Ulaz za korisnike

Unesite reklamaciju

Pretrazi!

Reklamacije.net video

Google naočale - terminator view

Servis bicikla - Gigant, Zagreb

Evo jedno neugodno iskustvo s trgovinom, servisom za bicikle, motore, skije i tko zna što još imena Gigant. Danas sam ih nazvao da pitam da li mi mogu prebaciti dijelove bicikla s jednog okvira na drug, javio mi se neljubazan ženski glas s tonom tipa "kakve gluposti pitam, normalno da se može, sve se može". I dobro, kažem ja, dovest ću bicikl i ramu kroz odprilike 2 sata.

Kada sam došao tamo, na vratima me je zatekao znak "Vraćam se za pola sata, nazovite 098...". Nisam imao mobitel pa sam čekao 20ak min kada je došao momak koji je isto trebao usluge dotičnog servisa (vezano uz motocikl). On je nazvao i "gazda" mu je rekao da dolazi za 20ak minuta (znači to je već 40 min mog čekanja, a tko zna kada je tip ustvari otišao iz radnje). Nakon 20 min se dečko vratio pa smo skupa čekali još minimalno pola sata da se nonšalantni šerif vrati u radnju. Kada se vratio, ispričao se preko one stvari za kašnjenje, kao nije on kriv, samo je išao sa ženom u kupovinu. Tada su tek nastali problemi - pogleda ramu, pogleda bicikl, i pita me - A koliko to košta? Rekao sam mu da valjda on ima neki cjenik, ali eto, vidio sam u drugom servisu da taj posao pišu kao 2 radna sata, sat im je 60 kn pa je ukupna cijena zamjene rame 120 kn, na što se on zabezeknuo. Tada sam mu ponudio 200 kn i rekao da je to za majstora pola sata posla, najviše sat vremena. Na to je on počeo izmišljati, kao to je fina rama, ne može se tu udarat čekićem, on kada povadi sajle, tu se moraju nove sajle stavljati (?!) itd. Taj posao on neće raditi za ispod 500 kn. Na to sam se pokupio i otišao, po kiši s ramom pod rukom i biciklom pod guzicom.

Čovjeka kod određivanja cijene nije brinulo to što ga mušterije čekaju preko sat vremena na kiši, što sam došao tamo nakon što sam se najavio - da bi našao zatvorena vrata, što nema svatko automobil da se voza okolo sa biciklom i dijelovima kako mu volja i što neki ljudi rade pa se ne mogu vozati po servisima od ponedjeljka do petka između 9 i 18 h.

Samo jedna napomena što se tiče njegove cijene i procjene trajanja posla - ja sam svoj bicikl rastavio u 15ak minuta, i sastavio bih sve na drugu ramu da nisam zapeo na viličnom ležaju, tj. onom dijelu koju treba sprešati u vilicu. Za to nemam ni alata niti sam to do sada radio.

Dečko koji je čekao za dio za svoj motocikl je također bio iznenađen nonšalancijom i bezobrazlukom gospodina Giganta, znači nisam valjda ja tu lud.

Na kraju moja preporuka, ni slučano ne idite u tu "prodavaonicu i servis", ima trgovina gdje su čuli za poštenje i odnos prema kupcima, ovdje će te samo izgubiti živce. Drago mi je samo da mi taj tip nije ništa mrdao po biciklu.

Pitaj Tvinx Pitaj Tvinx
Autor: bobi
3 komentara
Dodaj komentar
johnytheperaja kaže:02.09.2010 u 09:23

Dobro da nije napisao, kao što se nekada davno moglo vidjeti po svim radnjama, "Dolazim odmah"... pa ti misli što je odmah?! A servis ko servis. Neda im se previše radit, a ako će radit, daj mu za sat vremena svoju dnevnicu. Ja cijeli dan radim za 300 kuna, od 8-18 uglavnom, dođem na servis (auta najčešće, ali ni drugi nisu jeftiniji) i dočeka me da njegov SAT rada vrijedi 250 kuna?!? Kao i ovaj. Što kod šarafljenja bicikla košta 60 kuna. Pa moja baba zna bicikl pošarafit. Lijepo si ti to sam namjesti. Nije to nuklearna fizika! (a i to bi bilo jeftinije, da ti netko objašnjava)

forfikul kaže:04.09.2010 u 15:21

tu se moraju nove sajle stavljati (?!) itd. Taj posao on neće raditi za ispod 500 kn.


Pa naravno. To ti je ko vodoinstalateri. Zato i naplaćuju enormne cifre. Samo kaj za vodu poštelat moraš znat nešt, a bicikl svaka šuša zna namjestit. Lepo si to sam zašarafi, to ti je najbolje!

silverfox kaže:05.09.2010 u 15:43

Komentare mogu pisati samo registrirani korisnici.

Ukoliko nemate korisnički račun, registrirajte se (Registracija).

Najbolja banka u Hrvatskoj je?

  • PBZ
  • ZABA
  • RBA
  • Erste
  • Splitska banka
  • HYPO
  • Volksbank
  • Slavonska banka
  • Hrvatska poštanska banka
  • Niti jedna
Pošalji

Nasumične reklamacije

Još nasumičnih reklamacija >>