nema tu griške ;)

meni se to desilo i u Kauflandu i u Konzumu....

To sa događa u svim našim dućanima koji imaju više od 5 zaposlenih

@mummy to se dešava u svim centrima a u pojedinim si sretan ako nađeš cijenu na polici samo što ti u Kauflandu isplate razliku !

i u konzumu ti isplate razliku

Čista krađa....

Pratiš gospođu dok ti kuca artikle ako primjetiš, makneš taj proizvod i dobro. Ćemu nervoza.

kaj?????? pa nije moj posao da pratim kaj ona kuca! Posao ljudi koji tamo rade je da imaju iste cijene na policama i blagajni!!! > Najbolje da pratim... treba te velike lance dobro po "džepu" opaliti,pa se to neće događati! Kad se to dogodi u nakom manjem dućanu,eto inspekcije kroz sat vremena,a ovim "velikim" da ja pratim kaj kucaju????Pa vi ste ljudi pukli!!!

Nije ni njen posao dad prati cijene na policama , njoj je cijena u barcodu i ona ne zna niti jednu cijenu napamet a kamoli onu koju si ti vidio!

Nije njih nitko opalio po dzepu inace bi oni pratili!!

pa nitko nije ni rekao da je njen posao,ali nije niti moj....

Ti plaćaš, ti kupuješ, ti prati......

kaj si ti luda ženo draga??? zakon kaže da cijena na polici je valjana cijena,tj.cijena ispred ili na artiklu...a oni na blagajni,gdje mi trebaju naplatiti kucaju više?? malo se praviš mutava?? imaju ljudi koji stavljaju cijene na police,a cijena se treba uskladiti s onom u kompu.. ja da to pratim??? pa nije ni čudo da nas varaju kad ima nekih koji misle da je to posao kupca!!

Ne mislim uopže da je posao kupca da prati taj dio , njegovo je da plati ono što je istaknuto ali nije blagajnica kriva za to jer ona ne zna cijene a kako neko drugi ne radi svoj posao ona isšpašta, KUŽIŠ !!!!!!!!!!!!!!!

Uostalom, radi se o tvom novcu i ako želiš ti pazi na njega a ako ne želiš, ko te je.., neka te pljačkaju zato što to nije tvoj posao. Ja na svoj novc pazim.

Pa nitko nije ovdje rekao da ja ne pazim na svoje novce Nitko nije rekao da je blagajnica kriva Sve što ja govorim je da se to stalno ponavlja i dok god ih se ne opali sa par tisuća eura,Kaufland će nastaviti svoju politiku... Oprostite,evo povrat novaca... do kad tako?????

Ovo se događa u gotovo svim trgovačkim centrima. Uglavnom treba kontrolirati cijene putem barcod čitača.

TO SIGURNO NIJE POLITIKA KAUFLANDA...VJEROJATNO IM JE SLUČAJNO IZMAKLA POKOJA NIVELACIJA PROIZVODA I UPRAVO ZBOG TOGA POSTOJI MOGUČNOST POVRATA NOVCA!!!!! LAKO JE PRIGOVARAT KAD NISTE NIKAD RADILI U TRG.CENTRU.....

i meni se to događalo sa kauflandom - jedna cijena na polici, druga (viša) na blagajni. svaki put me žena htjela poslati da donesem cijenu sa police. još besramno i to traže kupce, umjesto da se ispričavaju i odu podvinuta repa vidjet koja je cijena. istina da su mi svaki put vratili novce, ali zar ima smisla da kupac mora pamtiti sve cijene

Ja uporno govorim jedno,a ljudi se na ovom forumu prave "munje". U redu je da se to DOGODI PONEKAD,ali ako svaki je..ni faking dan imate barem jednu reklamaciju na cijene u kasama,tj.blagajnama kako to može biti u redu????? Slučajno jako dobro znam koliko se to puta dogodi u kauflandu da ljudi primjete,a šta je s onima koji ne?? KRAĐA! Meni da se to dogodi u mojoj maloj parfumeriji,prvo bi me kupac oprao ko balavicu,pa bi to morala pojasniti svojim ljudima u upravi...a najvjerovatnije da bi razliku dala iz svog džepa.I zato se to meni NE DOGAĐA... A TAMO TI KAŽU:OPROSTITE,EVO POVRATA NOVCA...... U međuvremenu još par budala platilo nešto skuplje,između ostalih artikala nisu ni primjetili...a Kauflandu opet sve štima i opet su u plusu.

