Ulaz za korisnike

Unesite reklamaciju

Pretrazi!
alen_becirovic

Reklamacije.net video

Nakaradne li igračke

M-san-Laptop i 45 dana

Poštivam!
Danas je u trgovinu gdje sam kupio lap dostavnom službom stigao lap sa servisa iz m-sana. Po njihovoj evidenciji oni su ga popravili 44. dan i poslali 45. dan, a on je stigao 46. dan - oni su ga zaprimili 23.02.
No, lap je 19.02. zaprimljen u trgovini gdje je i kupljen, te poslan m-sanovim kamionom sutradan 20.02. o čemu postoje i pismene potvrde. Dobio sam savjet od odvjetnika da ne uzimam taj lap, jer je mojih 45 dana prošlo, predao mu potvrdu iz trgovine sa datumom 19.02. (prijem robe za slanje na servis), jamstvo i račun. On namjerava trgovini poslati opomenu pred tužbu uz zadržavanje prava za naknadu štete koja je prouzročena nepoštivanjem Zakona o obveznim odnosima.
Da li je trgovina u ovom slučaju odgovorna (meni su usmeno priznali odgovornost, ali direktor ne želi snositi posljedice) i mislite li da će vrijeme biti bačeno uzalud? Ukoliko prihvatim popravljeni laptop, da li se obnavlja cijela garancija s obzirom da je zamijenjena matična ploča (u m-sanu to ne prihvaćaju)?
P.S. malo i o samom servisu - tek kada su vidjeli da je prošlo 40 dana od dolaska lapa na servis latili su se posla i u roku od 4 dana sve sredili. Naime, zvali su ih djelatnici iz trgovine 40. dan i rekli da ću ja tražit novi laptop ukoliko ovaj ne stigne na vrijeme. M-sanova je spika da je prije 10-ak dana (35 dana od primitka) stigla pogrešna matična. Kako je moguće da jednu matičnu čekaju 35, a drugu 10 dana?
Hvala!!!

Autor: sninety
91 komentara
Dodaj komentar
herflick kaže:09.04.2009 u 15:37

Garancija ti se samo produžuje za 45 dana, tj. onoliko dana koliko je laptop bio na servisu. Na tvom mjestu bi uzeo laptop jer je sve drugo toliko komplicirano da će ti postati životna opsesija. Ako laptop radi sve ok.

GT kaže:09.04.2009 u 15:39

S time da ti je rok za zamjenu mašine 45 RADNIH dana ne običnih dana - dakle bez nedjelja.

glavni kaže:09.04.2009 u 15:42

Čovječe ne vjeruj odvjetniku ako ti nije prijatelj. Njima je isto samo do posla i zarade. Sada bi oni trebali preko tvoje grbače zarađivati pare. Godine parnica, vještaka i svega ostaloga za jedan laptop. Nema šanse

sninety kaže:09.04.2009 u 16:13

odvjetnik mi je prijatelj, zaboravih napomenut.

kriza kaže:09.04.2009 u 16:36

S koliko godina iskustva? Ne obnavlja se garancija nego samo produžuju

sninety kaže:09.04.2009 u 17:40

@ kriza: Zašto su važne godine? Želiš reći da nema vajde?

@ gt: U jamstvu piše 45 dana. Š ta je nedjelja? Mrak?

miga kaže:09.04.2009 u 18:06

U zakonu piše 45 radnih dana brijem makar nisam ziher. Ali ako su napisali 45 dana to je 45 dana: njihova greška. Kaj su baš morali čekati zadnji dan? Profesionalnost prije svega.

kriza kaže:09.04.2009 u 18:11

Pa tako nekako

sninety kaže:09.04.2009 u 18:11

Dajte molim ARGUMENTE za i protiv tužbe. Pliz! (osim onih "to će dugo trajati"). Zar nitko ne zna da li je trgovina odgovorna? Ako se računa samo vrijeme u m-sanu, pa oni mogu robu na ulazu ili vani u kamionu po tome držati 45 dana (ili dulje) i tek onda zaprimiti na servis. Zar je moguće da je zakon tako šupalj?

king of jungla kaže:09.04.2009 u 20:39

Ali zašto bi ih uopće tužio? Oni će ti onda morati samo ispoštovati zakonsku obvezu da ti zamjene postojeći uređaj novim? Š to imaš od toga osim godina mučenja i rizika da izgubiš parnicu. Nemaš ti pravo na traženje nekog oblika odštete. Oni su ti jedino dužni zamjeniti postojeći laptop s novim ukoliko u roku od 45 dana ne poprave isti ili vratiti novce koje si dao.

