Kao korisnik Optima Telekoma koristim usluge i Optima DSL prikljucka. Posto mi je za privatne svrhe bio potreban web prostor koji Optima Telekom nudi u svojoj ponudi, izabrao sam meni najbolje odgovarajuci paket i poslao zahtjev... s tim je pisalo da ce mi se javiti najkasnije dva dana od zaprimanja zahtjeva.
I tako, sedam dana kasnije stiže mi mail u kome pise da su mi na korisnicki racun dodjeljene ovlasti za upravljanje dodatnim uslugama.
Prijavim se na stranicu i pogledam status mojih usluga, kad ono WEB HOSTING usluga nije aktivirana. (ispod pise samo da je zahtjev poslan 8. listopada 2008.).
Pozivam internet help desk gdje nakon 15 minuta objasnjavanja operater moli da pricekam te da ce provjertiti. Nakon jos 10-tak minuta javlja se da je doslo do pogreske prilikom zaprimanja zahtjeva za aktivaciju. Te da ja, kao privatni korisnik ne mogu koristiti usluge WEB HOSTING-a. Tocnije , mogu ali da novi ispunjen zahtjev posaljem postom ili faks-om.
Pitam operatera kojom logikom kao privatni korisnik na mom racunu pise da imam prava koristenja WEB HOSTINGA, te iako nisam poslovni korisnik bila su mi dovoljna tri klika da posaljem zahtjev, koji je gore vec navedeno, proslijeden i aktiviran. Njegovom sutnjom, te ponavljanjem kako trebam poslati zahtjev postom, shvatio sam da pricam s osobom koja uopce ne razumije sto joj govorim ili nije dovoljno upucena u posao koji obavlja.
Zanimljivo je i to, da kao korisnik ne mozete razgovarati sa tehnickom sluzbom, koja ( nadam se ) ima vise znanja u poslu koji obavlja. Izbezumljen, prekidam razgovor te ponovno provjeravam, da li sam tolika budala da sam ja napravio pogresku. Ali na moju srecu, bio sam u pravu.
Ciji je propust? Programera stranice, urednika ili nadredenih osoba???
Naravno ako me pitate, odustao sam od Optima Web Hostinga. Iskreno gledajuci, jesu jeftiniji ali usluga je na nivou ravnoj 0.
I tako, razmisljam cemu konkurencija nije dobra?
T-com naplati svoje usluge mnogo vise, ali im je cijena opravdana...
Jer Optima tekelom je najvise fer!
Baš danas čitala u Bugu da je Optima jedini pravi takmac T-Comu ;D
Ja sam imao optimu telefon i nisam bio zadovoljan. Čekao sam da i dođe optidsl da i njega uzmem ali sam odustao nakon čekanja godinu dana. Zanimljiv je način na koji su me navlačili. Prvo je pisalo prije nekih 10 mjeseci da će usluga na mom broju biti moguća u roku 3 mjeseca. Nakon 3 mjeseca pogledam i piše u roku mjesec dana. Nakon mjesec dana pogledam i piše opet 3 mjeseca. Nakon 3 mjeseca pogledam i piše mjesec dana. Nakon mjesec dana pogledam i piše 3 mjeseca. Nakon toga sam odustao i vratio se lošem starom tcomu jer nemrem plaćat toliko računa i još sve skuplje jer nemam nikakve popuste...
Kako im ono ide reklama "Optima je najviše fer.." ;D
Pozdrav svima, ja sam prešao na OT jer smatram da je t-konj dovoljno krao od Hrvatskih građana ili kako je rekao jedan političar "STOKE SITNOG ZUBA".
No moram priznati moje iskustvo sa OT-om je odlično imam internet opti DSL FLAT/MAX brzina je 1024/256 kbs i to plaćam 80 kn mjesečno, zajedno sa tel. pretplatom i telefoniranjem račun mi nikad u godinu dana nije prešao 200 kn.
Internet je solidan kad trebam nešta brže skidati sa interneta imam opciju OptimaBlast koja mi omogućava max. brzinu koju mogu dobiti na svojim paricama, to je negdje oko 480 KB/sec - 30 KB/sec.
Eto ali kažem to je moje iskustvo sa OT-om.
i ja imam optima internet,i stalno nešto šteka,dajte mi recite dali je normalno ako imam brzimu od 2mb,i flat rate,ako skidam 5-6 pjesama sa neta da mi neče otvoriti modzilu,i da me stalno izbacuje s neta,zvala sm ih i kao resetirali su nešta ali niš se nije dogodilo,pa im li još netko ovakvih iskustava s optimom
Ja također koristim optimin net i mogu reći da nisam zadovoljan..brzina je ok al šta će ti takav net i takva usluga kad izbaciva svakioh 2 min :o !!!
Uvaljuju neke nekvalitetne routere za 2 kn!
ma de nabijem ih popizdio sam na ovom netu.ovo je pljacka.trebo sam ostat na maksu..i bilo bi doro..a neovo sranje.. >
...lopovi..a nakraju ispade da te isto kosta ko i max adsl ..ja se preplatio..to je kao da sam prodo mercedesa i kupio ficu a mislio da cu u isto vrijeme doc na poso..jos ako se iskljucuje..ma daj molim te..sranje
slucajno naletih na ovo pa samo da prokomentiram.
Ja sam imao JAKO PUNO problema s t-comom. Presao sam na Optimu i preporodio se. U 2 godine 2 puta mi je pukla veza, spojena su mi 3 racunala preko wirelessa, prije kojih mjesec dana pokvario mi se ruter (tj. punjač rutera). Tehnicar je dosao u roku od 3 dana i promjenio je ruter i ostavio mi stari 
Ne znam jer ja imam j...e srece ili sto, ali Optima mi je predobra.. sad planiram uzeti i OptiTV.
Ukoliko nemate korisnički račun, registrirajte se (Registracija).
Još nasumičnih reklamacija >>
