Upozorenje svima kojima je Ht poklonio telefon za fiksnu liniju. Pred Božić je netko iz ht-a, nazvao i rekao joj da smo kao dugogodišnji korisnici usluga, dobili od njih telefon na poklon, te da li se slaže da nam ga dostave na kućnu adresu. Znajući s kim ima posla, supruga je pitala da li je to stvarno poklon ili postoji neka skrivena igra, na što su joj odgovorili da je to poklon i ništa drugo. Pošto smo stvarno pretplatnici još iz vremena ptt-a, a Božić i Nova godina su pred vratima ništa mi nije bilo čudno u tome. Telefon inače nije nešto, prodaju ga za 100 kn + Pdv, ali poklonjenom konju se ne gleda u zube. Već idući dan je telefon dostavljen i to bi bilo sve lijepo da se nije dogodilo slijedeće: Odlučio sam promjeniti operatera i nakon prvih kontakata, kažu mi da imam ugovornu obvezu s ht-om. Kako mi je ugovor s njima davno istekao i nije mi padalo na pamet produžavati ga, bio sam nemalo iznenađen. Nazvao sam Ht-službu za korisnike, gdje su mi rekli da sam uzeo telefon i zato dvije godine moram biti njihov pretplatnik, a da u slučaju raskida moram platiti penale. Dakle, pokušavaju na prevaru zadržati korisnike, lažnim darivanjem, a ako to ne upali, njima opet dobro, prodali su vam telefon koji se očito slabo prodaje. Trenutno se natežem s njima oko toga, jer ne želim platiti nešto za što su rekli da je poklon, a još manje zbog telefona od 100kn, dvije godine biti vezan ugovorom.Tako da znate, kad vam ht želi nešto pokloniti dobro se raspitajte što stoji iza toga.
Da, standard što se tiče ht-a. Iako je "malo" čudno s obzirom da to nisu naglasili ili tražili da se nešto potpiše prilikom isporuke. Ali da se na taj način uvaljuju ugovori, već sam čuo. Sretno sa tim i nadam se pozitivnom rezultatu s tvoje strane!
nije ništa čudno kad je ht u pitanju. recimo, način na koji su ukinuli t-klub bodove. bodovi koje dobijaš za redovito plačanje računa. jednog dana, samo ih nije bilo. bez obavijesti, da ih recimo potrošiš , da ti ne propadnu. kad su tek kupili ht od naših premudrih vlastodržaca, računi su bili po njihovoj slobodnoj procjeni, a ne po potrošnji. ispis nije bio standardna stvar, već se dobijao na zahtjev i uz natezanje. tako da iskustva s njima imamo, pa je žena kad su nazvali, provjerila, odnosno pitala o čemu se točno radi. tek kad su rekli da je telefon poklon i ništa više, pristala je da ga donesu. ona ga je i preuzela, tako da čak nemaju ni moj potpis kod preuzimanja(linija glasi na mene). to ih nije spriječilo da na amisov zahtjev za prelazak, odgovore da sam vezan ugovorom. da nisam reagirao propustio bih akciju kod amisa, a to je lopovima i bio cilj.
Ukoliko nemate korisnički račun, registrirajte se (Registracija).
Još nasumičnih reklamacija >>