tommy kaže:09.04.2009 u 20:45

gle ovako moj savjet je da ih tužiš, ti si u ugovor o kupnji sklopio sa trgovinom i kada si im predao laptop od tada se računa početak garancije, a kaj tebe briga kada su oni laptop dostavili u servis
ja sam imal slično iskustvo sa msi-iem ali sam se izboril za povrat novaca, tj. uzel sam laptopu u vrjednosti koliko sam prvoga platio.
ako ti je odvjetnik prijatelj, moj savjet je tuži ih i zbog sebe i zbog drugih kupaca
mislim da bi i mi kupci trebali osnovati neku crnu listu prodavatelja koji ne poštiju zakon i javno ju objaviti, ja mislim da bi se onda prodavatelji drukčije ponašali
obično kada donese na popravak nešto pod garancijom odmah te pokušaju optužiti da si ti kriv za kvar, užas ko da smo mi kupci lopovi.
još jednom tuži ih

inovator kaže:09.04.2009 u 23:11

Ako su ipak popravili laptop , progutaj to čekanje. Ali ako nisu, tuži ih pa koliko koštalo da koštalo!!!
@tommy , kralj si. Častim te pićem kad svratiš do Š ibenika
@tarzane , u đungli nema sudova. Ali u đungli na asvaltu se dobiju grdne pare za duševne boli na primjer. Pa gledaš li ti Bostonsko pravo i Pravdu za sve?

sninety kaže:10.04.2009 u 09:01

@ king of jungla: Ako su prekoračili 45 dana (što izgleda da jesu), platit će oni i odštetu.

@ tommy: Hvala! Nadam se da si u pravu.

Ne namjeravam ja tražit (tj. uzeti) nikakvu odštetu. Moja je želja da Zakon funkcionira. Zašto on vrijedi samo za "male ljude"? Jednostavno, ako upali, bit će mi zadovoljstvo da netko drugi ne doživi ovakvu zavrzlamu, tj. pozove se na ovakvu praksu.

Sve najbolje!

jaaaaaaaaaa kaže:10.04.2009 u 09:33

Malo me podsjećaš na Roobin Hooda ;D Bez uvrede al nam je država toliko u ku.... da nema tu od pravde niti p. Al opet dobro je da barem netko ima dostojanstva i ponosa na sve ovo što nam se događa. Haug

tommy kaže:10.04.2009 u 17:38

ne bi se složil da država baš toliko ne funkcionira, više nas time plaše da ne bi koristili svoja prava koja imamo.
imao sam sličan slučaj i postavio sam se energično jer sam znao da sam u pravu i izborio sam se za novi laptop koji mi je po zakonu i pripadao.
zato vam kažem svima tu, ne ustručavajte se zvati inspekciju i ako vas trgovci zakinu za jednu jedinu kunu, na ovim stranicama ima prijava za državni inspektorat.
svi možemo reći da država ne funkcionira. ali pitajmo se malo jesmo li sami tome krivi, kradu nas na svakom koraku, a mi šutimo jer mislimo da država ne funkcionira, ali naprotiv, dosta često i funkcionira samo trebamo malo pokucati i vrata će se otvoriti

MaxB kaže:12.04.2009 u 00:15

> U zakonu piše 45 radnih dana brijem makar nisam ziher. Ali ako su napisali 45 dana to je 45 dana: njihova greška.

Ako se ne varam, u Zakonu se ne spominje broj dana, nego pise nesto u stilu "u razumnom roku". Tako da si trgovina definira broj dana - najcesce je to upravo 45. Ako ne pise "radnih" dana, onda su "obicni".

jerko kaže:12.04.2009 u 12:02

Haha kako zakon može reći "u razumnom roku" - to je svatko može shvatiti kako hoće haha. Rok je 45 dana ne uključujući nedjelje i praznike.

pjer kaže:12.04.2009 u 22:32

Opći uvjeti jamstva
...Ako se proizvod ne može popraviti ili se ne popravi u roku od 45 dana, bit će zamjenjen novim.
Ni slučajno ne preuzimati laptop, pokušati sa prodavateljem da ti dadu novu ispravnu stvar, ako se ne uspije ustati tužbom protiv prodavatelja da ti povrati novac za kupljenu stvar sa zakonskom zateznom kamatom