Slažem se da je to prevara kupca ali dali zante koliko se cijena promjeni svaki dan? @miš Vi kažete u "mojoj maloj parfumeriji" u koju vjerojatno ne uđe nekoliko tisuća ljudi dnevno i u kojoj sigurno nema toliki broj artikala kojima se mijenja cijena!Zaposlenici u velikim trgovačkim centrima svaki dan poslože nekoliko paleta i tim artiklima moraju promjenit i cijene jer nije ništa neuobičajeno da sa svakom novom pošiljkom ide i nova cijena i desi se eto da neku cijenu i ne promjene što i nije neko opravdanje ali zato i postoji mogućnost isplate razlike novca!Usput Vam moram reći da sam puno puta vidjela i kupce koji vade cijene i ti im papirići posluže za zbrajanje koliko su potrošili !

I ja se slažem sa svim tim...ALI ja ne krivim tog jadnog trgovca,niti blagajnicu,niti opravdam to koliko ljudi uđe u dućan JA KRIVIM UPRAVU KAUFLANDA jer očito ima premalo ljudi,i takve se greške događaju stalno. Pa ako ima nekoliko tisuća mušterija na dan onda si Kufland može priuštiti da u svakoj smjeni ima djelatnmik koji će pregledavati cijene pa bi se to rijeđe događalo. Ne,nema opravdanja da svaki dan minimalno jedna greška bude i TOČKA.

Istina ;) ;) ;) ;) ;)jedan djelatnik radi posao za još dva koja ne postoje ali najlakše je uštediti na radnoj snagi jer ako jedan radi jednog se i plati!Najgori dio svega je što prevareni kupac ne vidi nikoga iz uprave nego samo onog jadnog prodavača pa se istresa na njemu!Ne namjeravam se prepucavat ovdje i objašnjavat zašto dolazi to tih grešaka samo sam pokušavala objasnit da je jako teško pratiti promjene cijena uz sav ostali posao jer Vi vjerojatno brinete o nekoliko tisuća prozvoda u trgovini u koju uđe 200 ljudi dnevno a moja kolegica brine o 9000 artikala u trgovini u koju uđe 6000 "balkanaca" dnevno !

Ma sve 5,ja sam trgovac i sve je mi je s te strane jasno.Ako pogledaš što sam ranije pisala-ja stvarno ne krivim nikoga od djelatnika.Samo tvrdim da se to prečesto događa i da će neki nadrkani kupac meni poslati inspekciju u lokal a Kauflandu neče nitko ništa.

Nije istina da u Kaufland ne šalju inspekcije , i te kako ih šalju i test kupce i šalju se meilovi na matketing za kupce i opet po onom jadniku što vuče ko magarac! Ona tamo u marketingu sasluša kupca , ispriča mu se i šalje obavijest šefu koji kasnije dribla radnika jer "kupac je uvijek u pravu" a radnik je .................pa onda opomene i tako redom !

e pa sad !!! Koja inspekcija u kauflandu?Ja je u dvije godine nisam vidjela,niti čula da je bila'

Svi to rade! treba biti na oprezu. Također, provjeravajte već izvagane artikle (voće i povrće)! Na svaku vrećicu uzmu barem 50 lipa do kunu!

Kako to misliš? Da utipka krivu količinu u komp ili što?

PA čisto sumnjam da će stavit obavijest za kupce o dolasku inspekcije !Da se mi ne natjeravamo ovako ti to ide , kupac je uvijek u pravu, prodavač je onaj koji je "otirač" za sve nepravilnosti a poslodavac skuplja profit!

