Ulaz za korisnike

Unesite reklamaciju

Pretrazi!
jagodakolumna

Reklamacije.net video

Najpoznatiji svjetski otkaz

Sledio se od Gorenjevog servisa frižidera

Dakle frižider Gorenje, ugradbeni (ugraden po njihovim standardima), star 1 godinu (garancija 5) ne hladi kako treba već je sva hrana mokra ako nije na minimalno 3.brzini od 7. Zvao ih da to srede (izvan Zg), lokalni serviser 2x dolazio i rekao da je instalacija dobra ali jednostavno ne hladi dovoljno pri toj brzini te da će obavijestiti Zg servis jer oni onda moraju ili to popraviti ili zamijeniti frižider. Od toga je prošlo već 2 mjeseca, a nitko se nije udostojio javiti, već nekoliko dana zovem i nikako doći do nekoga jer se nitko ne javlja. Očito su prepunjeni sa reklamacijama, a slučajno ni traga ni glasa niti žena na centrali može nekome prespojiti. Dakle, nije samo da nam Slovenci ne daju u EU već nam prodaju škart koji zapadnije od Sutle vjerojatno nitko neće ni kupiti i za to daju garanciju koju ne poštuju.
Ima li netko savjet?

Pitaj Tvinx Pitaj Tvinx
nkgrk kaže:06.11.2008 u 14:02

Kako znaš koliko mora hladiti na nekoj opciji? Jel piše 5 stupnjeva, 4 stupnja i tako to? Ako ne piše kako znaš?

inovator kaže:07.11.2008 u 06:02

Odvrni regulator ga do kraja, što ga žališ?

bogtevidijo kaže:07.11.2008 u 13:25

očigledno odnosi sa slovenijom nisu zahladili ;D

blago ti se kaže:07.11.2008 u 14:37

E pa kada bi ti radio na maksimumu i ti bih se znojila

blago ti se kaže:07.11.2008 u 14:40

Kada radi na maksimumu kompresor radi bez prekida te nema otapanja zato ti se "ledi" rosi zato se drži na optimali 3,4 ! Mislim barem !

Majstor Martin kaže:10.11.2008 u 07:49

Iako nisi napisao sve što je potrebno za jasan i nedvosmislen odgovor, pokušat ću tebi i svima koji se nađu u sličnoj situaciji pomoći savjetom utemeljenim na zakonima i praksi. 1. Ako aparat ne radi što bi trebao (ili radi što ne bi trebao) pa si zvao ovlašteni servis koji to svojim nalazom i potvrđuje, onda je rok za popravak 45 dana. A serviser ti je DUŽAN ostaviti jedan primjerak radnog naloga iz kojeg se jasno i nedvojbeno može zaključiti je li aparat ispravan ili nije. 2. Ako ni nakon 45 dana kvar nije otklonjen, imaš pravo na zamjenu aparata. To pravo možeš ostvariti kod prodavatelja gdje si kupio aparat i to na temelju svog zahtjeva i priloženog nalaza servisera, jer je obveza zamjene u tom slučaju na PRODAVATELJU, a on će se raskusurati s proizvođačem, odnosno uvoznikom. Ako prodavatelj pokuša prebaciti svoju obvezu na nekog drugog, onda ga prijavi Državnom inspektoratu (najčešće je dovoljno samo reći da to namjeravaš). Druga su stvar VIDLJIVI nedostaci koje otkriješ pregledom aparata (koji si OBVEZAN napraviti u roku od 8 dana od kupnje i kad se steknu uvjeti za to). U tom slučaju imaš pravo na povrat novca, zamjenu aparata, popravak ili sniženje cijene. Btw, Zakonu o obveznim odnosima daje definicije vidljivih nedostataka, pa između ostalog kaže kako „… aparat ima vidljiv nedostatak ako nema svojstva potrebna za redovnu uporabu i promet“. O tomu sam već dosta pisao na ovom portalu. I dajte prestanite kukati kako nas svi jeb.. i uvaljuju nam svoje smeće. ZZO i ZZP na prvo mjesto odgovornosti stavljaju PRODAVATELJA. K tomu, SVAKI aparat može se pokvariti, ali postoji uređen način da se problem riješi. Pozdrav, Majstor Martin

zagi kaže:10.11.2008 u 14:02

Ja sam u Zagrebu čekao mjesec dana da poprave perilicu( tri puta su dolazili bez dijelova) dok im nisam napisao mail( na telefon ne možeš dobiti nikoga) da želim novu,što su i na kraju učinili. Servis Gorenje je katastrofa, vjerujem da imaju previše posla i jednostavno ne stignu odraditi posao kako treba

ririri kaže:11.11.2008 u 09:33

Kupi Končar i bok! Hebeš SLO!

moto kaže:16.12.2008 u 11:56

nemojte kupovati slovenske poluproizvode...