MaxB kaže:12.04.2009 u 23:35

> jerko kaze: Haha kako zakon može reći "u razumnom roku" - to je svatko može shvatiti kako hoće haha. Rok je 45 dana ne uključujući nedjelje i praznike.

jerko biseru, gdje ti mislis da zivis? U Njemackoj? U EU? Ubuduce prije blebetanja procitaj Zakon. Koji je kod nas namjerno napravljen tako da su moguce svakakve manipulacije, kako bi se obicnom malom covjeku otela i ona prava za koja misli da ih ima, odnosno koja bi trebao imati u svakoj normalnoj zemlji. No, Hrvatska nije normalna zemlja.

Haha, da "u razumnom roku" - upravo je tako, upravo tako pise u Zakonu o obveznim odnosima, clanak 423.: http://narodne-novine.nn.hr/clanci/sluzbeni/288230.html

pjer kaže:13.04.2009 u 11:10

Nisam pravnik, ali imam nekog iskustva vezano uz ''razumni rok'' a uobičajno se primjenjuje u slučaju kada je proizvod neispravan tj ima grešku (manu), tada kupac pismeno obavještava prodavatelja da je proizvod neispravan i ostavlja mu razumni rok od 30 dana (iz sudske prakse) da isti proizvod sa greškom zamjeni sa novim ispravnim proizvodom u slučaju da se prodavatelj ogluši na zahtjev kupca nakon isteka razumnog roka kupac raskida ugovor o prodaji i kreće u dugotrajni sudski postupak!!!

MaxB kaže:13.04.2009 u 21:44

@pjer - to je mozda tako ako "razumni rok" nije naveden na racunu ili garantnom listu. U vecini slucajeva je naveden i iznosi 45 dana i to je to - kupnjom i preuzimanjem proizvoda potpisao si da se slazes s tim uvjetima. Nemas ti sad sto njima nametati svoj razumni rok, kad si potpisom na racun pristao na njihov od 45 dana.

MladenŠ  kaže:14.04.2009 u 07:25

što se čudiš? Kada pogledaš zakone svaka druga ti je nejasna i ostavljena za manipulaciju. Zato se sve bogate lopine i ubojice uvijek izvuku jer imaju dobre odvjetnike. Razumni rok je ono što odredi sudac a suca uvjeri ime i prezime optuženog i njegovog odvjetnika.

pjer kaže:14.04.2009 u 17:43

@MaxB - za ostvarivanje prava iz Ugovora o prodaji između prodavatelja i kupca u možebitnom sudskom postupku primjenjuje se Zakon o obaveznim odnosima , pa tako i pismeni zahtjev kupca prema prodavatelju da''razumnom roku'' od 30 dana se proizvod sa greškom (manom) zamjeni sa novim ispravnim proizvodom se primjenjuje i to je sudska praksa.
Međutim treba napraviti dinstikciju između Ugovora o prodaji koji kupac sklapa sa prodavateljom i izdanim Jamstvenim listom (garancijom), jer Jamstvom se obavezuje proizvođač a ne prodavatelj a što je veoma bitno kod sudskog spora i ako su prodavatelj i prizvođač solidarno odgovorni za ispravno funkcioniranje prodane stvari, prema ZOO, međutim kada se traži raskid ugovora o prodaji onda je tužena strana prodavatelj s kojim je takav ugovor sklopljen a ne proizvođač a u ugovornim odredbama nigdje nije naveden iznos od 45 dana, a ako nije sklopljen ugovor o prodaji isti ugovor prema zakonu smatra se plaćeni račun prodavatelju.

sninety kaže:15.04.2009 u 11:13

H V A L A ! ! !

Priča je završena. Upravo gledam u instalacijski proces na svom novom laptopu (fujitsu siemens amilo pa3553). Opomena pred tužbu je pogurala stvari prema naprijed. M-san je prihvatio grešku na sebe. Trebalo je samo strpiti se još točno tjedan dana. Hvala mojoj odvjetnici (prijateljici) bez koje bih sigurno uzeo stari lap i hvala svima ovdje koji su me nagovorili na strpljivost (a posebno tommy-ju i pjer-u).

