Prije otprilike dva tjedna bila sam u poslovnici PBZ-a u Lastovskoj ulici na Savici. Tražila sam POTVRDU O STANJU DUGA PO TEKUÆEM. Šefica poslovnice ili voditeljica smjene!(Ksenija Adžić) mi je na moj upit rekla da potvrde ne postoje u PBZ-u i dala mi nekakav papir koji možeš i "sam" isprintati s interneta. Taj papir nije služben i ne vrijedi ni u jednoj drugoj banci. Nakon toga sam se obratila za pomoć u centralu PBZ-a u Radničkoj, tražeći istu tu POTVRDU i bez problema sam je dobila uz objašnjenje da su mi je dužni dati i u mojoj matičnoj poslovnici, znači u Lastovskoj. Po kojoj osnovi sebi obična službenica uzima za pravo da klijentu banke ne učini zatraženo a morala je po PRAVILNIKU banke? Da li je razlog što su moji priljevi veći od njezinih - to je naglas komentirala (izmedu ostalog)?
Pa baš zato što imaš veliku plaću su te morali tretirati ko cara. Ja imam male pare te kad god dođem u banku ponašaju se prema meni ko prema nekom smradu. Nema veze, naviknuo sam se da me šutaju uokolo jer sam nitko i ništa >
. Trebala siu zahtijevati to i gotovo. Inače je PBZ loš meni. Bio sam kod njih 2 godine pa sam se prebacio u Zabu... Puno su profesionalniji. Barem mi se čini.
Ponekad šefice poslovnice umisle da su bogovi jer žive u svom malom carstvu. Dok sam bio studoš meni su ukinuli račun jer na njega neko vrijeme nije stizao novac. Kada sam počeo raditi preko SC-a i dobio plaću nisu me mogli isplatiti. Da samo vidiš koja je frka izbila u poslovnici. Nije prošlo pet minuta i sve je bilo rješeno čim je došao poslovođa. Poanta je da poslovođa može sve a o njegovoj volji ovisi hoće li ili neće izaći klijentu u susret. Nije potrebno govoriti koliko to narušuje imidž banke. Pozdrav
pa to je još dobro... Evo primjera iz PBZ-a ( koju inače smatra, najboljom bankom, šta je sa ostalim) Izjava 1 : Možda vama taj "internet" ne valja, kartica je u redu ( A koji to internet :o) Izjava 2 : Pa kako ste uspjeli napraviti Paypal ( mislim da bi to oni trebali znati) 3, definitvno najjače: predivna mlada gospodična umjesto u Erste na jedan račun, prebacila moje 3000 je..ne tisuće u Raffeisen banku. Sada još čekam pare, a zahtjev poslan prije tjedan i malo više dana za povrat....
Odi u Zagrebačku. Babe ti neće reći niti dobar dan. Kriv si što si došao. Privredna je mila majka za druge.
Evo ti gore rezultati ankete gdje ljudi kažu da je PBZ najbolja banka :P
otvorili smo racun u banci koji ne moze u minus,nema kreditne kartice-koliko imas toliko trosis. jedan dan,stigla nama cestitka iz pbz-a.dragi nasi,u minusu ste 14 000 kuna!!!! odemo mi u banku,sa izlistanjem svih transakcija u proteklih nekoliko mjeseci i pokazemo i dokazemo da nesto ne stima jer mi ne mozemo u minus. rekose, da mi smo zeznuli i problem ce biti rijesen u narednih par dana. nakon godinu dana,dolazi nam doma ovrhovoditelj.mi njemu isti papir sa transakcijam pokazemo,lik kaze ok i ode. u banci nam opet kazu-mi cemo to rijesiti. za par mjeseci evo opet ovrhovoditelja i priča se ponavlja... uglavnom, od 2004-te, do danas nisu nista rijesili,pa smo već godinu dana na sudu jerbo smo ih tuzili. pa da vodimo koliko će to trajati...
Pbz banka slovi navodno kao naj banka...možeš misliti. Ponašaju se tako jer imaju najmanju plaču od svih banaka ove službenice u banci...ali to nije razlig da se tako ponašaju prema klijentima. Mislim da bi im trebali povečati plače pa bi svi bili zadovoljni.
ja kad sam otvarala studentski račun, teta na cvijetnom mi je čitavo vrijeme pokušavala uvalit nekakav studentski paket, za koji naravno nije rekla da se plaća. sva sreća da mi je bilo sumnjivo uvjjeti i papiri koji mi trebaju pa sm lijepo otišla u oktogon i teta mi je otvorila obični račun bez ikakvih komplikacija. 8)
studenski paket se na placa
@hrc, potrudio sam se pročitati. Užas. Ja sam od raznih banaka doživljavao svašta, ali ovo...dobro da nisi u "ludari" završio.
lažu i ne snose odgovornost, a mi obični ljudi gubimo vrijeme i novac, a oni gospoda uživaju..... Da rade kao normalni ljudi sigurno bi više poštivali tuđi rad i dragocjeno vrijeme!!!!! Trebalo bi svaku službenicu opalit po džepu, pa bi itekako znala svoj posao!!!!
uzmem ja ovih dana ono internet bankarstvo jer sam vec sto godina u pbz-u i nisam imala nikakvih problema a i prijatelji preporucili...i odem na net provjerit svoje transakcije a oni meni skinuli 294 kn - REKLAMACIJA ZA PODIZANJE GOTOVINE-jel itko zna sta je to?
ËjaË, pa šta misliš da nas ne pale po džepu? nego tko nam pokriva manjkove? dragi klijenti nikada ne priznaju da su dobili višak novca ali ne zaborave svaki put napisat pritužbu kada ustanu na lijevu nogu pa ih službenica krivo pogleda ili ne pozdravi s osmijehom od uha do uha. ne opravdavam dotičnu koja nije htjela izdati potvrdu, trebala je, ali nemojte svi srat i mislit da je posao u banci lagan, jer znam nekoliko kolegica koje su završile na psihijatriji zbog uvjeta u kojima su radile..kad te svaki idiot može je... u mozak, a svi znamo da je klijent uvijek u pravu..iako skoro nikad nije..pa onda pišemo očitovanja, isprike i šta sve ne ni krivi ni dužni!
Ukoliko nemate korisnički račun, registrirajte se (Registracija).
Još nasumičnih reklamacija >>