Tinna kaže:07.01.2009 u 23:36

za već par ljudi samo iz svoje bliže okline znam da Gorenje frižideri ne hlade, jednostavno je unutra ili neka čudna temperatura na kojoj se kvari, ili smrzava. Kolegica je zvala majstora, pa je rekla da joj frižider grije. A ovaj je pitao kako to mislite gospođo, ne može grijati. Kaže ona, ajde ja ću sada staviti pivu unutra, a vi kad dođete popodne morate ju popiti )

MARITA kaže:19.03.2009 u 13:25

Š TO DALJE OD GORENJA,IMAMO ISKUSTVO S NJIMA,BOJLER,NEZNALICE POJMA NEMAJU.

sofi kaže:13.04.2009 u 07:09

Ja imam Candy frižider (3 god.) u kojem je 20 stupnjeva. Uspjela sam dovuć lokalnog majstora koji mi je odmah dijagnosticirao kvar da je najvjerojatnije negdje zaštopan i da plin ne cirkulira jer mu je ledenica ipak radila, a gornji dio frižidera ne. promjenio je plin, zadržao se 1 sat u kojem je otišao kući po alat, "otklonio kvar" i popio kavu. Za to mi je uzeo 480 kn. Tolko sam se zbunila da nisam odreagirala kad mi nije dao račun. uglavnom kad je otišao temperatura je narasla na 23 stupnja, a kad sam ga nazvala rekao mi je da je onda najvjerojatnije prošao kompresor koji je 1000 kn. Tada sam ja njemu rekla da sam mu već platila popravak i da je njegova greška ako nije otklonio kvar te da sam mislila otklanjat kvar metodom uzaludnih pokušaja ne bi zvala majstora i sigurno niti ne bi davala toliku lovu za popravak jer novi frižider košta malo više. U međuvremenu je muž skužio da je greška u termostatu koji je u dučanu kupio za 58 kn, zamijenio ga i frižider radi ( majstor mi je htio dignut 1500 kn). Sad razmišljam šta da dalje popduzmem protiv tog "majstora". A Vi ste možete sprdat na moj račun iako se nekad nešto slično vjerojatno i vama dogodilo, makar toga možda niste bili svjesni.

hamlet kaže:13.04.2009 u 09:10

Dobro na 23 stupnjeva se može čuvati kava, šećre, konzerve i slično. Tako je to kada ne vjeruješ vlastitom mužu

sofi kaže:13.04.2009 u 12:43

Jedino njemu i vjerujem ali kako nismo majstori za bijelu tehniku (iako i ja znam da na frižideru postoje 3-4 kvara), htjeli smo dijagnozu prepustit stručnjaku pa odlučit isplati li nam se uopće popravljat. Na kraju već mi ide na živce da se svi moramo kužit u sve iako se na kraju sve svede na onu : "Uzdaj se u se i u..." Ako se samo u nešto ne kužiš ... Nikad ne znaš koliko si puta platio zamjenu ispravnih dijelova. To se odnosi na sve od miksera do auta! Samo tome treba stat na kraj. Zlo caruje kad dobri ljudi ne poduzimaju ništa. To mi je trenutno misao vodilja!