Svako dobro!!!

sninety kaže:15.04.2009 u 11:16

...zaboravih - hvala posebno i radnicima trgovine Ines u Vinkovcima (gospodin Karšaj) koji su bili također vrlo angažirani...

tommy kaže:15.04.2009 u 15:52

eto vidite da i kupci ponekada dođu na svoje
puka svima
nemoj te se predati i nasjesti na priče kako u ovoj državi ništa ne funkcionira, laptop konkretno možeš kupiti na svakom čošku i nikome ne treba negativna reklama, a ove stranice su jakooo čitane, čitaju ih i trgovci, a i kupci, zato
BORIMO SE ZA SVOJA PRAVA jer jedino tako jačeg i večeg možemo prisiliti da poštuje zakon, a ako ste negdje zakinuti to na sva zvona razglasite, ali isto tako i pohvalite onoga tko zaslužuje pohvalu

riva kaže:15.04.2009 u 17:11

e pa @tommy ja se u potpunosti slažem s tobom, ne samo razglasiti kada je kupac zakinut nego kad je i trgovac zakinut i to od strane kupaca i od strane poslodavca još samo kad bi to imalo nekakvog učinka ali bojim se da od tog ništa kao ni od pohvala jer ljudi vjeruju da su reklamacije samo i isključivo za pljuvanje, vrijeđanje i omalovažavanje jadne radne klase.Dali si ikada pročitao da je neko pohvalio neku trgovinu, banku, poštu nekog radnika .Nedavno je tražena pomoć za malog Marka pa su određeni kreteni iskoristiliove stranice za jedan nehuman i nečovječan način da pokažu koliki su kreteni a komentara ne bi ni bilo da oni nisu takve grozote napisali .Kad se neka teta ljuta zaleti po haljinu ili parfemili ne dao bog po salatu i ne dobije osmijeh kakav je tu noć sanjala odmah šalje reklamaciju i cijela Hrvatska se diže na noge . Toliko o borbi za svoja prava!!!!!!!!!!Pozdrav

tommy kaže:15.04.2009 u 20:23

ti si riva nešto pobrkao i skrenuo skroz sa teme, tema nije bila kako trgovci (radnici u trgovinama) varaju kupce, nego kako to organizirano rade trgovače kuće i to im pomalo postaje pravilo, zakidaju potrošaće iako je zakon na strani potrošača.
kada bilo što kod nas dođeš reklamirati pod garantnim rokom prvo će pokušati tebe okriviti da si sam prouzročio kvar, znaći u tebi ne gleda poštenog čovjeka nego lopova, neznam tko u trgovina provodi edukaciju radnika, ali večinom kod nas radnici imaju loš pristup prema kupcima
e sada ja kao kupac neču razmišljati kolika je plača radnika jer ja svoju robu pošteno plačam
ali opet se slažem da pozovemo kupce da ne dolaze u trgovine u kojima se sustavno krši zakon o radu, možemo napraviti listu tih trgovina i fino zamoliti ljude da ih zaobilaze, možda urodi plodom

riva kaže:15.04.2009 u 23:12

nisam ja ništa POBRKALA jer prvi kojeg napadaš zbog neispravnosti bilo kakvog prozvoda je trgovac, kada dođeš reklamairati neki prozvod prvi koji će te uvjerit da si ga pokvario je trgovac koji to opet radi po nalogu poslodavca koji ga je tako i educirao ako pak želiš bokotirat trgovine koje sustavno krše zakon o radu onda nemoj kupovat u Hrvatskoj jer ne vjerujem da postoji poslodavac koji ne krši zakon o radu

boschserora kaže:15.04.2009 u 23:29

riva... ja se slažem s tobom, ne treba u Hrvatskoj kupovat jer su primjerice kod Toshibe laptopi rađeni za jugo istoćnu Europu što se vidi po naljepnici na kompu,treba uzimat u Austriji ili Njemačkoj,a i cijena je puno manja usporedba www.mediamarkt.at

riva kaže:15.04.2009 u 23:32

ali tamo ne možeš uzimat na rate a tako naš narod kupuje , nažalost rijetko tko može izdvojit par tisuća u gotovini

