Ženo moraš imati garanciju

imaš garanciju od godinu dana. problem je u tome što će ti biti na popravku najvjerojatnije biti dugoooo

Da, naravno da imam garanciju. Dvije godine.
Zanimalo me da li se uistinu radi o 2 dana za zamjenu ili je riječ o nešto više. Inače, hvala svejedno!

ma kakva garancija. Koliko ja mislim, a treba provjeriti u Zakonu o zaštiti potrošača, proizvod koji nije stariji od 8 dana se može zamijeniti uopće..tj. tražiti povrat novca ili uzeti neki novi (sad ne znam kak je s elektronikom). Ti slobodno možeš tražiti novi mobač jer ovaj očigledno ima neku grešku kad se pokvario u tako kratkom roku.

Ako se pokvari u roku 8 dana možeš tražiti novi. Bio je i prijedloga da kupac može tražiti novi u roku par dana bezobzira da li je proizvod ispravan ili pokvaren ali koliko znam od toga nije bilo ništa. 99 posto sam siguran da možeš u roku 8 dana tražiti novi proizvod. Ne znam tko je njima dao ovlasti da daju rok od 2 dana.

i ja mislim da je rok 8 dana samo morat ćeš se prijetit inspekcijom jer će se prvo pravit ludi

Na sve elektronicke uredaje (kompjuteri, mobiteli, auto navigacije, tv itd...) vrijedi zakon o povratu novca u roku 7 dana (bez obrazlozenja vratite uredaj i novac dobivate nazad).

Ukoliko je uredaj kupljen preko interneta onda kupac ima pravo povrata uredaja u roku 30 dana bez obrazlozenja te dobiva povrat novca.

Ukoliko ducani drugacije navedu u uvjetima poslovanja stavke za povrat novca onda u vecini slucajeva te stavke takve i ostaju i nitko im nemoze nista,ali zato se svaki kupac prije kupovine moze informirati o uvjetima povrata novca u svakoj trgovini.

meni u t-comu zamijenili nokiu nakon 4 dana...fotoaparat prolupao. facer u savskoj ga pregledao, dao novi bez problema....jedino je bilo puno piskaranja za njega

Mora ti dati novi proizvod u roku 7 dana. Kada uđemo u EU rok će se povećati na 30 dana.

Ako neznate tocan odgovor, nemojte bezveze govoriti 2,3,7 ili 8 dana...

Zakon o zastiti potrosaca ne razlikuje tehnicku robu od ostale (osim ako ima rok trajanja).
Ono sto ti mozes je:
-vrati se u trgovinu sa proizvodom,racunom i garancijom
-trazi od njih da o svom trosku transportiraju mobitel na servis (to su duzni po zakonu o zastiti potrosaca)
-napomeni im da ces kada ti bude mobitel vracen, zajedno sa zapisnikom od servisa gdje ce ti pisati opis kvara, mobitel poslati na vjestacenje (trosak vjestacenja u ovom slucaju snosi stranka koja nije u pravu)
-zajedno sa rezultatom vjestacenja ces se ponovo vratit k njima i traziti novi mobitel (u tom slucaju MORAJU ti zamjeniti mobitel a svi troskovi idu njima na teret)
-garantiram ti da ce odmah promjeniti pricu, zaprimiti mobitel i kroz nekoliko dana te nazvati tipa Servis je odobrio zamjenu uredaja

ovo napravi samo ako si sigurna da ti nije pao ili slicno

meni su ga zamijenili bez prigovora...imam računa od novog mobitela i zapisnik...mobitel je nov jer su ga odmah mijenjali a plus toga IMEI je drugi pa i garancija mora biti druga...tako da znam sigurno da se roba mijenja...i samo nešto: nemam nikakve veze i vezice u t-comu...jednostavno je bilo: dobar dan, fotoaparat na mobitelu ne šljaka...faca ga pregledao i dao novi uz napomenu da samo 1 smiju mijenjati mobitel nakon kupnje (prvi put sam u životu mijenjao mobitel)