Glen80 kaže:13.04.2009 u 13:29

Nekada je bio onaj super časopis Uradi SAM. Ljudi se sve sami radili dok danas kao kreteni zovu majstore da im promjene žarulju i to plate 500 kuna. I onda majstori rade budale od nas sve u 12

Sofi kaže:14.04.2009 u 13:22

Imam ja knjigu Sam svoj majstor u koju je dobro zavirit prije nego pozoveš majstora, ali nemamo svi doma plin za frižider , aparat za varenje i ostali alat koji ti treba. Mi čak imamo dosta alata i sve što možemo radimo sami al' ima stvari koje želiš prepustit stručnjacima al' to nije razlog da te ovi izblesiraju i naplate ti to suhim zlatom jer su potrošili svoje vrijeme i "znanje". Svi mi radimo al' rijetki imaju satnicu 500 kn - čistih. Ma dobro, malo sam revoltirana i tješim se tu s Vama, a maloprije sam i skužila da sam možda trebala ić na forum o majstorima. Oprostite mi ko djetetu!

ipak majstor kaže:02.05.2009 u 16:11

čitam ovdje komentare i moram priznati da me je sram . Da upravo tako jer sam majstor od 1984g. Znam da sve ide na onu kad te odj...bu majstori onda ispada da smo svi takvi. Mogu se sada ovdje branit da nisam takav jer to mi ne bi pomoglo. Dugo fakat radaim i doškolovavao sam se do sada 7 puta tjst uz svoj rad završio sedam stručnih škola . Boli me kad čujem ove primjere kako su vas zeznuli majstori jer to si nikad ne bih dozvolio. Ako nešto i ne bih znao popravit (danas tehnika ludo leti i neki puta moraš znat ono što su stručnjaci jučer izmislili u tvarnici ), jednostavno nazvao bih onog tko to zna i tražio da mi objasni a stranki bih rekao istinu. Zaista mi je žao jer danas pojam majstor u prijevodu za mnoge znači neznalica , prevarant i lopov. a što god ja sad ovdje napišem u svoju obranu kao majstor bit ću razapet na ime onakvih majstora koje ste gore opisali.

Sofi kaže:04.05.2009 u 02:03

Molim Vas nemojte se osjećat prozvanim jer ste majstor. Ja inače nisam ogorčena osoba i uglavnom želim vjerovat da na Svijetu ima puno dobrih ljudi. Možda zato što sam optimistična događaju mi se uglavnom lijepe stvari i ljudi su mi učinili više dobra nego zla zato me ovo s majstorom i toliko ogorčilo. Iako moram priznat da svugdje ako priznaš bilo što o sebi masu ljudi će ti reć da su i oni doživjeli nešto slično. Ja osobno poznajem i dobrih majstora, a njih se onda držiš ko pijan plota. Npr. auto smo kupili iste marke najviše zato što imamo majstora koji popravlja samo tu marku vozila, a s njim smo zadovoljni od prije, vjerujemo mu, da ne kažem da ga obožavamo jer je čovjek pošten. Vi ste očito pošten majstor i nemojte da Vam ovi naši loši kvare dojam o sebi. Mi svi zaslužujemo dobrre majstore i da za svoj novac dobijemo ono što smo platili. Dolje fušeraj!!!! Bravo za dobre majstore!!!!

ipak majstor kaže:04.05.2009 u 08:26

Zahvaljujem na podrški i lijepim riječima . Dobra i topla riječ i djela otvaraju sva vrata. hvala...!

lovrić kaže:13.09.2009 u 15:05

najbolje da gorenjeve aparate ne kupujemo toliko škarta i toliko su nekvalitetni a servis im je problematičan,gorenje aparati stari su bili okej.

Tjamil kaže:15.11.2009 u 13:54

javi se na mail tjamil28@hotmail.com. Isti problem sa ugradbenim frižiderom gorenje. sad su mijenjali kompresor i opet je u gornjoj zoni 10 stupnjeva a dole 4 kak treba biti. Iduće kaj ih tražim je novi frižider jer mi je pun k..... njihovog pametovanja, a u gorenje predstavništvu u zg ne dižu slušalicu ni nakon 50 tak poziva. Prestrašno.

Komentare mogu pisati samo registrirani korisnici.

Ukoliko nemate korisnički račun, registrirajte se (Registracija).

Najbolja banka u Hrvatskoj je?

  • PBZ
  • ZABA
  • RBA
  • Erste
  • Splitska banka
  • HYPO
  • Volksbank
  • Slavonska banka
  • Hrvatska poštanska banka
  • Niti jedna
Pošalji

Nasumične reklamacije

Još nasumičnih reklamacija >>