boschserora kaže:16.04.2009 u 00:52

ja dao 7000 u kešu i ... Toshiba p300 u pet mjeseci dva puta riknila, svaki put u servisu naprave te majmunom, ono nije dan,nego noć,od svih kompijutora koje sam imo,prvi još u Njemačkoj Commodore pa na dalje najbolji je IBM imam ga i danas radi bedprijekorno,a najveće smeće je ova Toshiba, dok sam živ nikad više Toshibu i nikad više neću kupit u Hrvatskoj, kad ti u Njemačkoj rikne komp,tv itd...dobiješ drugi,a ne kao kod nas imate servis, neka trgovci i serviseri Toshibe kod nas kupe Toshibu j...la ih ona pa kad rikne neka ju nose u servis, to što oni seru nije istina da sevis rješava kvarove u jamstvu,ja sam u Njemačkoj živio 19 god. i tamo drže do kupca, koji bi švabo nosio komp u pet mjeseci dva puta u servis ni jedan, nisu oni kao mi...pozdrav trgovcima i serviserima Toshiba Hrvatska jer znam da čitaju ovaj forum i dao bog da i oni imaju Toshiba laptop koji ne vrijedi ni spomena.

boschserora kaže:16.04.2009 u 01:00

i ovo sam zaboravio bar ga znaju sami popravit, uvjeren sam da to rade rutinski i ja sam majstor precizni mehaničar i znam kako se radi u jamstvu bože sačuvaj i samo se uvažena gospodo iz Toshibe ljutite.

MaxB kaže:16.04.2009 u 02:20

Kad vec spominjes Njemacku... Frendica tamo kupila Dellov laptop koji jedan dan vise nije prikazivao sliku na ekranu. Nazove ona servis, vele joj da ce joj netko sutra doci popraviti laptop, dodje drugi dan serviser, na licu mjesta popravi laptop (zamijenio maticnu plocu) i to je to. Ono, ne da te ne je*u u zdrav mozak s rokovima od 45 dana, nego ti dodje doma i doma ti popravi laptop!

bosch kaže:16.04.2009 u 09:57

ne znam baš da je mjenjo matičnu velik kvar, tamo se takav komp baca, trebala je što i vjerujem dobit drugi...moguće je al teško to sa servisom

tommy kaže:16.04.2009 u 15:50

ma mi trebamo dovesti trgovce u red, bojotom i javnom obzanom
eto pošto toshiba ne valja i izvršava svoje servisne obaveze, ljudi nemojte ju kupovati, ajmo dalje, tko još ne valja?
e da ponekada nije loše poslati mail i generalnom zastupniku za europu ili direktno u japan, često samo tu naši muljaju

riva kaže:16.04.2009 u 16:04

natravno opet su trgovci krivi a zašto ne bi bili pa oni su plaćeni da ih se tlači!!!!!!
@tommy daj razmisli malo tko educira kad ih zaposli ? Molim te ako već hoćeš revoluciju (i ja sam za to) zaobiđi običnog trgovca i pređi odmah na poslodavca šalji njima mailove , zovi ih ako ih možeš dobiti !

bosch kaže:16.04.2009 u 20:57

ja zvao u Neuss u Njemačku centrala Toshibe za Europu pošto je komp kupljen u Hrvatskoj oni ništa ne mogu, bitno je da na poleđini kompa piše Toshiba Europe Neuss, jednostavno Toshiba kao firma je trula i neozbiljna isto tako Toshiba Japan se nije udostojila odgovorit na mail koji sam im poslo i o toj glupoj Toshibi ne treba raspravljat jer nisu vrijedni spomena.

tommy kaže:16.04.2009 u 21:44

ja obično zovem inspekciju ako me muljaju i to svima preporučujem

riva kaže:16.04.2009 u 21:59

i oni ti garant pomognu!!!!!!!!!!!!!!!!! Mos si mislit

bosch kaže:16.04.2009 u 22:33

ma kakvu inspekciju trgovine kupe inspektora za lipu,a on im u znak hvale popuši, zato što su isti

riva kaže:16.04.2009 u 22:41

postovanitommy tebi valjda nije jasno da u ovoj drzavi veliki pomazu velikima a sirotinja gura u jamu drugu sirotinju.Poslodavac vara kupca i onoga koji radi za njega tj. radnika i uglavnom prodje nekaznjeno jer njemu ce pomoci i inspekcija a jadnom radniku nece niko

bosch kaže:16.04.2009 u 22:46

ti trgovci će j...t ljude sve dok se ne nađe jedan specijalac kojem je pao mrak na oči i baci bilo kom od njih tri kile tnt-a,onda će bit mir kad se useru od straha jesam ja idući, pa će dobro razmislit o svojim prljavim poslovima i kompijutorima pod felerom, ja sam sebi uzeo kad mi je Toshiba riknila drugi put u Austriji Dell Studio 17 i radi dobro, a Toshiba stoji kao ukras upalim ju povremeno tek toliko neću ju prodat zato što ne želim nikog zaj...t, a ne mogu koristit Toshibu jer su mi se svi oni zgadili, ali nema veze neka im bude sigurno svršavaju kad nekom uteraju kom pod falšom.

