Ulaz za korisnike

Unesite reklamaciju

Pretrazi!

Reklamacije.net video

Google naočale - terminator view

T MOBILE SMEĆE,POMOZITE SA SAVJETIMA!!

Naime prije par mjeseci sam kupila mob u t com-u,nokia x3,na prijedlog njihove službenice..ja sam došla po novi telefon za simpu,a izašla sa nokiom od 1kn i pretplatom na 2 godine..glupa,što sam nasjela da me se uvjeri u nešto o čemu nisam ni razmišljala..
nakon samo dan korištenja,mob počne blokirat,ja trči u t com,i oni mi daju drugi,isti takav ali novi jer se u roku 3 dana može zamjenit za novi. uzmem ja taj,i nakon 10-ak dana počnu problemi i s novim..isti problemi..softver mu je biće u ku..u,neznam niti me brige.
Ja ga donesem prvi put u centar da ga šalju na servis,i taj put pričam sa šeficom koja mi kaže da ako mobitel se bude kvario,i da ako ga 3 puta pošaljem na servis da ću moć tražit drugi novi telefon... i tako bude,mob ne radi kako terba.masu puta,kad mi je bio najpotrebniji,kao kad mi je otac imao infarkt on se smrzne i ne reagira ni na što..a ovi iz servisa uredno sva 3 puta vrate mob i kažu da je s njim sve u redu,te da je ispravan.
da napomenem,da drugi put kad je bio na popravku,ja sam bez njega bila 25 dana,a račun netreabam ni govorit uredno platila,s tim da mi taj put nisu dali ni zamjenski mob,rekli su da nmeaju trenutno nijednog,te sam ja čekala 25 dana da dobijem telefon sa servisa,ali nitko ne zove..i tako ja taj 25 dan pođem u t centar da vidim gje je zapelo,kad mi ova na šalteru nonšalantno kaže,pa mob vam je ovdje već desetak dana,čudno da vas nitko nije zvao i ostane se smješkat..znači nisam imala svoj mob koji otplaćivam,niti zamjenski jer mi ga nisu dali,pa sam koristila neki svoj stari mob na kojem nisam mogla koristit internet a oni meni naplatii račun ko da je sve u redu bilo..
I uglavnom kad es vratio 3 put sa popravka rekli su da ako zašteka još jednom da četvrti put kad ga donesem da imam pravo zahtjevat drugi mobitel.
i pođem ja jučer u centar sa napisanim prigovorom a službenica mi kaže da mi oni to neće zamjenit.
ja joj kažem što mi je njena šefica rekla prvi put pa neka nju pođe pitat,one ode i vrati se kaže da je šefica rekla,da je meni to već odbijeno i da nemogu dobit drugi telefon!!
ona je to valjda iščitala iz obavijesti sa servisa,jer ja prije toga nisam nijednom podnosila zahtjev za drugim mob do jučer. ja joj govorim kako mi nešto može bit i odbijeno kad dosad to nisam tražila,tu sam vdilia da šefica nije ni pogledala to što joj je ova donijela,ako joj je i odnijela.
nevjerojatno,ja joj kažem da mob neradi kako treba od početka te da se nemam više živaca s njim mučit da zahtjevam drugi tel,te da imam i snimku na drugom telefonu kako taj moj ne funkcionira te da isključivo tražim drugi. tu je malo zašutjela pa onda opet ponavlja kako ona misli da mi neće zamjenit mob.
E sad,briga mene za njeno mišljenje,činjenica je da je mob pokvaren,a još sam saznala od cure koja je radila kod njih na ljeto,da su taj model nokie u jednom trenutku imali 10.ak na servisu,što znači da tel nevalja,te da su me zakinuli u više navrta nedajući mi zamjenski mob,ne javljajući mi da je mob kod njih dok ja čekam da me nazovu,te da mi daju lažne informacije.
jel mi može netko pomoć,čime da im priprijetim još,jer mislim da ću se dobro namučit da izvučem povoljan rezultat za sebe????
Rekla sam još da ću i raskinut ugovor jer su me tako savjetovali neki koji tamo rade da im rečem,ali ova koza nije reagirala na to nikako nego je samo šutala.
što trebam,napravit scenu u centru,derat se na svakoga,donjet dokaz da mob nevalja,prijavit ih inspektoratu,javit se nokia hrvatska????
POMAŽITE LJUDI MOLIM VAS,SVAKI SAVJET JE DOBRODOŠAO!!!!

Pitaj Tvinx Pitaj Tvinx
Autor: billy
3 komentara
Dodaj komentar
gringo1001 kaže:19.01.2012 u 20:29

imate pravo raskinuti ugovor i obavezno obavijestite HAKOM tj agenciju za telekomunikacije.ako vam ne daju novi mobitel možete bez problema raskinuti ugovor bez ikakve naknade.nemojte dozvoliti da vas vuku za nos.nisu ni vip i tele2 puno bolji.svi oni svašta obećavaju,popuste,besplatne mobitele a u svakome ugovoru postoji nekakva kvaka na koju ne obraćamo pažnju a ona je i te kako važna.samo jednom sam bio vezan ugovorom i to isto na t-mobilu i imao problema kao i vi i više nikada neću se vezati nikakvim ugovorima.samo na bonove i ako nisam zadovoljan jednostavno promijenim operatera i prenesem svoj broj u drugu mrežu.

inovator kaže:29.01.2012 u 18:42

Savjet je uvijek isti: "Koliko para toliko muzike"
Mobitel za 1kn - toćnno toliko i vrijedi. I traje nažalost.
Nije zaništo ona poslovica "nisam dovoljno bogat da kupujem jeftino"

brucelee kaže:28.02.2012 u 21:51

Ali sta vrijedi "obogatit cu se prodajući muda pod bubrege" ?
Djevojka autorica TRAZI POVRAT NOVCA od t-coma, napismeno, uz obrazlozenje da si onemogucena u koristenju telekomunikacijskih usluga njihovom ODGOVORNOSTI. Uz obracanje HAKOMU i opis slucaja. Takodjef, odi u banku i OTKAZI trajni nalog! I napisi da raskidas ugovorni odnos, a da im mobitel ostavljas, da im ne bi palo na pamet penalizirati te, jer i takvim se prijetnjama sluze. Ako trebas pomoc, javi se na pm. Javi se i drzavnom inspektoratu i udruzi za zastitu potrosaca i opisi slucaj

Komentare mogu pisati samo registrirani korisnici.

Ukoliko nemate korisnički račun, registrirajte se (Registracija).

Najbolja banka u Hrvatskoj je?

  • PBZ
  • ZABA
  • RBA
  • Erste
  • Splitska banka
  • HYPO
  • Volksbank
  • Slavonska banka
  • Hrvatska poštanska banka
  • Niti jedna
Pošalji

Nasumične reklamacije

Još nasumičnih reklamacija >>