Imam VIP pretplatu, ne koristim uslugu ali placam mjesecnu pretplatu.
VIP salje opomene koje naplacuje kao i zabranu odlaznih poziva koje naplati za aktivaciju ako zakasnis i malo sa pretplatom, cak i ako si platio zadnji mjesec a ne npr i prethodni.
Da izbjegnem takve troskove, uspostavio sam trajni nalog s RBA.
Svi racuni su bili placani i ja sam to stavio ad acta, rekoh trajni nalog i to.
No sad mi je VIP naglo iskljucio odlazne pozive i ne mogu niti kontaktirati VIP operatera da razjasnim situaciju !!
Pregledom racuna online utvrdio sam da je zadnji racun za 10 mj placen, predzadnji za 9 mjesec nije, a svi do tata placeni.
Ili je VIP zakazao ili banka pri trajnom nalogu, no na mom racunu ima dovoljno za podmirenje svih racuna !!
DAKLE ZAMISLITE SITUACIJU:
1. USPOSTAVIO SAM TRAJNI NALOG SA VIP-om
2. VIP NIJE NAPLATIO JEDAN OD RACUNA IAKO JE MOGAO
3. VIP JE NAKON TOGA POSLAO OPOMENU KOJU JE NAPLATIO U SLIJEDECEM RACUNU
4. ONDA SU ISKLJUCILI ODLAZNE POZIVE
5. NEMOGUCE MI JE KONTAKTIRATI VIP DA VIDIM TKO JE ZAKAZAO
6. UKLJUCENJE POZIVA BIT CE NAPLACENO
7. IGRE BEZ GRANICA
OK, znaci ni trajni nalog ne pomaze da se odbranim od VIP-ove taktike da si poveca mjesecne prihode zbog takozvanih neplacenih racuna !!
Ja bih tuzio iz principa ali umjesto toga cu ovo razglasiti nasiroko, jer se ne isplati !
Molim sve koji su imali slicne probleme sa VIP-om da izloze svoja iskustva.
Cimi mi se da za njih treba posebna udruga za zastitu potrosaca...
Iskreni, ja bih ti preporučio da ukoliko nemaš ugovornu obvezu (al mislim da imaš) odeš u Vip ili im faksom pošalješ kopiju osobne i rukom pisanu izjavu da raskidaš ugovor.
Tako sam ja samo faksom poslao i riješio se muka!
Al ono ako imaš ugovornu obvezu provjeri dobro tarifne modele, jer sada možeš za istu cijenu dobiti više usuga. Npr. ja sam imao internet od 3 GBB ZA 150 KN, NA 24 MJ. i nakon 18 MJ. slučajno konaktiram Vip u svezi prelaska na višu tarifu i onda skužim da i 10 GBB cijena 150 kn.
Strašno, koji gadovi. Evo da 100-ti put ponovim da ću kad mi istekne prekinuti pretplatu zbog naplata tih opomena 25 kn. I još kad čujem ovako nešto, popi'zdim.
Napiši im prigovor - dakle, samo napismeno komuniciraj! I pošalji s povratnicom. I nek ti to nekako financijski nadoknade, bagra jedna pohlepna...
probaj sa t mobilom pa ces hvaliti vip
Ukoliko nemate korisnički račun, registrirajte se (Registracija).
Još nasumičnih reklamacija >>