@Vivian a što sa onim kupcima koji stave jabuku ,izvažu i onda natrpaju još destet jabuka pa je blagajnica kriva što vidi razliku između 120gr i 2500gr, ili onima što hodajući kroz trgovinu pojedu 200gr kikirikija , pobacuju ljuskice na policu sa gotovim jelima i onda još utaže žeđ sa jednim pago sokom , praznu ambalažu bace iza smokija koji pojedu do blagajne i naravno praznu vrećicu zguraju iza deteržente?

A -LAŽEŠ  KO PAS, KO BI TO RADIO SVE, LAŽ ČISTA, JA VIDIM NEKO PROBA NEŠ TO A NE JEDE SVE PO CJELOM DUĆANU

ja nisam kupac u kauflandu srećo,nego netko tko svakodnevno vidim šta je u kauflandu. ne,nije bila inspekcija ,bar u dvije godine koliko sam u toku. Š to se tiče jela po dućanu...ne muljaj nam tu štošta...imate zaštitare koji naplate kazne 500 kuna za pojedene bombone.

Ti si znači neko od koncesionara u Kauflandu Istina , zaštitari naplate 500kn kazne (valjda nisam sigurna , to sam negdje pročitala) ali ima i onih koje ne uhvate i ne radi se samo o Kauflandu tu su i drugi trgovački centri ;) ;) ;) ;) @MARAKANA kako da kupe ako ne probaju ?

To se i meni dešava non stop u kauflandu al sam se već naviko jer uvjek kupujem iste proizvode pa tak da znam okvirnu cjenu.Još najbolje je kad piše da je neš sniženo a kad dođeš na kasu vele ti ''prošla akcija'' a cjenu još neće da promjene

Dana 04.08.09. u Kauflandu kupili smo Trapist od 0,486 kg , kako je pisalo na pakiranju, međutim, dolaskom na blagajnu, kompjuter ne prihvaća KOD-BAR već ga blagajnica prepisuje i cijena je 38,83 KN tj. cijena sira uvećana za 19,91 KN/kg. Slučajnim pogledom na displej uočili smo razliku i reklamirali, na to nas je blagajnica uputila na info-pult da nam vrate razliku, što je i učinjeno. No, koliko je kupaca na ovaj način prevareno?

Gospodine Lucijan skener ne prihvaća barcod jer je slabo otisnut pa blagajnica ukucava ručno tj.prepisuje ga!Sami ste rekli da blagajnica prepisuje barcod ali ne i cijenu što znači da Vas nije namjerno prevarila jer ona ni ne zna cijenu! Račun se izda svakom kupcu pa se svaki račun može i provjeriti i reagirati baš ovako kako ste Vi reagirali i trgovina nepravdu nanesenu Vama i ostalim kupcima ispravlja upravo tako što vrši isplate !Da zaključimo blagajnica nema nikakve koristi od toga što Vas je "prevarila"! Lijep pozdrav!

a moja baba nepismena će baš to tako reklamirat

a ti odi s babom pa provjeravaj njene račune ;) ;)

nemam vremena

e j... ga što je došlo na taj svijet ni za babu i njenu mirovinu nemaš vremena

"Nije ni njen posao dad prati cijene na policama ," E vidis tu si u krivu. Ona je djelatnica Kauflanda i Kaufland (dakle SVI djelatnici) su odgovorni da cijena na polici odgovara cijenu u programu. Za internu organizaciju tko mjenja cijene iskreno me nije briga. Ja ne kupujem tako sto provjeravam cijenu na racunalu nego kupujem po cijeni koju vidim na polici. Radim u trgovini, i imam dnevne izmjene cijena koje se konstanto vrše pa makar sjekire padale. Moj je savijet fino drugi puta čekati na kasi voditelja i ZAHTJEVATI taj proizvod po cijeni koja je na polici. Ne dolazi u obzir nikakva setnja po centru da se cijena donese djelatniku / ci na kasi. NE krivim djelatnicu za propust ali krivim Kaufland i njezine djelatnike. Zakone je vrlo jasan : Cijena istaknuta na polici JE VAŽEĆA CIJENA. Pozdrav

mali ispravak : Ne krivim djelatnicu "imenom i prezimenom" ili direktno za doticni incident, ali je ta osoba u sluzbi trgovackog centra Kaufland dakle "brani boje te firme"

