Ulaz za korisnike

Unesite reklamaciju

Pretrazi!
jagodakolumna

Reklamacije.net video

Paviljon koji je očarao Veneciju - pozitivno

Homebox- nisam ni mogao ugovoriti pa sam odustao. ODUSTANITI I VI.

Poštovani,

vjerovali ili ne danas sam bio 3 puta u Vip centru i nisam mogao obaviti najjednostavniju uslugu kupnje Vip homebox uređaja.



1. Prvi puta došao sam u Vip centar u Varaždinu, sve je bilo u redu dao sam i osobnu iskaznicu za sklapanje ugovora na 24 mj.

No, kaka sam kazao da bih zadržao svoj stari broj fiksne linije djelatnicra me zatražila zadnji plaćeni račun od prijašnjeg oprerate

što sam smatrao nelogičnim i mimo procedure, a nisam ni imao zadnji plaćeni račun. Te je djelatnica kazala da dođem koji drugi dan.



2. Pozivam službu za korisnike koja mi govori da je za prijenos broja potrebna samo osobna iskaznica, te sam upozorio da nisam

mogao napraviti prjenos broja samo s osobnom iskaznicom, nakon čega me ona ponovno upućuje na idem u Vip centar.



3. Dolazim u Vip centar, objašnjavam djelatnici što su mi kazali u službi za korisnike, te ona ponovo zove svoju centralu te njoj ponovo

govore drugačije. Da je odmah potrebno podnjeti i zahtijev za prijenos broja.....



4. Ponovo pozivam službu za korisnike gdje oni meni isto govore kao i prvi put.....



5. Opet idem u Vip centar, pristaju napjraviti ugovor bez računa, tj. da račun donesem kasnije i sl. no tada više nije bilo uređaja za prodaju,





AKO I OSTALI VIPNETOVI KORISNICI IMAJU OVAKVE PROBLEME TO JE STVARNO ŽALOSNO I JADNO. KAO VIPNET SE BRINE ZA KORISNIKE...



S obzirom da sam sada ogorčen sigurno neću odabrati uslugu Vip homebox+ i svima ću govoriti da si ni u kom slučaju ni ne pomisle kupiti i koristiti uslugama

tvrtke Vipnet d.o.o. i da je zaobilaze.

Lijep pozdrav.

Autor: goran250
14 komentara
Dodaj komentar
peroM kaže:19.06.2010 u 21:40

a zasto uopce uzimas to smece od vipa?!?! sta stvarno pusis foru da mozes ustediti kod vipa? )))) sramota...

aar kaže:19.06.2010 u 21:46

a zašto jednostavno nisi doneso zadnji račun,?

boze mili. kaže:20.06.2010 u 17:39

svašta, pita te račun, ako nećeš dat račun, što se čudiš sad. ovi u službi za korisnike niti neznaju način poslovanja ovih u centrima, jer nije jedno te isto (iako bi doduše, trebali biti bolje informirani, istina). tvoja dugovanja moraju biti na nuli kod starog operatera, inače te neće pustit. trebao im je valjda neki podatak sa računa (poziv na broj ili slično...). mislim, neznam šta je toliki problem dat račun... praviš probleme tamo gdje ih nema, ko da oni mogu sa tvog računa i saznat neki podatak koji se može iskoristit protiv tebe... paranoidno.

markirant kaže:23.06.2010 u 14:14

Previse petljas. Da bi nesto dobio mora prvo tebi biti kristalno jasno sto hoces. Ovako, sprtljan ti, sprtljani oni.

Tee kaže:23.06.2010 u 23:30

Mora se donijeti zadnji račun plaćeni da se vidi da nema dugovanja!!! Dok postoji dugovanje NEMA prijenosa broja!

peroM kaže:25.06.2010 u 20:25

može li mi netko pojasniti.. ja sam malo blesav ... po čemu se homeBox isplati?!?!



das 75kn mjesecno da imas 30 minuta besplatnog razgovora? a cijene razgovora nakon tih 30 minuta su ultra skupe... interneta dobijes 5gb paket... wow...



evo meni optima:

neograničen internet s 8MBps brzinom - 120kn mjesečno (uzmes manju brzinu, npr. 2MBps pa te s neograničenim paketom to kosta 70kn mjesecno)

+

telefon 50kn s time da su mi impulsi ultra jeftini



uglavnom mjesečno me računa za net i tel dodje zajedno cca. 200-220kn...a priča se na veliko...



da uzmem ovaj homebox došlo bi me min. 400-500kn računa za telefon... (pogledao sam zadnji račun od optime i pomnožio minute s ciframa od homeboxa...)



dakle,cemu taj homebox??!?!?!

xyxyxyxy kaže:25.06.2010 u 20:29

Homebox ti služi samo u slučaju da imaš npr vikendicu u kojoj si rijetko, tako da se ne isplati uzimati fiksnu liniju.



Tja, ako i za to. Ne znam detalje, morti se taj homebox da staviti u mirovanje?



U svakom slučaju, kad sam se ja davno interesirala, u vip-u mi objasniše ovo što sam ti napisala u prvoj rečenici.

tihomirtr kaže:26.06.2010 u 10:00

još ste dobro prošli ja sam u Vip centru u Koprivnici pet uređaja homebox zamjenio i na kraju ostao bez fiksne linije te sam morao kupiti novi fiksni broj nezna se koji su veći lopovi VIP ili T-com

xyxyxyxy kaže:26.06.2010 u 14:56

Vip su veći lopovi.

gringo1001 kaže:27.06.2010 u 12:56

ja sam bio dvije godine na vipovom homeboxu.ma to je cisto sranje,malo pa ne radi telefonska linija,pa ako radi telefon krepa internet.za dvije godine zamijenili su mi nekoliko homebox aparata,signal nikakav,a usteda nikakva.moj savjet bjezite sto dalje ov vip homeboxa.uzmite bilo kojega operatera za telefon i internet.

sprlea kaže:12.07.2010 u 22:52

ja imam vip homebox i prilično sam zadovoljna uslugom ja sam naprimjer imala problem sa iskonom nema parice kažu oni i nek je kupim o t-coma pa će mi oni uslugu provest al to sve traje li ga traje.Ja uzela vip i internet je odmah tu sama sve složila netrebaju ti nikakvi majstori da ti to slože ma super

đoniboj kaže:16.07.2010 u 10:05

e kod prijenosa broja HAT ima svoja pravila koja svi operateri moraju poštovati

đonoboj kaže:16.07.2010 u 10:07

a zašto si išao uostalom prebacivati broj odmah kada imaš probni rok od dva tjedna da vidiš kako to šljaka sve skupa?

banko kaže:31.07.2010 u 09:20

Imaš sreče pa nisi uzeo HOMBOXOD vipovih računa boli glava

Komentare mogu pisati samo registrirani korisnici.

Ukoliko nemate korisnički račun, registrirajte se (Registracija).

Najveći hrvatski lider jest:

  • Knez Domagoj
  • Kralj Tomislav
  • Matija Gubec
  • Ban Josip Jelačić
  • Ante Pavelić
  • Drug Tito
  • Franjo Tuđman
  • Ivica Račan
  • Ivo Sanader
  • Jadranka Kosor
Pošalji

Nasumične reklamacije

Još nasumičnih reklamacija >>