Greška nije uočena? Valjda bi trebali odmah dati novi aparat? Sve je to pušiona. Znam da produžuju garanciju za vrijeme dok je mobitel na servisu, ali što ti to znači kada si bez mobitela 30 dana? Ne samo to nego se ti kvarovi učestalo ponavljaju i možeš bit siguran da će se ista greška ponovitii i kada ti istekne garanacija. Š to onda? Platiti 500 kuna za popravak? Takva je meni situacija bila s Panasonicom G60. 7 puta na popravku po mjesec dana. Zamjenski ne daju. I kada je istekla garancija ovaj se samo ugasio. I nisam imao pojma da je rok za popravak 15 dana. Brijao sam da je 45 dana ili tako nešto?

Mobis se već pokazao kao super servis. Pogotovo u onom slučaju gdje se mobitel gasi na 15 stupnjeva celzzija :'(

O mobisu je sve rekao onaj čovjek što se prije par mjeseci žalio da mu od svih funkcija mobitela ostane samo radio kada temperatura padne ispod 15 stupnjeva celzija a mobis mu se samo smijao i govorio da će ga više stajati testiranje kod inspektorata nego mobitel.

Meni su po treći put poslali neispravan mobitel. Inaće što se tiće testiranja, to plaća kupac, ali ako se utvrdi da je mobitel neispravan, mobis je dužan nadoknaditi i testiranje.

Samo treba imati pare za platiti testiranje. Moralo bi biti besplatno i kada se ustanovi tko je u pravu neka ovaj drugi plati.

Moram priznat da nemam negativna iskustva sa Mobisom.Tri puta sam popravljao mob,svaki put u rekordnom roku,a jednom su mi zamijenili masku mobitela totalno besolatno...sad imam i vezu tamo pa mi ga poprave za par sati...-Eto,mislim da ih treba i pohvalit

U mobisu rade klinci 85-90 godište, koji nemaju nikakvog predznanja ni iskustva, zato se događaju takove stvari, a gazda Pinezić, baš ga briga, ima love, i boli ga jedna stvar za vaše aparate, uzeo je lovu!

Ovako, imam jedno pitanje. Mogu li, tj.imam li pravo, dobiti novi mobitel ako mi je stari bio na popravku (na servisu) više od 2 mjeseca? Gospođa u vip centru mi je rekla da će mi se javiti za 10 dana, ali je prošlo više od 2 mjeseca...

To se i meni dogodilo, međutim meni su zamjenili flat foliju i sad je sve u redu. I mob mi je bio na popravku 14 dana. Uz to da sam dobila zamjenski.

Mobis je sranje, doslovno te vuku za nos dok ne dodješ tamo i dignes ton.

posjedovala sam nokiu 3330, kvaliteta te nokie je da takvu vise ne rade. imala sam ju preko cetiri godine. jedino sto ju je mucilo je baterija, no baterija se za male novce laku kupi nova. kada je dala sve od sebe kupim samsung, koji je odmah u startu imao mnogo problema, i s njim se navlacim godinu dana,no to nije tak ni bitno. odlucim kupiti ponovno nokiu jer kao ona je poznata po svojoj kvaliteti. kupila u simpa paketu i nakon nekoliko mjeseci krenu problemi. ulaskom u imenik samo se ugasi i ponovno upali.hm.. pomislim da mi nije kartica kriva, posto je stara preko sest godina, ona jedna od prvih kartica kada su dosle na bonove. zamjenim karticu ponovno se problemi nastavili. garancija na mobitel dvije godine a ja ga posjedujem osam mjeseci sa takvim problemima. odnesem ga na servis, nakon tjedan dana preuzmem, sve se cini ok, dok nakon par dana opet ne krenu isti problemi. vratim se nazad i opet ga ostavljam na servisu tjedan dana. dodem ga podici u nadi pa valjda su ga sad sredili. djelatnik mi kaze da je greska u uredaju koju ne mogu popraviti i uruci mi novi uredaj. jedino je maska moja stara ostala. mobitel radi ko nov. malo je trebalo zivaca za odlazak u servis al na kraju je pozitivno zavrseno. heh nije reklamacija al et i neko pozitvno iskustvo ;)

Ja sam dao n73 na servis bez memorijske,a kada je dosao imao je lozinku za memorijsku koju ja nisam stavio.sad mi pise da je ostecena.kaj mi je raditi?

imam nokiu slide staru 7 dana, kupljenu u t comu. poslala sam je na popravak jer mi nisu reagirale gornje tipke ( donji dio ekrana) na ništa. dodje nakon 7 dana sa popravka i kažu da mi je menički uzrok kvara tekućina!! da mi je mob bio u vodi,vlazi, što nije istina. i oni u mobisu su mi garanciju poništili!! šta mi je radit? koga da zovem??