@mrk u Kauflandu uvijek dobiješ artikal po cijeni kuju si vidio na polici jer ti se bez pitanja isplati razlika e sad to je druga stvar što ti želiš da ti se ta razlika isplati na kasi jer ti je teško prošetati do info pulta pored kojeg ionako moraš proći da bi izašao iz Kauflanda ;) ;) ;) ;) ima nas svakavih pa te razumijem jer ti si od onih koji su uvijek u pravu i ne držiš se onoga "kupac je uvijek u pravu" nego "ja sam uvijek u pravu" pozz

Priznam tvoju poantu i to definitivno bi isao na pult jer sam se dobro upoznao sa Kauflandovima "jamstvima" Ovo sam napisao jer se nadovezujem na pricu gdje je djelatnica trazila od kupca da "proseta do police i skine tu cijenu." E da, moram te demantirat za ovo zadnje...kao kupac pojedem govno tu i tamo ( ne reagiram na vrijeme, nisam upoznat sa svim pravima i obvezama itd.). I ne pada mi na pamet ic srat bezveze nekoj curi na blagajni koja za 2500 kuna radi ko stoka. I sam radim u trgovini pa sam relativno upoznat sa njihovom situacijom. Ali kad ja kao prodavac zaje..., od mene kupac dobije ispriku i ono sto ga slijedi po pravima.

Sory ako sam te uvrijedila sa ovim zadnjim ali malčice mi smeta kada kupci pljuju po "pravima kupca " a omogućeno im je da se sve nepravilnosti i nanesene štete isprave .Gdje još imaš pravo na povrat novca jer djelatnik nije promjenio cijenu pa ti je više naplaćeno , gdje imaš pravo na pet kuna ako si predugo čekao na blagajni a sve blagajne nisu otvorene , gdje imaš pravo na pet kuna ako nađeš istek roka u polici , gdje ti se još s osmijehom neko ispričava jer si kupac i samim tim si u pravu !

"Gdje još imaš pravo na povrat novca jer djelatnik nije promjenio cijenu pa ti je više naplaćeno" U Billi, Konzumu, Plodinama. Intersparu, Lidlu itd, itd, itd.

@kupac oprosti ali lupetaš ;) ;) ;) ;) ;) u Plodinama tamo bi te mogli ubiti da im se obratiš :P :P ne da mi se prepucavat oko tih manje bitnih stvari u životu ajd bog

Jednom su meni u Konzumu naplatili jedan artikl umjesto 10 kn 100 kn. i ja htio povrat novca jer puno mi je bilo ostat bez 90 kn ali su mi rekli u konzumu da oni ne vraćaju novce nego da se to samo u kauflandu vraća tako pa sam ostao bez tih novaca :'( :'( :'( ;D ;D ;D

@said ti si pravi šaljivdžija KAUFLAND JE NAJBOLJI :P :P :P :P :P :P :P :P :P :P

www.youtube.com/watch?v=SSs7DfhkptI

@ ma hajde... oprosti ali lupetaš ti! Vraćaju novac i u Plodinama! oni moraju vratiti novac, odnosno naplatiti cijenu koja je napisana ispod proizvoda! Čista manipulacija kupcima, a neki to brane! ja ne vjerujem!

U Plodinama ispod prozvoda teško da možeš naći cijenu pa i tako ne mogu ni isplatiti razliku :P :P :P :P :P :P

To se dešava zato jer ima premalo ljudi u dućanima a previše posla , a osobno znam da poneka se cijene mijenjaju i po 2 puta dnevno .I čim ta cijena izađe iz protokola iste sekunde se mora promijeniti u regalu što je fizički nemoguće jer ne izađe jedna već bar 50-ak a dok ih ti sve isprintaš i postaviš već je nekoliko ljudi uzelo te proizvode i tu nastaju problemi .

e pa vjeruj , ne piši gluposti u Plodinama ispod svakog artikla ima cijena. Kad dođe do pogreške tj kad je jedna cijena ispod artikla a druga u kasi isplačuje se razlika u novcu uz ispriku bilo to voditeljice ili blagajnice.