Kupila sam čizme u Borovu, u prodavaonici na Korzu u Slavonskom Brodu prije mjesec dana. Platila sam ih 379 kn. Garancija, tj. rok za reklamaciju im je dva mjeseca. Nakon tri tjedna ja pukao remen oko lijeve čizme, totalno se raspao, kopča je otpala, to sam primjetila tek kad sam došla kući izvana. Potplat je s te iste lijeve čizme ispao tri puta. Danas sam odnijela čizme na reklamaciju, s računom i kutijom. Ukratko, s razlogom da su se čizme nakon mjesec dana skroz raspale. Pa da sam ih i svaki dan nosila, ne bi se smjele raspasti tako brzo. Dočekala me prodavačica koja je zvala svog šefa. E tu sad počinje problem. Šef je bio izričito neljubazan i drzak, da me to zapanjilo. Prvo je htio samo arogantno ugurati potplat unutra i zalijepiti ga i vratiti mi, što ja nisam htjela, jer ne želim poluraspadnute čizme s otpalim remenom. Na to se počeo izderavati na mene gdje je kopča od remena otpala i kako sam je mogla izgubiti, jer da sam je ja našla, ne bi ni morao raditi reklamaciju, jer bi ih samo skrpao. Doslovno se izvikivao i svađao sa mnom i bijesnio. Ja sam još uvijek u šoku. Halo ljudi, pa čizme su se nakon tri tjedna uz važeću garanciju raspale na dva mjesta, i umjesto da se ispriča i ponudi zamjenu ili vrati novac, on bijesni na kupca i prepire se. Na to sam ja izgubila živce i rekla da mi vrati te moje raspadnute čizme i račun koji sam donijela i da ću prijavit slučaj inspektoratu, on je izjavio da ce ih ipak odnijeti na reklamaciju ili neku procjenu da li se mogu popraviti, što li već i da čekam dva tjedna da mi jave. Ajde dobro, ostavila sam ih. No, nije mi jasno, šta oni misle napraviti...zakrpati ih i slijepiti i takve felerične vratiti, ili mi dati opet iste koje ce se raspasti? Pa nisam ja kupila te glupe čizme da ih krpaju nakon svakih mjesec dana. Ne znam više šta da kažem na to. Sve bi to bilo ok i ne bih tu ni pisala da je šef bio ljubazan i možda se malčice izvinio i popravio...a ne ponašao doslovno kao zadnji cigan. Već sad moram dva tjedna hodati u patikama i čekati odgovor. Ma sve u svemu užas...više nikad neću ući tamo, niti ja, a niti itko koga poznajem, nadam se. Da se ne opeku kao ja. Brrrrrrrrrrrrr
Dobro si i prošla, sjećam se jedne sa reklamacija prije 2 godine koja je čizme platila 4000 kuna pa su se raspale.
komentar koji napišem se ne pojavljuje...ugl, ukratko : ja sam i dobro prošla, shvaćam, ali ne na lijep i fin način, već sam morala ulazit u konflikt, da dobijem ono što je moje...što stvarno nije bilo potrebno.
evo da javim, danas su me zvali iz borova da mogu doci i dobiti nove čizme po toj cijeni, ili nadoplatiti za skuplje. Ajde, ispali su na kraju fer, prodavačica je bila ljubazna, šefa nije bilo. Uzela sam ipak prave kožne koje se sigurno neće raspasti, 899 kn, nadoplatila sam 520. Nisam htjela riskirati s kineskim modelima, pa su ove nove iz tunisa...tako piše 
Nažalost je kod nas to uobičajen način ponašanja. Arogantno, bezobrazno i drsko…. prema onima koji traže svoja prava…… I sama sam par puta bila u takvoj situaciji. A to rade zato jer mogu, jer se ti nikome ne možeš žaliti da ono što si platila nije ono što se deklarira….. Još si dobro i prošla…..
je tak se ponasa šef prema zenskoj. Da je dosla sa deckom/muzem, sumnjam da bi taj sef imao tolka muda. U svakom slucaju, bitno da je sve rijeseno 
Ukoliko nemate korisnički račun, registrirajte se (Registracija).
Još nasumičnih reklamacija >>
