Još od 1980-tih godina direktori PBZ-a troše novce samo na skupe aute. Tada su u Riječkoj glavnoj poslovnici (ne znam za ZG) držali ergelu najskupljih automobila za vozikanje okolo i impresioniranje sekretarica. Nikad se nisu sjetili uložiti novac u poboljšanje poslovanja. Dok su sve druge banke imale računalne sustave, u PBZ-u su službenice još uvijek žonglirale teškim kartonskim registratorima. Svaki je klijent trošio oko 1.5 sat čekajući u redu, pa onda još 30-tak minuta na samom šalteru dok bi službenica tražila i obradivala njegove papire medu tisućama drugih. Tek tamo negdje u 90-ima su shvatili da su zadnji. Sve su banke imale kompjutore osim njih. Jedva su na kraju odlučili uvesti to "čudo tehnike".
Ali od onda je prošlo puno vremena, banka je prodana strancima, modernizirali su poslovnice i uveli nove usluge. Svaki dan se reklamiraju na televiziji. Pomislio sam - napokon su postali prava banka. Odlučio sam kod njih ugovoriti uslugu za trgovanje dionicama PBZ Investor. Upravo onu što se konstantno reklamira na TV.
Kakva greška. Kakav gubitak vremena. Njihov program za dionice je djelo nesposobnog maloumnog programera i još glupljeg direktora koji je to odobrio. Za pregled trgovanja dionicama čovjek mora sam ručno dodavati nazive dionica. Ne da vidiš sve, pa makneš ono što ne želiš. Ne, zašto tako jednostavno. Bolje je da kupac napamet nabada tickere poduzeća i ručno ih dodaje u popis. Možda to nekome izgleda i prihvatljivo, nekome tko je nezahtjevan i nije nikad vidio bolje. Ali u odnosu na konkurenciju su zbilja jadni.
Prilikom kupovine dionica, kod unosa cijene i količine program uopće ne izračunava kolika je ukupna vrijednost. Nemate pojma koliko dionica možete kupiti, obzirom da ne piše izračun troškova dok ne izadete iz dijaloga za unos. Onda se opet morate vraćati, pa popraviti broj, pa izaći, pa ući i tako unedogled. Uz sav taj "vrhunski" program (kojeg vam redovito naplaćuju) morate ručno na kalkulator računati umnožak cijene i količine. Katastrofa.
Prilikom kupnje ili prodaje nemoguće je dati nalog izvan radnog vremena burze. Znači ja moram čekati 10 ujutro da se otvori burza da bih dao nalog za prodaju? Ne mogu dati nalog navečer i ujutro otići na poslovni put? Čemu onda služi taj program? Kod konkurencije uopće nema takvih problema.
Naravno da sam uslugu pod hitno odjavio, zatvorio sve račune u toj banci i zaključio da PBZ i dalje vode isti deb... pardon, stručnjaci. Jedino što se promijenilo je da imaju bolje reklame na TV kojima navlače neupućene gradane. Neki dan mi je prijateljica koja koristi njihovo internet bankarstvo rekla da nakon uplate na račun ne vidi odmah stanje na računu. Čak ni tri dana kasnije, jer je u meduvremenu bio vikend. Uplata je izvršena u petak. A subota je bila radni dan. I svejedno njihov kompjutor to nije stigao proknjižiti. Meni se čini da oni i dalje nemaju kompjutore, nego su službenice koje prebacuju registratore sakrili u podrum da ih nitko ne vidi.
Ako išta znači kod svih banaka je za vrijeme vikenda isto, tj. ne vidiš stanje na računu
Jedino što mogu zamjeriti PBZ-u su redovi u bankama koji su za ubiti vola. Za sve drugo PBZ rules 8)
Š to se tiče internet bankarstva to je možda tako i u drugim bankama, ali što se tiče PBZ Investora to je sramota. Uložili su 50 puta više novca u preskupe reklame na TV nego u izradu i testiranje programa za trgovanje dionicama. Mogli su pogledati kod bilo kojeg našeg internetskog brokera kako to izgleda i samo napraviti kopiju (po mogućnosti poboljšanu).Da su platili mjesec dana programiranja dvojici studenata s FER-a sad bi sigurno imali bolji program od ovoga.
Tako su i stari brookeri u Americi sve računali na kalkuratorima. Jedina je razlika da je to bilo negdje 1900 i neke ;D Skužila sam da banke naprave vrlo dobre stvari kada ocjene da im se nešto isplati. Sve drugo odrade onako. Valjda misle da burza, dionice i ostalo još kod nas nije nešto posebno pa se tome i ne posvećuje velika pažnja. Pogledajte samo kako su unaprijedli poslovanje s građanstvom, preciznije davanje građanima kredite.
Ne bi ja baš tako loše o PBZ. Ipak su prvi u svemu. Pa i s PBZ investorom. Ono što je meni komično je mjesečna naknada od 10 kuna za tu uslugu?!?! Š to će im tih 10 kuna? Zarađuje se na transakcijama.
Eh, naivac. Oni upravo najviše zarađuju od tih "10 kuna", jer nikad nije samo 10. Da bi stvar radila još moraš otvoriti i tekući račun kod njih (ne radi bez toga), pa je to još 10 kn. Onda moraš imati internet bankarstvo da prebaciš s tekućeg računa na račun od dionica, pa je to još 10 kn, ali ako hoćeš prebacivati i manipulirati novcem onda plati još 10 kn. Većina ljudi ne kupuje dionice da bi svaki dan trgovali s njima, nego kupe za javnu ponudu pa prodaju za godinu dana. I tako ti 12 mjeseci uzimaju po 40 kn, to je 500 kn godišnje, pa pomnoži sa recimo 100,000 bijednih dioničara i eto 50 milijuna kuna ni orao ni kopao. A još nismo došli niti do naknada od kupnje i prodaje dionica. BTW, ta naknada nakon svih ovih troškova više nije tako niska kao što izgleda na početku.
Od 100.000 dioničara niti njih 10.000 ne koristi takve usluge. Tih 10 kuna i 75 kuna kod uzimanja usluge im je financijski ništa. Usluga im još uvijek treba pretežno zbog imidža a s takvim uzimanjem novaca samo ga ruše.
ajde usporedi pbz sa hpb brokerima ;D.. ono sto im stvarno zamjeram jest visoka minimalna provizija i sugavo skrbnistvo (citaj nepotpuno)
Poštovani iz razloga što sam radio ovu uslugu znam da tako stvari ne stoje. neka se javi neki broker ili informatičar pa onda komentira PBZ investor
ALL THE BEST TO PBZ INVESTOR ! From me! :-*
hi
nazalost tu pomoci nema jer su ti svi isti
Ukoliko nemate korisnički račun, registrirajte se (Registracija).
Još nasumičnih reklamacija >>