riva kaže:16.04.2009 u 22:49

kako si ti opasan :o :o :o :o :o

bosch kaže:16.04.2009 u 22:52

nisam opasan ja sam miroljubiv vidiš da sam otpiso komp od 7000 kn i kupio drugi ku*** ću se ja sa tim majmunima svađat neka im bude.

riva kaže:16.04.2009 u 22:54

pa daj meni pokloni taj stari ja se necu osjecat prevarena

bosch kaže:16.04.2009 u 22:59

pa znaš misli sam ga poklonit recimo nekom doimu za djecu ili sl, ozbiljno mislim, al šta da im takvo smeće kao što je Toshiba rikne pa da plaču i misle dam sam smrad koji ih je prevario, ipak nisam ja trgovac kompijutorima.

bosch kaže:16.04.2009 u 23:02

riva

je..... sve više mi se čini da si ti trgovac kompijutorima Toshiba na tajnom zadatku.

riva kaže:16.04.2009 u 23:04

zasto ne pokloniti nekoj skoli , vrticu ili domu oni sigurno imaju nekoga tko to moze odrzavati ja sam sve sto sam imala od racunala ispravno i neispravno dala jednoj skoli uz napomenu da je nesto i neispravno

riva kaže:16.04.2009 u 23:05

nisam trgovac kompjutrima ja prodajem nesto puno gore a tebe ne bih za kupca

bosch kaže:16.04.2009 u 23:06

ma ti si sigurno trgovac kompijutorima, to si ti njima prodala neispravno

riva kaže:16.04.2009 u 23:08

nisam ja sam humana osoba, dobra i neiskvarena,tiha i samozatajna svaka bi me majka pozeljela za snahu

bosch kaže:16.04.2009 u 23:10

ne bi ni kupio kod tebe i šta si se odala trgovac pa raspravljaš sa majmunima ko ja,gore od kompijutora mogu bit jedino polovni auti

bosch kaže:16.04.2009 u 23:12

moja te stara sigurno ne bi, a šta bi se ti udala na krivom si forumu

riva kaže:16.04.2009 u 23:13

ma nemoj !!!!!!!!!!!!!!!!! ti onda u auto zubak ili tomic&co i kupi novi tamo su ti sve pravi trgovci i novi auti

bosch kaže:16.04.2009 u 23:15

ja vozim novi auo i ne trebam zubka ni tomića jer vozim samo honde i nisam nikada imo sa njima problema

riva kaže:16.04.2009 u 23:15

i ja ne bi tebe kad bi trgovce raznosio tnt-om

bosch kaže:16.04.2009 u 23:17

ja ih nebi raznjeo tnt-om al neko jednom hoće ak se budu zaj...vali

riva kaže:16.04.2009 u 23:17

o hondi necu niti razgovarat !!!!!!!!!!!!!! joooooj ne mogu izdrzat oni su malo ograniceni i necu se svadat s tobom jer nismo u braku

bosch kaže:16.04.2009 u 23:19

ne moraš kad ne voziš hondu, da bar honda radi računala

riva kaže:16.04.2009 u 23:20

otkud ti znas sto ja vozim

bosch kaže:16.04.2009 u 23:22

je.. mi se šta voziš ja vozim hondu jer volim hondu,a ti sigurno mercedes malo si zaj...na poput hercegovaca pa otuda mercedes

riva kaže:16.04.2009 u 23:26

nisam hercegovka, nisam zaj...na, ne vozim mercedesa ,idu mi na k.... svi koji kazu TI TRGOVCI a trgovci su samo prodavaci necijeg smeca , onih istih koji sjede u klimatiziranim uredima i na kamere gledaju kako takvi kao ti pljuju po jadnim radnicima

bosch kaže:16.04.2009 u 23:30

pa kad su mi prodali smeće kome da se žalim upravi vodovoda, a i trgovci su dosta bezobrazni kad prodaju onda te tretiraju ko kralja,a kad treba reklamirat mi ne možemo nisita, nisi baš u pravu u svemu kao ni ja draga riva

