika, koji btw u ZABI su najgori. Potvrda o zatvorenom kreditu morala ti je biti izdana isti dan i tu su oni u prekršaju. Moj savjet ti je da odeš tamo i budeš najblaže rečno naporna, jer bez te potvrde ti nemaš dokaz da je tvoj kredit zatvoren, a ako se vratiš na početak ovog mog eseja pročitat ćes da ti kamata i dalje ide i ide i ide ....
Sretno!!
Ukoliko nemate korisnički račun, registrirajte se (Registracija).
Još nasumičnih reklamacija >>
