O portalu
Kada se kaže riječ reklamacija svi prvo pomislimo na pritužbu, na žalbu, na određeni proizvod koji smo kupili i s kojim nismo zadovoljni iz tko sve zna kojih razloga. Više ili manje, češće ili rijeđe, puno kupujemo pa je to valja normalno. Tako su i pokretači ovog portala, tamo negdje 2008. godine, krenuli s idejom da se ljudima omogući mjesto na kojima će javno moći upozoriti na razne trgovce i proizvođače koji prodaju škart robu ili koji pružaju loše usluge te da se takvim javnim iznošenjem istine barem djelomično utječe na poboljšanje kvalitete našeg tržišta.
I to je sve dobro funkioniralo .... dok jednog dana nismo shvatili da ljudi sve više pišu o stvarima koji više i nemaju prevelike veze s trgovcima i proizvodima. Počelo se pisati o raznim zakonima, sveprisutnim političarima, kojekakvim nepravdama među ljudima, lošoj državnoj i javnoj upravi ........ i skužili smo kako riječ reklamacija uopće ne mora označavati samo pritužbu na određeni proizvod ili uslugu nego da može označavati pritužbu na sve što nas okružuje.
Ako se pitamo je li možemo imati pritužbu na političare koji tako lijepo vode dragu nam državu, je li možemo imati pritužbu na prazne nam džepove, možemo li se žaliti na smog koji nam fino svaki dan miluje pluća, možemo li se žaliti na sveprisutne sulude zakone, možemo li se žaliti na otapljanje ledenjaka, na naftne ratove, na šefa koji nas dnevno nazvove oko 70 puta ......... odgovor je prilično jasan – možemo. I to ne više kao prije samo u krugu prijatelja na kavi, pivi ili soku nego evo i javno. Ako me šef ugnjetava mogu to reći svima pa možda i prestane. Ako kupim najgori mogući proizvod i trgovac me ne želi niti saslušati – ništa zato, saslušati će me svi drugi koji dolaze na ovaj portal pa će možda i on početi slušati ljude od kojih živi. Ako lokalna tvornica baca po noći čudnovate bačve u obližnju rijeku mogu to ovdje napisati i valjda će doći neka inspekcija. Ako ne dođe, ništa zato – napisati ću ovdje da inspekcija ne želi doći pa neka ljudi vide kako nam rade državne i javne službe.
To je ukratko to – ovaj portal je jedna velika pritužba na svijet u kojem živimo. Ali nije to neka žalopojka ili nedaj nešto slično – nego to je konstuktivna kritika s željom da si sami stvorimo što je moguće ljepše mjesto za život sviju.
Sadržaj objavljen na portalu reklamacije.net pišu posjetitelji i korisnici portala sami te u tome imaju potpunu slobodu. Mogu se pisati reklamacije, vijesti, stavljati video klipovi, ali i voditi vlastiti blog.Također, portal veliki naglasak stavlja na interakciju između korisnika te je zbog toga omogućeno izuzetno lagano komentiranje svih tekstova te izrada vlastitog profila koji uključuje i sudjelovanje u communityu.
Želja nam je da se u rad portala uključe i razna poduzeća, državne i javne službe i institucije, stručnjaci iz raznih područja te da na taj način svi zajedno u što većoj mjeri doprinesemo kvalitetnijem životu sviju nas.
Sve u svemu, nadamo se da ćemo putem portala reklamacije.net efikasno ukazivati na probleme koji nas okružuju i doprinjeti njihovom rješavanju.
Webmasteri portala:
Ivan Balabanić & Marin Balabanić & Danijela Vagan
Smisao rada portala reklamacije.net je poboljšanje kvalitete života u društvu i svijetu u kojem živimo.
Ako netko od korisnika ili posjetitelja (bilo fizička, bilo pravna osoba) portala uoči neku neistinitu informaciju molimo ga da odmah o tome obavijesti ostale korisnike i posjetitelje portala putem komentara, ili uredništvo portala putem e-maila, telofona ili mobitela kako bi se u najkraćem mogućem roku ispitala istinitost informacije objavljene na portalu.
Također, radi uljuđene komunikacije na portalu reklamacije.net molimo sve posjetitelje i korisnike portala da pročitaju "pravila poželjnog ponašanja u Internet zajednici".
Najbolja banka u Hrvatskoj je?
Nasumične reklamacije
Još nasumičnih reklamacija >>