imam nokiu e 51.bila je stara svega mjesec il dva od jedanput jako slabo sam cuo na zvucnik odnio ga i zamolio da mi je mob hitan i neophodan,reki su da nazovem za dva dana zvao sam svaki dan i tako sve dok nije proslo 15 radnih dana zadnji dan dodjem i cudo opet nije bio gotov rekli su da pricekam par minuta i mob je od jednom gotov.uzmem mob i opet isto,vratim se nazat u servis a oni na moju izjavu za mob vele da je to u redu, a ja i dalje slabo cujem na zvucnik. >

MOLIM PROČITAJTE
Ovog trena dolazim iz mobisa, toliko frustriran da sav gorim. Kreće priča:
Korisnik sam mobisa od kad su imali pult sa 1 -2 djelatnika u servisu i nokie od doba nt mreže, 3310 sam platio oko 2000kn čim je izašla, 8110 slavna banana 5100kn, 6510-3800kn, 7610-4800kn i tako svake god. do dvije neki novi za cirka 600€ i tako već 11 godina. To bi bilo najmanje 6600€ prometa za mobis da sam kupovao 1 mob, ali zadnjih par godina se nosi 2,3...kom. Svih tih godina sam uz nokiu koristio i kenwood, ericsson, sonyeric.,samsung, panasonic,...i nokia je stvarno meni naj, naj.
Prvi dan po dolasku 7610 na tržište zovu me iz mobisa jer sam rezarvirao 1, dođem platim i drugi dan opet zovu, kaže: gos, primjetili smo da ste na jednom čeku podebljali crtu(naravno da sam podebljao kad im nije radila olovka) i neće nam to uzeti u banci, da li bi mogli donijeti drugi ček?. Kažem ja sam 100km od Zagreba i nije mi to usput i šta niste pogledali kad ste uzimali i tra la la pitam šta ja dobijem. Kaže djelatnik: pa smislit ćemo nešto. NA TOME JE I OSTALO. 2 god nakon toga nokia5500sport- poznati problem odljepljivanja tipkovnice, 2x u garantmom roku, i drugi put ja podižem mobitel, odlazim doma sav sretan, opet imam novu cjelu masku, te tek drugi dan primjećujem da su zaboravili staviti malu crnu plastikicu koja se nalazi između displaya i tipkovnice. Ajde opet 100km tamo, sva sreća to su mi napravili za pola sata i 100km nazad doma.
Prošli četv. trčim na posao i u đepu 3710. 6220c i e52 u nokijinoj kožnoj futroli sa zaštitom kupljenoj u mobisu, iz đepa ispada naravno e52, najnoviji i najskuplji koji imam. Na brzinu pokupim, dolazim na posao, vadim iz futrole i puknut display, pola crno. Ok zovem mobis imaju, vozim 100km , bit će sutra, dolazim sutra, platim 320kn i sav sretan što opet radi odolazim doma. Sutradan, subota, primjećujem da plastika iznad displaya je odljepljena od ostatka gornje maske. Do jučer nisam stigao otići u Zg, i naravno za njih: ja sam se kasno sjetio i to nije njihov propust, ali će to napraviti preko garancije i ok. Ja tu napominjem vidno ljut da je to već Nti put da oni imaju propust i da ja ne živim u Zg. Na to onaj plavi što najduže radi u prijemu servisa, a ujedno je i najarogatniji i bez imalo ljudskosti kaže može o našem trošku slanje poštom. pitam ja kad će doći, kao sutra šalju, ali overseesom a oni ne dostavljaju subotom pa do pon. ništa. Ja kažem da nisam kupio mob da bi bio bez njega, imate zamjenski-NE, i da ću OPET doći samo zbog toga-100km tamo,100 nazad la la la.. i lupim sa vratima !
Dolazim danas i da: dragi gospodine nažalost nemamo rezervni dio, doći će sa carine za 5-7 dana, hoćete li zamjenski. Kažem ja kako mi niste jučer znali reći da nemate rezerv.dio? Ha pa nemam ja uvid u skladište?!!? Pitam a kako ste imali kad sam donesao zbog displaya i kad sam sam plaćao. Odg:ne znam. Kužite, sad me nisu mogli nazavati i reći da ne dolazim, iako je dogovr bio da ću doći, i mislim si to su namjerno napravili jer sam lupio sa vratima dan prije. Kažem dajte mi moj mob pa ću ja opet donijetI za 5-7 dana !!! Došlo mi je da ih zapalim skupa sa zgradom. Šta da čovjek napravi ???

Zaboravio sam na kraju napisati što se dogodilo. Nakon trećeg pokušaja sam odustao i koristio mobitel s ugašenim čuvanjem energije (tako da je ekran uvijek aktivan) te time skratio trajanje baterije. Nakon par mjeseci, kada sam ugasio mobitel, ekran više uopće nije proradio i tek tada su u Mobisu uspjeli uočiti grešku. Sada imam drugu Nokiu i danas se prvi put vratila sa servisa neispravna (ne radi kamera i to se vidi odmah pri ulasku u kameru) - o tome u novoj temi.