riva kaže:16.04.2009 u 23:35

naravno da nisam uvijek u pravu ni suci nisu uvijek u pravu a posao im je da budu pravedni! Zasto niko javno , recimo u dnevnim novinama ili tjednim ili na ovom forumu ili nekom drugom ne kaze vlasnik te i te trgovine mi je prodao skart ili ta i ta trgovacka kuca mi je prodala nesti pokvareno nego svi pocnu s onim "trgovac" .A i ne znam kako da te tretiram kao kralja, tebe ili drugog kupca kada nisi kralj kada si samo kupac a to znaci odnos pun ljubaznog osmijeha i ljiepih rijeci ili savjeta

bosch kaže:16.04.2009 u 23:50

evo ti trgovina prosat uvoznik asbis zadovoljna, šta bi ti rekla da u pet mjeseci komp rikne dva puta,lijepo pitaš mogu li dobit novi ne možete imate servis, servis kaže joj kako se to dogodilo neznam nisam ja pravio komp kao ni oni ali kad se takvo šta dogodi onda trebaju bit ljubazbi kao kad prodaju i dat novi ili naći nekakvo rješenje novi pola pola plaćanje ili slično, a ti savjeti što ti kažeš idi ovako sve su vam to vrhunska računala vidiš ka

bosch kaže:16.04.2009 u 23:54

znam ja da trgovac ne odlućuje o robi nego gazda koji je mutikaša

riva kaže:17.04.2009 u 00:02

e o tome ti ja pricam, ja znam da "gazda" prodaje svasta trgovac cesto puta ni ne zna sve o onome sto prodaje i koliko je to ispravno ali njegov zadatak je prodat za gazdu jer za to je placen a gazda muti to mi je poznato jako dobro ali ja sam ta koja stoji i crveni se

bosch kaže:17.04.2009 u 00:13

e vidiš kad sam prije pet godina kupovo prvi laptop u trgovini ARHITEH htjeo sam nec, trgovac mi je lijepo objasnio da nec nije baš dobar i savjetovo me je na ibm i kupio sam ibm i danas ga imam i prezadovoljan sam radi ko sat

bosch kaže:17.04.2009 u 00:16

i gle sad na mojoj toshibi ima žig naljepnica emea region koja ga odaje ko je i šta je u servisu su mi to rekli komp je rađen za tržište afrike i jugoistočne europe i oni ga nazivaju škart bez obzira na mađunarodno jamstvo

bosch kaže:17.04.2009 u 00:18

toshiba su dobri kompijutori samo ga ne treba kupit kod nas nego vani i bit će u redu

riva kaže:17.04.2009 u 00:19

a jesu li ti to isto rekli i kad si kupovao ?

riva kaže:17.04.2009 u 00:23

nije istina da ne treba kupovati kod nas bez obzira dali je to toshiba, hp ili nesto drugo nego treba pazit gdje kupiti a ove gazde mutikase treba s,,,,ti i na taj nacin pomoci naciji jer imamo mi i onih koji paze na ugled svoje firme .Lako je prodat smece ali treba se kasnije poravdat a povlacenje imena firme po ovakvim i slicnim stranicama ne moze biti korisno.

bosch kaže:17.04.2009 u 00:24

ne nisu ali sam se puno raspitivo i pratio toshibu

bosch kaže:17.04.2009 u 00:28

ja sam rođen i živio sam 19g u Njemačkoj tamo sam i došao do ovih informacija o Toshiba računalima jer su me ovdje muljali

riva kaže:17.04.2009 u 00:31

ja ti nisam bas nesto jako informirana s te informaticke strane jer mi je to samo znanje potrebno kao sredstvo za rad a radoznala kako jesam inace malo sam se potrudila saznati vise od osnovnog ali kad idem kupiti nesto od te "aparature" povedem nekog pametnijeg i informiranijeg i do sada nisam imala problem aosim sa naravno HGspot-om ali sam uspijela izvuci sto mi pripada na jedan kulturan nacin a da ppri tome nisam previse razgovarala sa prodavacima

riva kaže:17.04.2009 u 00:35

vidi ovdje ti svi muljaju , ono sto ja prodajem je sve vise manje uvoz ali svaka greska se skupo placa a veliki novci se vrte pa sad ne znam dali je pametnije prodat nesto ispravno i imati zadovoljnog kupca koji ce ti dovesti drugoga ili nesto pokvareno pa i oni koji su eventualno imali volju kupit kod tebe odustanu!
Sto ti bi da se vratis?

