Pozdrav svima!
Evo samo da Vas informiram kako je lose optima telekom i da Vam dam informacije zasto ne preci na optimu telekom.
Korisnik optime sam vec preko 2 godine, placam sve racune uredno... placam brzinu od 8Mbps + Flat ... u 2 i pol godine sto sam korisnik oni nisu u stanju rijesiti sljedece probleme:
1. konstantno pucanje internet veze prilikom kise/vece vlage u zraku (dnevno puke 5-20 puta)
2. brzina oscilira od 200 do 600KBps tj tj. okvirno cca 2-6Mbps (okvirno!!!) a placam 8Mbps
3. vec 2 tjedna nisu u stanju rijesiti problem s mojom brzinom te vec 2 tjedna imam brzinu od 200-350KBps sto je i prijavljeno 3 puta
4. jucer je bio servis dosao koji je ustanovio da mi telefon radi,a nakon sta sam rekao da nije problem u telefonu nego adsl-u on je rekao da mi nemoze tu pomoci i da se javim optimi telekom (po 4. put u 2 tjedna)
5. zasto kada zovem korisnicku podrsku moram prvo slusati kako mi nude odlicne mogucnosti, odlicnu cijenu, a onda jos mi kaze da su svi operateri zauzeti...
6. svaki put kada zovem za svoj problem moram objasnjavati sve ispocetka kao da nisu upoznati sa situacijom ili kao da su moj problem spremili u ladicu i boli ih briga
Meni je ugovor istekao i sada trenutno razmilsljam da prijedem na drugog operatera, nije mi pitanje dali usluga kosta 100kn mjesecno ili 500kn mjesecno,ja hocu da usluga koju placam radi! ..a trenutno to nemam!!
Optima je smece, optima je ne fer, optima izdaje racune za usluge koje ne ispunjava.. i najgore od svega, boli ih briga!
Bez obzira na tvoj demanti u koji sumnjam jer i sam imam problem koji vucu ima pola godine,Sve sto si napisao je upravo tako.Trenutno mi ne radi telefon a njihov djelatnik me na njega zove da provjeri jesam li kod kuce 
Ovo ne da je tuga nego zalost placam 10mb/s/640kb/s brzinu da bi imao pola od toga,na t.com nebi da je mukte a drugog operatera kod mene nazalost nema.
Ukoliko nemate korisnički račun, registrirajte se (Registracija).
Još nasumičnih reklamacija >>