bosch kaže:17.04.2009 u 00:35

pogledaj si recimo toshiba ili hp na www.mediamarkt.at prvo odaberi kod nas par računala pa pogledaj na tu stranicu pa ćeš nešta primjetit jako neobično ali traži po modelu recimo toshiba p300-135 ili hp6830s itd ja sam odabrao ta dva pogledaj cijenu toshiba qosmio

bosch kaže:17.04.2009 u 00:39

kuda da se vratim

riva kaže:17.04.2009 u 00:44

da se vratis u hr! ne znam na sto mislis neobicno? ako je cijena pa meni i nije neobicno jer sam neki dan bila u becu i vidjela njihove cijene a nase nazalaost znam!

riva kaže:17.04.2009 u 00:49

u cijeloj ovoj gore prici nije mi jasno zasto je covjek uopce kupovao bilo sto sto ima neku markicu m-sana.pa to je opce poznato da imaju samo skart i da to uredno prodaju po trgovackim centrima .S jedne strane police laptop a s druge pecivo

bosch kaže:17.04.2009 u 00:53

ja sam već odavno u hr

bosch kaže:17.04.2009 u 00:56

neobično i cijena ali i to da niti jedna primjerice toshiba koja se prodaje u hr nema je u recimo austriji

riva kaže:17.04.2009 u 00:56

e pa tako se zivi tu muljaj ili ces biti smuljan ,zalosno

bosch kaže:22.04.2009 u 23:54

http://img4.imageshack.us/img4/5575/p1011047.jpg

ovako rade toshibini majstori mrlja na ekranu ispod zaštite

Alan kaže:09.07.2009 u 19:46

Pa ovako, da se malo uključim.
Laptop nemoj preuzeti.
Obrati se Inspekciji rada, te sa svojim odvjetnikom pokreni opomenu pred utuženje.

Š to se tiće garancije...točno je da se produžuje godinu dana od dana zamjene ploče.

marko sat kaže:19.08.2009 u 09:18

štaje ovo

marko sat kaže:19.08.2009 u 09:19

:'( :-* :P 8) > ;D ;)

Veljkic kaže:17.11.2009 u 11:12

Pozdrav svima. Meni je laptop na servisu evo danas 40 dana. U jamstvenom listu pise ovako. Zamjena istog u slučaju da kvar nije moguće otkloniti u zakonom propisanom roku od 45 dana. Dakle nije radnih dana vec 45 dana od kada ste vi predali uredaj i dobili potvrdu. S toga svi ubuduce bolje odnesite uredaj sami na servis tako da dobijete radni nalog isti dan nego zafrkancija preko dostavljaca

222 kaže:13.02.2010 u 12:00

Produljenje jamstvenog roka

Članak 425.

(1) U slučaju manjeg popravka jamstveni rok se produljuje onoliko koliko je kupac bio lišen uporabe stvari.

(2) Međutim, kad je zbog neispravnosti stvari izvršena njezina zamjena ili njezin bitni popravak, jamstveni rok počinje teći ponovno od zamjene, odnosno od vraćanja popravljene stvari.

(3) Ako je zamijenjen ili bitno popravljen samo neki dio stvari, jamstveni rok počinje teći ponovno samo za taj dio.

JURA kaže:20.03.2010 u 13:19

Da Vi znate koliko ste u krivu sto se tiće toga da kao poslodavci Vas hoće prevariti! Pa nemate pojma. Nama trgovcima hoće glavu otkinuti za svako vaše i najmanje nezadovoljstvo. Zato ne trkenjajte. I ne maltretirajte nas. Svaka čast onima koji zaista imaju problem, ali puno puta je problem u necijoj glavi jer su svi živčani i isfrustrirani.

Najveći hrvatski lider jest:

  • Knez Domagoj
  • Kralj Tomislav
  • Matija Gubec
  • Ban Josip Jelačić
  • Ante Pavelić
  • Drug Tito
  • Franjo Tuđman
  • Ivica Račan
  • Ivo Sanader
  • Jadranka Kosor
Pošalji

Nasumične reklamacije

Još nasumičnih reklamacija >>